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    抖音小店現(xiàn)貨和預(yù)售發(fā)貨模式應(yīng)用指南-抖音全款預(yù)售發(fā)貨模式-抖音問答

    2023-01-27| 10:47|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:82

    預(yù)售時(shí)效為支付后5天、15天內(nèi)發(fā)貨二、如何設(shè)置現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式(一)抖店后臺(tái)功能路徑新品發(fā)布頁:線上商品將以sku原始設(shè)置發(fā)貨模式/時(shí)效/庫(kù)存/價(jià)格信息售賣2、選擇發(fā)貨時(shí)效現(xiàn)貨時(shí)效與預(yù)售時(shí)效無需同時(shí)選擇,也可以根據(jù)商品的庫(kù)存情況同時(shí)選擇現(xiàn)貨及預(yù)售時(shí)效3、設(shè)置不同發(fā)貨時(shí)效及對(duì)應(yīng)庫(kù)存需針對(duì)已勾選的不同發(fā)貨時(shí)效設(shè)置對(duì)應(yīng)價(jià)格與庫(kù)存三、常見問題Q&AQ1:

    抖音小店現(xiàn)貨和預(yù)售發(fā)貨模式應(yīng)用指南-抖音全款預(yù)售發(fā)貨模式

    抖音小店商品庫(kù)存不足無法立刻發(fā)貨?消費(fèi)者因?yàn)橹荒芸吹阶钔戆l(fā)貨時(shí)間而遲遲不做下單確認(rèn)或是選擇退款?「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式幫您解決上述問題

    抖音小店現(xiàn)貨和預(yù)售發(fā)貨模式應(yīng)用指南-抖音全款預(yù)售發(fā)貨模式

    一、什么是「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式

    根據(jù)商品的實(shí)際庫(kù)存情況,配置現(xiàn)貨+預(yù)售不同發(fā)貨時(shí)效的庫(kù)存和價(jià)格,對(duì)應(yīng)sku產(chǎn)生的訂單需在設(shè)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨

    現(xiàn)貨時(shí)效為支付后當(dāng)日/次日(如16點(diǎn)前的訂單當(dāng)日發(fā)貨,16點(diǎn)后的訂單次日發(fā)貨)、次日、48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,預(yù)售時(shí)效為支付后5天、15天內(nèi)發(fā)貨

    二、如何設(shè)置現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式

    (一)抖店后臺(tái)功能路徑

    新品發(fā)布頁:【商品】-【商品創(chuàng)建】-【發(fā)貨模式】-現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式

    商品管理列表頁:【商品】-【商品管理】-【商品編輯頁】-【發(fā)貨模式】-現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式

    (二)操作步驟

    1、“發(fā)貨模式”選擇“現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式”

    注:原「階梯發(fā)貨」「sku預(yù)售」「全款預(yù)售」發(fā)貨模式均做出調(diào)整,存量商品處理邏輯

    注:以上信息僅在商家嘗試編輯商品信息時(shí)發(fā)生調(diào)整,且需及時(shí)完成sku設(shè)置變更若您的商品正常在售,且未嘗試任何商品編輯,線上商品將以sku原始設(shè)置發(fā)貨模式/時(shí)效/庫(kù)存/價(jià)格信息售賣

    2、選擇發(fā)貨時(shí)效

    現(xiàn)貨時(shí)效與預(yù)售時(shí)效無需同時(shí)選擇,可以僅選擇現(xiàn)貨時(shí)效(當(dāng)日發(fā)/次日發(fā)、次日發(fā)、48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,三者只能選一個(gè)),也可以僅選擇預(yù)售時(shí)效(5天內(nèi)發(fā)貨、15天內(nèi)發(fā)貨,可以全選),也可以根據(jù)商品的庫(kù)存情況同時(shí)選擇現(xiàn)貨及預(yù)售時(shí)效

    3、設(shè)置不同發(fā)貨時(shí)效及對(duì)應(yīng)庫(kù)存

    需針對(duì)已勾選的不同發(fā)貨時(shí)效設(shè)置對(duì)應(yīng)價(jià)格與庫(kù)存

    三、常見問題Q&A

    Q1:現(xiàn)在功能只是在服飾鞋包行業(yè)開放嗎?其他行業(yè)會(huì)開放嗎?

    A1:本期暫僅在服飾鞋包行業(yè)開放,平臺(tái)會(huì)分批逐步讓服飾鞋包行業(yè)商家使用本功能其他行業(yè)開放節(jié)奏請(qǐng)以后續(xù)平臺(tái)通知為準(zhǔn)

    Q2:目前抖店后臺(tái)支持組合商品設(shè)置現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式嗎?

    A2:組合商品暫不支持設(shè)置現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式

    Q3:商家需要手動(dòng)重新設(shè)置已發(fā)布商品的發(fā)貨模式嗎?

