淘寶物流什么時(shí)候停運(yùn)
2023-01-06 | 10:39 | 發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí) | 閱讀:75
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本文主題淘寶物流停運(yùn)時(shí)間,淘寶春節(jié)期間,淘寶問(wèn)答。
在年底的時(shí)候,幾乎各家快遞都會(huì)停運(yùn),畢竟人家也是要過(guò)年的,最近有小伙伴特別想知道淘寶物流什么時(shí)候停運(yùn)?那么接下來(lái),我們就來(lái)給大家具體的講解一下這方面的內(nèi)容。
1、圓通、申通、中通、韻達(dá)、天天、匯通宅急、順豐的最后攬件時(shí)間是臘月二十九。
2、EMS不放假。
春節(jié)物流停運(yùn)商家要做什么?
快遞停發(fā),店鋪發(fā)公告是必須的,買(mǎi)家同意順豐的話可以加價(jià)發(fā)順豐,您可以在店鋪詳情頁(yè)或者是首頁(yè)設(shè)置一下通知或公告:“由于春節(jié)快遞暫停收發(fā)件,X月X號(hào)-X月X號(hào)期間只接單不發(fā)件,請(qǐng)知悉!感謝親們對(duì)本店的支持,提前祝親們春節(jié)愉快,天天好心情!”自動(dòng)回復(fù)里面設(shè)置一條,火牛軟件里面直接有圖片投放一下就可以了。
買(mǎi)家如果拍下,就和買(mǎi)家說(shuō)清楚情況。如果不愿意年后發(fā),可以申請(qǐng)退款。如果愿意年后發(fā),送個(gè)禮物,然后備注起來(lái)年后發(fā)。在旺旺上回復(fù)買(mǎi)家,如果沒(méi)回復(fù),就打電話過(guò)去。春節(jié)期間,顧客都知道不會(huì)發(fā)貨,有顧客拍下可以給他留言過(guò)完年在發(fā)貨,著急的可以讓他加運(yùn)費(fèi)發(fā)郵政或者順豐,不著急的就等過(guò)完年發(fā)貨也可以的,總之和顧客協(xié)商好就可以,具體我們可以這樣來(lái)做:
1、看到您所在地的快遞收發(fā)貨情況來(lái)制定自己發(fā)發(fā)貨是時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
2、根據(jù)官方制定的春節(jié)期間發(fā)貨日期來(lái)發(fā)貨。
3、在店鋪首頁(yè)、詳情頁(yè)面、無(wú)線活動(dòng)圖片,做好店鋪發(fā)貨時(shí)間的節(jié)點(diǎn)介紹,以免買(mǎi)家投訴。
4、春節(jié)期間安排好客服值班。
大家在春節(jié)期間購(gòu)物,一定要看好快遞發(fā)貨時(shí)間,不然的話,就只能等到春節(jié)過(guò)后才會(huì)發(fā)貨哦。另外,商家在春節(jié)期間也要講快遞停運(yùn)時(shí)間發(fā)出來(lái),這樣更加有利于消費(fèi)者們得到良好的購(gòu)物體驗(yàn),并覺(jué)得商家們做的周到,考慮周全!
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