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當(dāng)抖音商家開通了極速退款服務(wù)后，商品會自動帶上“極速退款”標(biāo)識。另系統(tǒng)將自動識別小于300元，且成功下單時間小于6小時的未發(fā)貨訂單，執(zhí)行極速退款。那接下來也是對極速退款的補充說明，涉及極速退款的退出、什么條件下會觸發(fā)極速退款，已經(jīng)開通極速退款對商家的好處等。

1、抖音未發(fā)貨極速退款定義

未發(fā)貨極速退款是為了提高消費者的購物體驗，在商家未發(fā)貨時縮短退款處理時間的管理工具。

適合抖音所有商家開啟該功能，在此功能開啟后，會授權(quán)平臺在更短時間內(nèi)向消費者操作退款，有效提升未發(fā)貨下的退款速度，縮短消費者的等待審核時長。

2、抖音未發(fā)貨極速退款退出

商家在本服務(wù)開通后的24小時內(nèi)不得關(guān)閉服務(wù)；服務(wù)開通滿24小時后，商家可以自行關(guān)閉。關(guān)閉后立刻生效，將不在享受該服務(wù)。

商家關(guān)閉本服務(wù)后，相應(yīng)服務(wù)標(biāo)識將不再展示，但服務(wù)關(guān)閉前已下單且滿足本服務(wù)履行條件的訂單，可繼續(xù)享受本服務(wù)。

3、抖音未發(fā)貨極速退款服務(wù)條件

若消費者申請退款，以下條件需同時滿足，則系統(tǒng)自動觸發(fā)審核通過并退款給消費者。

訂單成交時，商品帶有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識；

經(jīng)系統(tǒng)判斷訂單實付金額小于300元（虛擬類商品除外）；

消費者在提交訂單并付款后6小時（含）內(nèi)申請退款；

訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等。

4、開通抖音未發(fā)貨極速退款功能好處

未發(fā)貨極速退款可提升消費者服務(wù)體驗和增加潛在消費者轉(zhuǎn)化效率；

開啟極速退款能縮短審核時效，可提高店鋪評分；

商品詳情頁含有“極速退款”服務(wù)標(biāo)識，可增加商品辨識度與轉(zhuǎn)化率。

注意：如果商家已發(fā)貨但未及時填寫物流單號，開啟本服務(wù)可能產(chǎn)生損失，需由商家自行聯(lián)系消費者協(xié)商退款事宜并承擔(dān)因此可能產(chǎn)生的損失。請在發(fā)貨后及時填寫物流單號。

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