淘寶訂單信用清洗是什么意思
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題淘寶訂單信用清洗,淘寶賣家,淘寶問答。
剛?cè)胩詫毱脚_的商家,根本就不知道淘寶訂單信用清洗是什么意思?畢竟是新手開店的,對平臺還有很多事情不太清楚,那么接下來,我們就來給大家講講淘寶訂單信用清洗的意思。
淘寶推出的訂單自檢功能就是針對s單行為即虛假交易行為,當(dāng)出現(xiàn)淘寶“清洗”提示時,賣家就要慎重對待,在前期是否有進(jìn)行刷信譽(yù)的操作或者觸到了哪些淘寶禁忌。
從訂單展示在體檢中心起算,賣家有24小時可以自檢。逾期超時后,將無法自行操作清洗,而且每筆訂單體檢入口只開放一次。
被清洗的訂單所對應(yīng)的銷量、評價(只刪除好評,中評差評不刪除)、評論內(nèi)容、淘寶店鋪動態(tài)評分將會被刪除。被清洗的訂單后續(xù)不會被虛假交易處罰。
賣家累計體檢次數(shù)達(dá)到3次(含)或違規(guī)糾正筆數(shù)達(dá)到1000筆(含),以上兩者滿足其一,則后續(xù)永久不再有自檢機(jī)會。(規(guī)則通提醒:珍惜每次體檢的機(jī)會,有哪些訂單是虛假交易,商家自己最清楚。
淘寶訂單信用清洗被處罰怎么申訴?
1、清洗后的訂單雖然不會計入到虛假交易訂單中,但是不代表不會處罰了。因為這只是一個賣家自檢的一個機(jī)會,清洗訂單降低處罰風(fēng)險。如果被處罰了,可以到賣家中心-客戶服務(wù)-申述中心里去提交憑證申述了。
2、若賣家在收到“清洗”提示而沒在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行清洗的話,在訂單清洗有效期內(nèi)無需申訴。淘寶會在該次清洗有效期結(jié)束后7日內(nèi)對未清洗的訂單進(jìn)行再次排查,如排查訂單涉嫌淘寶虛假交易,淘寶將做相應(yīng)處罰。賣家也可以在收到處罰提醒后,在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行申訴,具體的申訴時間及憑證以申訴頁面的提示為準(zhǔn)。(規(guī)則通提醒:很多賣家都說為什么處罰了沒有申述入口,切記淘寶給賣家提醒的申述時間。
所以說,這對于s單的商家是非常不利的,因此,商家們一定要謹(jǐn)慎s單,不然的話,被淘寶平臺檢測出來,就會受到平臺的懲罰,對店鋪也還有影響,這樣是非常吃虧的哦。
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