淘寶店鋪售假多久恢復(fù)
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:46
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本文主題淘寶店鋪售假,淘寶,淘寶問答。
我們知道店鋪要是售假的話,那么淘寶店鋪權(quán)重肯定會下降的,并且這是對店鋪不利的,那么大家知道淘寶店鋪售假多久恢復(fù)呢?下面我們就來給大家具體的講解一下。
這個主要看看淘寶對你怎么處罰的,處罰的天數(shù)是多少,到達(dá)時(shí)間應(yīng)該自動會解封的。
淘寶店鋪售假如何申訴?
1、當(dāng)?shù)赇伇煌对V了以后,系統(tǒng)就會給掌柜的旺旺號發(fā)信息,只要點(diǎn)開查看就行了,如果找不到的話,直接去賣家中心里面,找到體檢中心,點(diǎn)擊就會看到有違規(guī)記錄查詢,上面就能看到對于店鋪的處罰了,看到以后如果有問題,要馬上進(jìn)行申訴,因?yàn)檫@個申訴也是有時(shí)間限制的,超過時(shí)間就沒有辦法進(jìn)行申訴了。
2、點(diǎn)擊處罰消以后,會看到上面有個我要申訴,在申訴前先看下處理的理由是什么,銷售假冒偽劣會附帶著知識產(chǎn)權(quán)的處罰,所以要找對關(guān)鍵才能申訴成功,整體證據(jù)以后,選擇申申訴的理由要正確,例如,正規(guī)的進(jìn)貨憑證、銷售許可證、相關(guān)授權(quán)書等資料,把每個資料都進(jìn)行整理并弄成壓縮包,注意壓縮包的大小是不能超過5M的,超過就不能進(jìn)行提交了,所以分開壓縮會更好。
3、接下來就是就是等待時(shí)間了,如果對方繼續(xù)投訴,就會有小二進(jìn)行介入,只有確定自己沒有售假情況,并且把相關(guān)的材料都備齊,就可以申訴成功,并把原來對店鋪的處罰恢復(fù),下架的產(chǎn)品也會自動進(jìn)行上架,如果第一次申訴的時(shí)候被駁回了,也不要?dú)怵H,要查看是否缺了哪個部分,快速進(jìn)行第二次的申訴工作。
4、申請憑證上面盡量多準(zhǔn)備材料,除了上面提到的,還有一些條形碼的查詢結(jié)果,專賣店的照片和專賣店查詢系統(tǒng)當(dāng)中的相關(guān)款號照片等等。在申訴的時(shí)間上面,在收到知識產(chǎn)權(quán)投訴后的申訴時(shí)間為三個工作日,并有兩次申訴的機(jī)會,處罰前后各一次,一定要在這個時(shí)間內(nèi)完成,超過了就會關(guān)閉申訴入口,處罰前沒有申訴,那就等于自動放棄了一次機(jī)會。
無論如何,在經(jīng)營淘寶店鋪的過程中,商家們千萬不能售假,一旦被查到的話,嚴(yán)重的話,店鋪都會被封掉,之前的心血就會白費(fèi)了,所以,商家們一定要誠實(shí)經(jīng)營,這樣才能耐以生存。
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