京東搜索的流量-如何降低跳失率呢?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題京東搜索,京東第一頁(yè),京東問(wèn)答。
今天我分享就是搜索位子的流量高低和轉(zhuǎn)化率高低的問(wèn)題診斷。
助教:鹿鳴|作者:搜索書(shū)生
UV的價(jià)值和產(chǎn)品的關(guān)系
從電商發(fā)展到現(xiàn)在UV的價(jià)值已經(jīng)越來(lái)越高了,上次跟一些朋友探討目前互聯(lián)網(wǎng)的UV價(jià)值,數(shù)據(jù)一個(gè)類(lèi)目比一個(gè)類(lèi)目要可怕,大家都知道一個(gè)UV難求啊,可以恰恰很多品牌在在浪費(fèi)UV價(jià)值,我認(rèn)為好的UV在壞的產(chǎn)品上瀏覽就是浪費(fèi)時(shí)間,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下從平臺(tái)設(shè)計(jì)到視覺(jué)設(shè)計(jì),這是一個(gè)什么樣子的變化,所以好的UV應(yīng)該見(jiàn)到好的產(chǎn)品,那么跳失率絕對(duì)不是那么高,搜索書(shū)生接的項(xiàng)目是非常珍惜UV價(jià)值,所以團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)也磨練出對(duì)產(chǎn)品的要求。因?yàn)槎际亲鏊阉鹘Y(jié)果,咱們產(chǎn)品和買(mǎi)家的需求沒(méi)有搞明白,我認(rèn)為你沒(méi)有在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
有些品牌店鋪搜索排名在合適的位子,甚至不需要去競(jìng)爭(zhēng)太靠前的位子,就能夠在銷(xiāo)量上脫穎而出,這就是產(chǎn)品的UV價(jià)值。下面搜索書(shū)生可以分享一些我們產(chǎn)品案例的項(xiàng)目。
【案例一:第一頁(yè)第七排】
本帖隱藏的內(nèi)容
案例解析:這款商品一個(gè)月內(nèi)爆款,排名在第一頁(yè)第七排已經(jīng)是以前商品第一頁(yè)第二排的銷(xiāo)量一倍,所以產(chǎn)品的UV價(jià)值很強(qiáng),并且轉(zhuǎn)化率是之前的一倍,這說(shuō)明已經(jīng)充分里面好京東給你的人群你消化掉了。
【案例二:第一頁(yè)第七排】
案例解析:產(chǎn)品的顛覆性思維,改變了在這個(gè)行業(yè)勝者,目前排名在第一頁(yè)第四排,去年旺季的時(shí)候,銷(xiāo)量是第一排的兩倍,這說(shuō)明一個(gè)什么問(wèn)題,而且從這款功能跟行業(yè)內(nèi)一樣,只是外觀的改變,已經(jīng)便捷性的開(kāi)關(guān)。
【案例三:第一頁(yè)第十二排】
案例解析:產(chǎn)品沒(méi)有好的的視覺(jué)設(shè)計(jì),給我們?cè)黾恿穗y度,我們通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)行業(yè)所有人走的路線(xiàn)都比較規(guī)規(guī)矩矩很整齊,所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候圖片增加一些老百姓思維的變化,那么他的快車(chē)點(diǎn)擊率和搜索點(diǎn)擊率是平時(shí)的兩倍,這一個(gè)是通過(guò)行業(yè)內(nèi)的改變做到的。
【案例四:第一頁(yè)第二排】
案例解析:產(chǎn)品包裝我們做了深入了研究從寶貝描述品牌方隊(duì)這款產(chǎn)品的闡釋?zhuān)€有之前剛上位的時(shí)候做的主圖吸引度,完全可以表現(xiàn)去這款商品在“男士?jī)?nèi)褲”這個(gè)最大的詞內(nèi)的份額,并且我們目前已經(jīng)開(kāi)始布局四個(gè)產(chǎn)品的男士?jī)?nèi)褲產(chǎn)品。目前正在籌備中。基本要占據(jù)內(nèi)褲十幾個(gè)位子。
服裝、家具、數(shù)碼、電腦、食品、有很多案例就不一一分享,搜索書(shū)生對(duì)店鋪是精挑細(xì)選,目前是讓品牌方得到應(yīng)有的價(jià)值。
哪些地方全面看到跳失率?
京東“商智”就意味著京東數(shù)據(jù)產(chǎn)品有一個(gè)顛覆性變化,開(kāi)放性的數(shù)據(jù)指標(biāo)將提供給運(yùn)營(yíng)決策能力,搜索書(shū)生對(duì)搜索的跳失率每日都在關(guān)注,因?yàn)橹饕靠钌唐范际峭ㄟ^(guò)搜索玩法,所以非常注重搜索進(jìn)來(lái)的流量,如果一旦出現(xiàn)跳失率那么就立馬補(bǔ)救,下面幾張截圖目的分享下通??葱┑胤剿阉髁髁?。
【商智截圖,搜索書(shū)生發(fā)布】
【第一地方:流量概況】
【第二地方:實(shí)時(shí)單品監(jiān)控】
【第三地方:交易概況】
【第四地方:搜索分析】
如何診斷跳失率和解決呢?
有時(shí)候很多產(chǎn)品上位不買(mǎi)很多因素你因?yàn)槲覀冴P(guān)注的關(guān)鍵詞不對(duì),或者就是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不夠,京東目前2023年更加追逐品質(zhì)和品商兩個(gè)概念,所以低價(jià)商品慢慢都會(huì)清退,而且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)十年的變化,以前的哪個(gè)買(mǎi)9.9元的人,現(xiàn)在已經(jīng)是白領(lǐng)可以買(mǎi)得起99元的商品,所以低價(jià)策略在京東已經(jīng)行不通,除非你的品質(zhì)夠好,價(jià)格而且夠低。
首先我們需要關(guān)注我們的行業(yè)排名TOP10商品,他們商品為什么可以賣(mài)的好,然后解剖出他們的人群特征和人群年齡段,然后再做一份產(chǎn)品的功能性分析,這樣才能充分知道,我們這個(gè)行業(yè)內(nèi),他們的人群是一個(gè)什么樣子的,我們就可以對(duì)商品進(jìn)行改變。
通過(guò)上圖我們可以得到我們商品的關(guān)鍵詞處于的一個(gè)什么位子,得到的UV是多少,不是我們位子沒(méi)有UV,而是我們沒(méi)有把握住UV的價(jià)值,不知道如何去轉(zhuǎn)化,已經(jīng)靠做單穩(wěn)住一定的位子,這樣我們遲早就要被淘汰的。而且任何關(guān)鍵詞都可以去做監(jiān)控,是否這個(gè)詞是一個(gè)無(wú)效詞。
來(lái)源:京東賣(mài)家論壇
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