閑魚(yú)差評(píng)怎么刪除-閑魚(yú)問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:61
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本文主題閑魚(yú)差評(píng),閑魚(yú)差評(píng),閑魚(yú)問(wèn)答。
閑魚(yú)是現(xiàn)在比較火的二手平臺(tái),很多朋友在這里把自己不需要的商品賣(mài)出去,也可以購(gòu)買(mǎi)別人的二手商品。買(mǎi)家在買(mǎi)到商品之后不滿意會(huì)給差評(píng),對(duì)于閑魚(yú)賣(mài)家來(lái)說(shuō)會(huì)有不好的影響,那么閑魚(yú)差評(píng)應(yīng)該怎么刪除呢?
閑魚(yú)買(mǎi)家差評(píng)是不可以刪除的,如果閑魚(yú)買(mǎi)家給出差評(píng),那么賣(mài)家可以聯(lián)系買(mǎi)家,與其協(xié)商之后是可以讓買(mǎi)家修改差評(píng)的。在閑魚(yú)中評(píng)論是對(duì)方的權(quán)利,閑魚(yú)是沒(méi)有任何刪除或更改的入口。在閑魚(yú)中,在無(wú)論買(mǎi)家和賣(mài)家,當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí),都可以先和交易對(duì)象協(xié)商,協(xié)商不成可以向閑魚(yú)平臺(tái)投訴。
如何刪除有差評(píng)的商品?
1、賣(mài)家首先打開(kāi)手機(jī)閑魚(yú)APP,進(jìn)入頁(yè)面找到“我的”,點(diǎn)擊進(jìn)入到該界面就可以看到“我發(fā)布的”。
2、點(diǎn)擊“我發(fā)布的”能夠看到之前商家發(fā)布的所有產(chǎn)品,找到要?jiǎng)h除評(píng)論的寶貝,在商品右下方有一個(gè)三小點(diǎn)的圖標(biāo),手指輕點(diǎn)下三點(diǎn)圖標(biāo),彈出一個(gè)對(duì)話框,框中顯示著“刪除”的字樣,點(diǎn)擊“刪除”。
3、點(diǎn)擊“刪除”后,又彈出另一個(gè)對(duì)話框,系統(tǒng)詢(xún)問(wèn)是否要?jiǎng)h除此商品,點(diǎn)擊“確定”,點(diǎn)擊確定后,此商品即被刪除,下面的所有評(píng)論也會(huì)一并被刪除的。
如果商品差評(píng)太多了,那么商家可以采取這個(gè)方法,因?yàn)椴钤u(píng)太多肯定會(huì)影響銷(xiāo)量。如果遇到講價(jià)很厲害比較墨跡的賣(mài)家,那么這種類(lèi)型的商家有很大的可能會(huì)給差評(píng),盡量避免把商品賣(mài)給這樣的買(mǎi)家。
商家在銷(xiāo)售二手商品時(shí)候一定要詳細(xì)描述商品的真實(shí)情況,有瑕疵的商品也要拍出來(lái)上傳,最好能夠設(shè)置郵費(fèi),不然買(mǎi)家想要退貨,商家還需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi),買(mǎi)家退貨過(guò)來(lái)一定要當(dāng)面簽收,如果商品被買(mǎi)家用過(guò)或者損壞了,那么要拍照拒收。
買(mǎi)家惡意評(píng)價(jià)還是少數(shù),但是難免會(huì)遇到故意差評(píng)的買(mǎi)家。閑魚(yú)賣(mài)家有了差評(píng)之后就一定要及時(shí)的去解決,不然會(huì)影響后面商品的銷(xiāo)售,客戶看到了以往的差評(píng),可能就不會(huì)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
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