    A3:針對(duì)原現(xiàn)貨模式的商品無需重新編輯,該模式下的商品價(jià)格和庫(kù)存會(huì)被直接平移至現(xiàn)在的現(xiàn)貨模式下針對(duì)原設(shè)置各類預(yù)售模式的商品,需商家手動(dòng)重新設(shè)置商品的發(fā)貨模式,并完成其他商品信息設(shè)置

    Q4:商家存在商品量級(jí)較大的情況下,沒有及時(shí)對(duì)模式切換會(huì)有什么影響?

    A4:若商家未主動(dòng)編輯商品信息,本次功能對(duì)線上在售商品無影響,在售商品仍以商家歷史設(shè)置的發(fā)貨模式/時(shí)效/庫(kù)存/價(jià)格狀態(tài)呈現(xiàn)給消費(fèi)者若商家主動(dòng)編輯商品信息,則需按最新的發(fā)貨模式及時(shí)完成商品設(shè)置變更

    Q5:商家是否可以批量修改商品發(fā)貨模式?

    A5:目前抖店后臺(tái)暫不支持批量修改發(fā)貨模式,但單個(gè)商品內(nèi),「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式下商家可針對(duì)各發(fā)貨時(shí)效批量設(shè)置價(jià)格與庫(kù)存

    Q6:商家發(fā)布新品會(huì)影響到歷史商品的發(fā)貨模式嗎?

    A6:商家新發(fā)布的商品默認(rèn)需使用新模式完成設(shè)置,歷史商品只要不做商品信息的改動(dòng),仍然是以商家歷史設(shè)置的現(xiàn)貨/預(yù)售狀態(tài)呈現(xiàn)給消費(fèi)者

    Q7:在直播時(shí),設(shè)置「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式的商品會(huì)有相應(yīng)產(chǎn)品功能提示發(fā)貨模式變化嗎?

    A7:直播間講解卡及小黃車上都會(huì)實(shí)時(shí)更新少量現(xiàn)貨/預(yù)售標(biāo)簽,也會(huì)提示發(fā)貨時(shí)效,主播/買家可根據(jù)標(biāo)簽及發(fā)貨時(shí)效變化,即時(shí)感知商品狀態(tài)詳情可見正文內(nèi)“三、用戶端展示”

    Q8:設(shè)置「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式的商品會(huì)對(duì)買家展示出更清晰的發(fā)貨時(shí)效嗎?

    A8:會(huì),在直播間講解卡、商品列表以及商品詳情頁上,會(huì)展示少量現(xiàn)貨/預(yù)售的標(biāo)簽以及發(fā)貨時(shí)間區(qū)間,選購(gòu)下單頁面上也會(huì)有提醒詳情可見正文內(nèi)“三、用戶端展示”

    Q9:設(shè)置「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式的商品向買家展示的文案有哪些改變?

    A9:第一,會(huì)根據(jù)不同發(fā)貨時(shí)效的庫(kù)存變化,展示少量現(xiàn)貨/預(yù)售標(biāo)簽第二,發(fā)貨時(shí)效會(huì)展示商品可售庫(kù)存的預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間區(qū)間詳情可見正文內(nèi)“三、用戶端展示”

    Q10:如果商家分別在5D/15D都安排了商品庫(kù)存,按照發(fā)貨時(shí)間區(qū)間,商家對(duì)買家購(gòu)買的商品可以在5~15天內(nèi)隨機(jī)發(fā)貨嗎?

    A10:不可以,買家下單的時(shí)候如果選擇5天內(nèi)發(fā)貨的庫(kù)存,商家就需要在5天內(nèi)發(fā)貨發(fā)貨時(shí)間區(qū)間是為了讓買家對(duì)于商品發(fā)貨時(shí)間有更清楚的了解,并根據(jù)商家在后臺(tái)設(shè)置的5D/15D的庫(kù)存做出購(gòu)買選擇如果某個(gè)發(fā)貨時(shí)效的庫(kù)存已經(jīng)售空,商品內(nèi)將不再顯示該發(fā)貨時(shí)效,買家側(cè)也無法針對(duì)該發(fā)貨時(shí)效的庫(kù)存繼續(xù)下單

    Q11:「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨模式下最長(zhǎng)只能設(shè)置15D內(nèi)發(fā)貨了嗎?

    A11:平臺(tái)鼓勵(lì)商家為消費(fèi)者提供更快速的發(fā)貨體驗(yàn),目前暫僅支持最長(zhǎng)設(shè)置15D發(fā)貨針對(duì)部分特殊類目潛在的更長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)效需求,平臺(tái)會(huì)在充分評(píng)估后單獨(dú)開放設(shè)置具體邏輯請(qǐng)以后續(xù)平臺(tái)通知為準(zhǔn)

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