京東快車投放思路分享-京東問答電商問答

本文主題京東快車,京東點(diǎn)擊率,京東問答。

京東快車是京東流量獲取的主要方式之一，其在京東整體流量來源中排在搜索和購物車之后，位列其三，重要性可想而知，今天和大家分享一下快車的投放思路。

關(guān)于商品基礎(chǔ)

首先是選擇需要推廣的產(chǎn)品。我們推廣產(chǎn)品一般是要打爆款，引流款，首先產(chǎn)品質(zhì)量一定要過關(guān)，而且不能有太多的售后。爆款是要出量的，太多售后問題對店鋪風(fēng)向標(biāo)，動態(tài)評分影響太大。開快車前做好準(zhǔn)備，把產(chǎn)品的基礎(chǔ)信息做好，產(chǎn)品基礎(chǔ)評價(jià)是要有的，最好有曬圖、小視頻這些，好評越多越好，客戶買東西大多數(shù)要看評價(jià)的，尤其中高客單價(jià)的產(chǎn)品。DMP人群里面就有客戶的評價(jià)敏感度畫像，敏感度高的還是占比比較大的。

同時(shí)也要做好產(chǎn)品的營銷計(jì)劃，對比其他店鋪有同款類似款的，找到客戶會買你家的理由，不要引來了流量但承接不住沒有轉(zhuǎn)化。還有詳情頁，主圖這些都要優(yōu)化好。做好這些準(zhǔn)備之后再來開快車。

關(guān)于選詞

選詞，要參照后臺商智里熱門關(guān)鍵詞，搜索下拉框等等。開計(jì)劃的時(shí)候系統(tǒng)也有推薦的關(guān)鍵詞，商智里我一般都是看一個(gè)月的數(shù)據(jù)。

關(guān)于渠道

手機(jī)端和PC端建議分開投放，方便查看數(shù)據(jù)、后期做優(yōu)化?，F(xiàn)在店鋪大多數(shù)成交都是來源于手機(jī)端的，手機(jī)端確實(shí)很重要，可能有的人覺得PC端都沒什么成交，快車也沒有必要再開了，分享一個(gè)店鋪PC端的數(shù)據(jù)截圖，大家看看這個(gè)數(shù)據(jù)到底要不要投放。

通過上面PC和無線端的數(shù)據(jù)對比可以看出，PC端流量也很大的，而且出價(jià)低，轉(zhuǎn)化也還不錯。花比較少的錢就能拿到流量。無線PC做好合理預(yù)算分配，我店鋪是手機(jī)端花費(fèi)占比80%，PC端20%。開無線端的計(jì)劃的話，根據(jù)不同的類目來做調(diào)整，目前茶具是1.5-2之間，現(xiàn)在手機(jī)端都是可以單獨(dú)出價(jià)，也可以直接調(diào)價(jià)。推薦位和搜索位可以分開投放，便于后期看數(shù)據(jù)做優(yōu)化調(diào)整。

關(guān)于出價(jià)和扣費(fèi)

關(guān)鍵詞出價(jià)比系統(tǒng)建議出價(jià)高40%左右，后期查看實(shí)時(shí)排名，根據(jù)需要再單獨(dú)修改出價(jià)。記住快車扣費(fèi)公式：扣費(fèi)=下一名的出價(jià)*下一名的質(zhì)量得分/自己的質(zhì)量得分+0.01，所以扣費(fèi)和質(zhì)量得分有直接關(guān)系，質(zhì)量得分越高，扣費(fèi)越低。我一個(gè)關(guān)鍵詞出價(jià)3元，實(shí)際PPC也就2塊錢多一些。提高質(zhì)量得分才是關(guān)鍵，快車后臺不會顯示質(zhì)量分是多少，可以參考下競爭力指數(shù)，數(shù)據(jù)在1-10之間，越高了越好，競爭力指數(shù)不完全等于質(zhì)量分，只做參考。影響質(zhì)量得分的重要因素是點(diǎn)擊率，想辦法把點(diǎn)擊率提升上來，PPC自然就會降低，客戶看到你的產(chǎn)品，點(diǎn)擊率越高，說明你的產(chǎn)品與客戶需求的更符合。有展現(xiàn)首先看到的就是主圖，找出一張點(diǎn)擊率比較高的主圖就很重要了。這個(gè)是我一個(gè)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和競爭力指數(shù)，大家可以參考一下：

測試點(diǎn)擊率

主圖的點(diǎn)擊率可以測試，開兩個(gè)計(jì)劃或者單元，其他信息不動，只換主圖創(chuàng)意。測試看看哪個(gè)的主圖CTR高就用哪個(gè)圖片低的就淘汰掉。根據(jù)產(chǎn)品及用戶需求，及時(shí)更新素材，利益點(diǎn)突出。切中用戶關(guān)注點(diǎn)，時(shí)時(shí)跟進(jìn)競爭對手創(chuàng)意圖片，突出自身優(yōu)勢。測試不能只看一兩天的數(shù)據(jù)要看一段時(shí)間至少3天以上，一般3-5天左右。提高目標(biāo)頁面與素材內(nèi)容相關(guān)性，詳情頁布局。

關(guān)于人群溢價(jià)

如果你賣的產(chǎn)品和同類的有明顯的價(jià)格區(qū)分，比如茶具套裝有的200快左右就可以買到，貴的有好幾千的上萬的都有。這里可以用到DMP把你屬于符合你店鋪的人群圈起來，設(shè)置對這些人的人群溢價(jià)，搜索溢價(jià)我一般開到50%左右。針對特定人群，定向精準(zhǔn)化推廣，花更少的錢，帶來更好的效果，提升轉(zhuǎn)化率，同樣推薦位置也是需要設(shè)置人群包的，現(xiàn)在的后臺DMP都很全面，也很好理解，可以多設(shè)置一些，看看哪個(gè)效果更好，一定是要符合你店鋪的。對于店鋪預(yù)算不足，也可以試試多用人群。京準(zhǔn)通后臺的數(shù)據(jù)要及時(shí)觀察，進(jìn)行分析，主要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)：展現(xiàn)量、CTR、PPC、轉(zhuǎn)化率、ROI，實(shí)時(shí)排名也要時(shí)刻關(guān)注。尤其大促期間，要是再按平時(shí)的出價(jià)，就沒有你的位置了，要提前加大推廣力度，確保能獲取流量。

來源：京東賣家論壇

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