手機淘寶取消退款在哪
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:70
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本文主題手機淘寶取消退款在哪,淘寶問答。
在淘寶上購物,難免會有退款的情況,但是有些淘寶新用戶不知道手機淘寶取消退款在哪?那么接下來,我們就來給大家具體的講解一下這方面的內(nèi)容,幫助淘寶新用戶們解決一下這個問題。
登陸手機淘寶客戶端,點擊【我的淘寶】,進入后找到您申請的那個退款的訂單,點開【訂單詳情】,下面有個取消申請,就可以取消退款了。
取消退款的流程是什么?
針對這個問題,我們將從兩個方面來講:
(一)交易狀態(tài)為“買家已付款”的情況下
1、在買家已經(jīng)付款后,買家提出退款申請,如果買家想取消退款申請,必須聯(lián)系賣家(可以通過阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”,這樣退款申請就自動取消了。
2、如果還有別的問題,可以根據(jù)收到貨,或者沒收到貨來選擇繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的商品的真實圖片。
3、如果賣家拒絕了退款申請,這樣說明退款申請已經(jīng)取消,可以不用手動取消退款申請了,直接給賣家留言說不用再退款了。
(二)交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”的情況下
1、當賣家已經(jīng)發(fā)貨,你提交了淘寶退款申請,但又想取消,只能通過確認收貨了。具體方法是進入淘寶首頁,點擊我的淘寶,然后選擇已買到的寶貝。
2、進入已買到的寶貝界面后,找到已經(jīng)提交退款申請的寶貝,在其后面點擊確認收貨,交易就完成了,這時你之前提交的退款申請也會一并取消了。
在這個網(wǎng)購的時代,大家都會在淘寶上購物,如果大家要是對商品不滿意選擇退貨的話,一定要跟商家們說一下,然后按照平臺的流程來就可以了,但是要是想取消退款了,也可以按照文章分享的方法來哦。
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