天貓新店考核過不了怎么辦?怎么通過考核?-天貓問答電商問答

本文主題天貓新店考核,天貓類目,天貓問答。

天貓平臺的口碑還是挺不錯的，有一些朋友好不容易在天貓平臺上面成功開店，聽說所有的新店鋪都需要進行考核，那么心里難免會有一點擔心，天貓新店考核過不了怎么辦?怎么提高通過率呢?

如果說在天貓平臺一直誠信經營的商家考核不達標的話天貓為這類型商家提供從天貓店鋪轉入淘寶網企業(yè)店鋪繼續(xù)運營的服務。這項服務對商家是有一定要求的。首先商家在近12個月內累計一般違規(guī)不超過48分或者嚴重違規(guī)不超過12分。其次商家不在處罰申述中。

最后是商家經營的類目不在不支持轉入淘寶企業(yè)經營的特殊類目范圍中。

天貓新型店鋪考核類目的考核分

1、孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng):第二個自然月成交額21萬，第三個自然月成交額23萬，第4個自然月成交額≥4萬,且每月最后一天的基礎服務分23.5;

2、嬰童用品:第二個自然月成交額21.2萬，第三個自然月成交額≥2萬，第4個自然月成交額23萬，且每月最后-天的基礎服務分≥3.5.

天貓新店考核期通過技巧

1、詳細研究你行業(yè)的競爭對手，挖掘行業(yè)發(fā)展趨勢。店主需要去研究對手，發(fā)現他們的優(yōu)點，學過來，發(fā)現對方的不足，抓住痛打對方。

2、根據買家需求，選擇好產品，花最少的錢努力沖基礎銷量、全5分好評以及寶貝和店鋪收藏數，這中間店主的客服起的作用就相當大了，好的客服服務，能給你換來幾十字的高端評價。

3、直通車推廣，目前在淘寶平臺，新品推廣還是沒有更好的工具能超越直通車的效果，所以當產品得到消費者初步認可的時候，直通車就必須上，不上就沒有將來。

常見問題解析

1、若店鋪經營多個類目，按照哪個類目的指標進行最終考核?

答：商家考核期內，天貓會依據商家在考核期結束當日店鋪主營類目進行考核。

舉例：店鋪內同時經營女裝/女士精品、女鞋、童裝/親子裝三個類目，若考核期結束當日主營類目為女裝/女士精品，則依據女裝/女士精品類目考核指標進行考核。

注：主營類目指類目主營率在商家店鋪中排名第一的類目。類目主營率=(類目近28天成交額/店鋪近28天成交額)*50%+(類目當天在線商品數/店鋪當天在線商品數)*50%。

2、店鋪銷售額計算維度是什么?

店鋪銷售額是指，在協(xié)議有效期內，商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外)。該金額中不含運費，亦不包含因維權、售后等原因導致的失敗交易金額及一級類目名稱為“其他”項下的交易金額。

3、店鋪DSR的計算維度是什么?

天貓店鋪評分(DSR)，本次考核的是最近180天的“描述相符、服務態(tài)度、物流服務”三項數據的店鋪動態(tài)評分;舉例：“DSR均值小于4.7的天數累計≤127天”指在考核期間店鋪動態(tài)評分小于4.7分的天數總和小于等于127天。

希望大家在準備天貓新店的時候，一定要做到牢記考核的標準。用最熱情最真誠的態(tài)度是面對每一個買家，無條件相信買家，讓每一個買家感受到我們給他的購物體驗，目標讓所有買家最終成為回頭客并介紹朋友過來購買。

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