天貓超市怎么退款-天貓問答電商問答

本文主題天貓超市退款,天貓賣家,天貓問答。

淘寶雙十一秒殺各種優(yōu)惠算來算去，發(fā)現(xiàn)天貓超市也特別優(yōu)惠。晚上血拼一晚，一覺醒來發(fā)現(xiàn)有些買錯了，想要退款，天貓超市退款操作上和淘寶還有些區(qū)別。那么，天貓超市怎么退款?天貓超市拒收怎么退款?我們一起來了解一下。

一、天貓超市怎么申請退款?

如果天貓超市還沒有確認(rèn)收貨，天貓超市是可以直接申請退款的。如果您天貓超市確認(rèn)收貨了，必須要申請售后哦。

電腦上打開天貓的網(wǎng)，登錄天貓賬號和密碼，接下來在天貓的網(wǎng)頁，點(diǎn)擊我的已買到的寶貝，在我買到的寶貝中，找到需要申請退款的商品。

單擊退貨/退款，會出現(xiàn)一個退貨退款的設(shè)置菜單。在這個設(shè)置菜單中，有退款原因、退款金額、退款說明等選項。大家記得要按照實(shí)際情況，填寫退款說明的時候不要隨意捏造，一定要符合事實(shí)。

單擊設(shè)置頁面下方的“提交退款申請”就可以完成設(shè)置了。完成設(shè)置之后，會出現(xiàn)一個“等待商家處理退貨申請”的提示窗口，在這個窗口中會顯示退貨完成需要的時限等信息，可以及時查看相關(guān)信息。

確認(rèn)退貨。退貨申請還可以再修改，只需要單擊下方的修改連接即可。當(dāng)退貨申請修改完成，退貨申請被確認(rèn)之后，在頁面上可以觀察到包括物流在內(nèi)的諸多退貨的相關(guān)信息。

二、天貓超市拒收怎么退款

在天貓超市買東西拒收快遞也有很多種情況的，一個是沒有發(fā)貨前和賣家溝通了不要了，但是商家還是發(fā)貨了選擇拒收，另一個是已經(jīng)發(fā)貨了只是還沒有到目的地和商家說不要了選擇拒收。

其實(shí)最終的結(jié)果是你必須要和商家溝通說明情況，選擇拒收然后在申請退貨退款，你拒收之后是需要去聯(lián)系賣家的，然后賣家同意之后，你就可以去申請退款，之后對方就會將退款退到你的賬號上去。

拒收以后也要做好措施，保留好與賣家的聊天記錄，截圖，注意查看申請退款情況，注意查詢快遞的退回狀況，可以在快遞方的官網(wǎng)查詢退回狀況，及時和賣家溝通，退款事宜。

天貓超市直接申請退款以及天貓超市拒收后申請退款的步驟都已經(jīng)介紹完了，如果有遇到需要退款的情況，可以根據(jù)以上步驟來操作了。天貓超市購物實(shí)在是太方便了，而且48小時到貨，有時候急需什么可以選擇天貓超市下單。天貓超市平時活動也是超多的。

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