淘寶商家保障怎么進(jìn)不去-淘寶商家保障怎么進(jìn)不去了-淘寶問(wèn)答
2023-01-30| 13:39|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:42
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需要各位淘寶商家們重新的加入淘寶商家保障就是商戶對(duì)淘寶公司已經(jīng)上交了保證金在客人與商戶有糾紛,便是在商家在服務(wù)承諾消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目的基本上,隨后能夠申請(qǐng)辦理假一賠三賠償如淘寶網(wǎng)判斷顧客賠償申請(qǐng)辦理創(chuàng)立,提升賠付的額度為顧客具體付款產(chǎn)品合同款的二倍,并擔(dān)負(fù)消費(fèi)者維權(quán)涉及產(chǎn)品的全部物流運(yùn)費(fèi)2、質(zhì)量服務(wù)承諾商家就該產(chǎn)品質(zhì)量做出服務(wù)承諾,商家應(yīng)向顧客退還其具體付款的產(chǎn)品合同款。
為了給消費(fèi)者更好的服務(wù),淘寶平臺(tái)推出了淘寶商家保障,商家可以選擇加入,也可以不加入商家加入之后,對(duì)店鋪會(huì)有一定的好處如果商家保障進(jìn)不去,會(huì)是什么原因呢?
一、商家保障怎么進(jìn)不去?
淘寶商家保障之所以進(jìn)不去,是因?yàn)楸U系狡诹?,需要各位淘寶商家們重新的加?/p>
淘寶商家保障就是商戶對(duì)淘寶公司已經(jīng)上交了保證金在客人與商戶有糾紛,商家不想退款的情況下,淘寶會(huì)先退款給你
這可以增加買家對(duì)賣家的信任,感覺(jué)有保障,會(huì)促使買家更有機(jī)會(huì)在店鋪下單如果沒(méi)交的話,什么活動(dòng)都參加不了的!參加活動(dòng)可以增加人氣,增加流量!
二、有哪些服務(wù)?
1、假一賠三服務(wù)項(xiàng)目
這一無(wú)需我多講大家都知道吧,便是在商家在服務(wù)承諾消費(fèi)者保障服務(wù)項(xiàng)目的基本上,商家出示的特色服務(wù)之一實(shí)際是那樣的,假如顧客查收產(chǎn)品后覺(jué)得該產(chǎn)品為仿貨,與商家商議無(wú)果得話就有權(quán)利在特定期內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)者維權(quán),隨后能夠申請(qǐng)辦理假一賠三賠償
如淘寶網(wǎng)判斷顧客賠償申請(qǐng)辦理創(chuàng)立,商家應(yīng)向顧客退還其具體付款的產(chǎn)品合同款,并提升賠付其遭受的損害,提升賠付的額度為顧客具體付款產(chǎn)品合同款的二倍,并擔(dān)負(fù)消費(fèi)者維權(quán)涉及產(chǎn)品的全部物流運(yùn)費(fèi)
2、質(zhì)量服務(wù)承諾
商家就該產(chǎn)品質(zhì)量做出服務(wù)承諾,自產(chǎn)品查收之日起至淘寶確認(rèn)收貨前,如顧客發(fā)覺(jué)產(chǎn)品材料或品質(zhì)與在網(wǎng)上敘述不符合,且與商家商議無(wú)果,顧客有權(quán)利在淘寶網(wǎng)特定期內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)者維權(quán),并申請(qǐng)辦理“質(zhì)量服務(wù)承諾”賠償淘寶依據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果開(kāi)展判斷,如判斷顧客賠償申請(qǐng)辦理創(chuàng)立,商家應(yīng)向顧客退還其具體付款的產(chǎn)品合同款,并賠償承諾賠償費(fèi)
3、發(fā)貨時(shí)間服務(wù)承諾
在顧客支付后,依照承諾時(shí)間內(nèi)進(jìn)行送貨若未按承諾時(shí)間送貨,則依照該產(chǎn)品具體成交額的5%給與賠償,且額度最少不少于一元,最大不超過(guò)30元
4、退換貨服務(wù)承諾
自產(chǎn)品查收之日起至商家服務(wù)承諾確保時(shí)間內(nèi),產(chǎn)品合乎承諾情況,如顧客對(duì)選購(gòu)的產(chǎn)品不滿意可無(wú)原因申請(qǐng)辦理退換貨,退換貨和第一次送貨時(shí)造成的快遞費(fèi),依照服務(wù)承諾承諾的擔(dān)負(fù)方來(lái)?yè)?dān)負(fù)
5、損壞補(bǔ)寄
品查收之日起至商家服務(wù)承諾確保時(shí)間內(nèi),如發(fā)覺(jué)產(chǎn)品在運(yùn)送中途發(fā)生損壞,顧客可申請(qǐng)辦理?yè)p壞一部分產(chǎn)品補(bǔ)寄商家服務(wù)承諾出示1次補(bǔ)寄服務(wù)項(xiàng)目,補(bǔ)寄貨運(yùn)物流費(fèi)由承諾擔(dān)負(fù)方擔(dān)負(fù)若補(bǔ)寄后的產(chǎn)品仍發(fā)生損壞,商家將出示申請(qǐng)退貨服務(wù)項(xiàng)目
如果淘寶商家保障進(jìn)不去,可能是上述原因?qū)е碌?,大家可以自行檢查淘寶商家保障有多個(gè)方面的內(nèi)容,商家可以選擇合適的加入,加入之后,就要履行承諾,達(dá)不到的話,可能會(huì)受到懲罰
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