拼多多商家發(fā)貨注意事項(xiàng)有哪些-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多商家發(fā)貨注意事項(xiàng),拼多多物流服務(wù),拼多多問(wèn)答。

作為一名拼多多商家，肯定也需要深入了解一下發(fā)貨的注意事項(xiàng)，一方面能夠預(yù)防自己違規(guī)，另外一方面也能夠獲得顧客的好評(píng)，為了幫助各位更好的做好發(fā)貨，下面就來(lái)分享一些拼多多商家發(fā)貨的注意事項(xiàng)。

1、拼多多發(fā)貨要點(diǎn)

對(duì)于拼多多發(fā)貨，最重要的就是發(fā)貨時(shí)限，指自訂單成團(tuán)之時(shí)算起，到上傳物流單號(hào)后結(jié)束。所以各位商家要密切關(guān)注訂單成團(tuán)時(shí)間，以免錯(cuò)過(guò)發(fā)貨時(shí)限;同時(shí)還要仔細(xì)確認(rèn)快遞單號(hào)上傳是否正確，否則會(huì)被系統(tǒng)判定為拼多多物流異常訂單。

商家可以在商家版app【訂單管理】-【待發(fā)貨】中查看還未發(fā)貨的訂單情況，同時(shí)也可以關(guān)注【訂單通知】，如果有接近發(fā)貨時(shí)限的訂單還未發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)發(fā)提醒信息的!

2、電子面單

拼多多前段時(shí)間推出了電子面單的物流服務(wù)。100%使用拼多多電子面單的商家，若訂單涉嫌虛假發(fā)貨，毋須再提供免流量處罰的路徑數(shù)據(jù)舉證，全面取消“虛假發(fā)貨流量處罰”;還可享受9.9特賣、領(lǐng)券中心等活動(dòng)優(yōu)先審批特權(quán)。

目前支持的快遞公司有：中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、郵政及天天合計(jì)七家。

注：很多大件商品都是走干線物流，可以聯(lián)系運(yùn)營(yíng)開(kāi)通電子面單白名單。

3、物流服務(wù)指標(biāo)

物流服務(wù)異常訂單數(shù)：近30天虛假發(fā)貨、物流時(shí)效異常、發(fā)生有效物流投訴、售后退款原因與物流相關(guān)或物流服務(wù)DSR為1分的訂單總數(shù)(收件地為新疆地區(qū)訂單，除虛假發(fā)貨外其余類型訂單不計(jì)物流服務(wù)異常訂單)。

物流服務(wù)異常率：近30天物流服務(wù)異常率=近30天物流服務(wù)異常訂單/(近30天物流服務(wù)異常訂單*100+近30天店鋪成團(tuán)訂單量)

商家可以在【管理后臺(tái)】首頁(yè)右側(cè)直接點(diǎn)擊“物流服務(wù)”查看相應(yīng)的數(shù)據(jù)。

若店鋪(商品)物流服務(wù)指標(biāo)異常兩項(xiàng)指標(biāo)持續(xù)高于五倍類目均值，將受到店鋪二級(jí)限制和全店商品降權(quán)限制;商品則是下資源位、禁止上資源位和降權(quán)限制。

拼多多現(xiàn)在已經(jīng)算得上是一個(gè)大型的電商平臺(tái)了，名氣也特別高，因此也吸引了不少前來(lái)購(gòu)物的買家，在下單后，希望拼多多賣家能夠及時(shí)發(fā)貨，增加買家對(duì)拼多多平臺(tái)和賣家的信任度。

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