天貓超市卡可以退嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓問答。

天貓超市卡是用戶再天貓超市中購(gòu)物的時(shí)候，可以直接用來(lái)支付的會(huì)員卡，又被稱為享淘卡。如果用戶經(jīng)常在天貓超市中購(gòu)物的話，完全可以在天貓超市中購(gòu)買天貓超市卡，這樣還可以獲得少量的優(yōu)惠。不過，很多用戶在購(gòu)買天貓超市卡或者使用天貓超市購(gòu)物卡購(gòu)物的時(shí)候，會(huì)考慮到一個(gè)問題，那就是，天貓超市卡可以退嗎？

天貓超市卡，是只可以在天貓平臺(tái)的天貓自營(yíng)超市中使用的，如果是其他的第三方天貓店鋪的話，是無(wú)法使用天貓超市進(jìn)行購(gòu)物的。當(dāng)天貓的用戶購(gòu)買了天貓超市卡之后，是需要在平臺(tái)中，將天貓超市卡激活的，只有激活之后，才可以在天貓超市中購(gòu)物的時(shí)候支付使用。

如果你在購(gòu)買過天貓超市卡之后，天貓超市卡并沒有激活，這個(gè)時(shí)候，是可以像平臺(tái)提出退款的。不過，如果你的天貓超市卡已經(jīng)激活了，那么就無(wú)法再像天貓平臺(tái)提起退款的申請(qǐng)了。當(dāng)天貓超市卡退款之后，購(gòu)買天貓超市卡的時(shí)候的錢，會(huì)直接退回到你的支付寶賬戶中。

還有很多用戶獲取的天貓超市卡并不是自己購(gòu)買的，而是通過參加天貓平臺(tái)中的一些活動(dòng)，或者是其他的人贈(zèng)送的天貓超市卡。如果是通過這種方式獲取的天貓超市卡的話，無(wú)論你的天貓超市卡是否激活，都是無(wú)法像平臺(tái)提起退款的申請(qǐng)的。

在天貓超市中購(gòu)物之后，如果是直接使用天貓超市購(gòu)物卡支付的，當(dāng)消費(fèi)者收到貨物之后，商品有問題，需要像商家提出7天無(wú)理由退換貨或者退款的時(shí)候。很多人也會(huì)產(chǎn)生疑慮，不知道這樣的退款，天貓超市會(huì)將貨款退回到哪里。

因?yàn)橄M(fèi)者在支付的時(shí)候，是使用天貓超市卡進(jìn)行支付的。所以，當(dāng)天貓超市同意了消費(fèi)者的退款申請(qǐng)之后，商品的貨款會(huì)直接退回到消費(fèi)者的天貓超市卡的余額當(dāng)中，并不會(huì)以現(xiàn)金的方式退回到消費(fèi)者的支付寶或者銀行卡中。

天貓超市卡的使用方式是什么？

當(dāng)你的賬戶中有天貓超市卡的時(shí)候，使用起來(lái)是非常簡(jiǎn)單的。只要天貓用戶購(gòu)買的是天貓超市中的商品，并且這些商品是支持天貓超市卡支付的，那么，在提交訂單之后，到支付頁(yè)面中，系統(tǒng)是自動(dòng)勾選使用天貓超市卡支付的。不過，商品所需要的運(yùn)費(fèi)是無(wú)法使用天貓超市卡支付的，需要消費(fèi)者使用支付寶或銀行卡中的現(xiàn)金支付。

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