京東服務幫內容營銷服務商積分體系1.0-京東問答電商問答

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尊敬的服務商（簡稱“JDP”），大家好：

為了綜合評估服務商的服務能力，現建立內容營銷服務商積分管理體系，旨在劃分服務商層級，為不同的層級的頭部、腰部、尾部（初創(chuàng)期、成長期、成熟期）商家提供精細化服務。并在京標標競標系統(tǒng)中，為商家推薦更精準的服務，提高匹配度與成單率，營造健康良好的服務商發(fā)展生態(tài)。

以下積分體系3月發(fā)布進入試運營，于5月1日起正式生效。

積分體系是指服務商的管理考核體系，用于對服務商的分層分級管理，資源位分配及京標標推薦的優(yōu)先級。積分有效期為每年的1月1日至12月31日，過期則積分自動清零，重新開始計算。

說明：

1.積分統(tǒng)計周期為每月1日-31日（30日）；

2.JDP提報項需在每月25日之前完成提報，逾期順延至下一個自然月；

（JDP提報項是指：服務商需將推薦入駐的公司名稱以及入駐類發(fā)送至郵箱zhanghuirong1@jd.com）

3.投訴處理范圍如超出服務市場及服務幫，存在違反京東平臺規(guī)則的，當月積分清零，情節(jié)嚴重者產品下架，積分清零并清JDP；

4.每個單月積分前五名的JDP，將提升該服務商產品排名一周，獎勵周期為公布積分當周的下一個自然周；

申訴：

以上積分結果將以月為單位公示，如有任何疑問，可在公示之后3個工作日內反饋至zhanghuirong1@jd.com進行申訴。

來源：京東賣家論壇

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