京東可以二次保價(jià)嗎-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東保價(jià),京東買家,京東問(wèn)答。

在購(gòu)買大金額商品的時(shí)候，大家都會(huì)猶豫不決，害怕買過(guò)之后就漲價(jià)，商家也不會(huì)承擔(dān)差價(jià)的補(bǔ)貼。為了消除買家的擔(dān)心，京東推出了商品的保價(jià)功能。有的朋友在購(gòu)買時(shí)候選擇了保價(jià)，那么還可以繼續(xù)申請(qǐng)嗎？

京東規(guī)定只要商品沒有確認(rèn)收貨，那么是可以進(jìn)行二次保價(jià)的，如果買家確實(shí)收貨并且申請(qǐng)了售后服務(wù)，那么是不知道再次保價(jià)的。如何申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)?打開京東商城，點(diǎn)擊首頁(yè)頁(yè)面下方的“我的”，進(jìn)入京東我的頁(yè)面。點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，進(jìn)入京東的客戶服務(wù)頁(yè)面。在京東的客戶服務(wù)頁(yè)面中找到“價(jià)格保護(hù)”，點(diǎn)擊價(jià)格保護(hù)，進(jìn)入京東的價(jià)格保護(hù)頁(yè)面。

在價(jià)格保護(hù)頁(yè)面有兩項(xiàng)內(nèi)容：價(jià)保申請(qǐng)、申請(qǐng)記錄。這里我們要用到的是價(jià)保申請(qǐng)，在價(jià)保申請(qǐng)頁(yè)面會(huì)顯示所有當(dāng)前我們可以申請(qǐng)保價(jià)的商品，點(diǎn)擊我們要申請(qǐng)保價(jià)的商品后方的“申請(qǐng)”。點(diǎn)擊申請(qǐng)后，系統(tǒng)開始審核我們的商品是否符合保價(jià)，待系統(tǒng)審核完成后，會(huì)在對(duì)應(yīng)的商品下方顯示審核結(jié)果。

如果系統(tǒng)判斷我們超過(guò)了保價(jià)期或者其他情況就不能支持保價(jià)了;如果我們的保價(jià)申請(qǐng)成功后，系統(tǒng)會(huì)給出我們保價(jià)金額，金額會(huì)在一定周期內(nèi)進(jìn)到我們的京東賬戶。申請(qǐng)價(jià)保通過(guò)自助渠道可能計(jì)算的不精確。因?yàn)橄到y(tǒng)還是比不了人工，這時(shí)我們可以找在線客服申請(qǐng)價(jià)保。在人工申請(qǐng)價(jià)保前，要自己再次下一個(gè)該商品降價(jià)的訂單。有優(yōu)惠券的話一定要使用。

京東申請(qǐng)保價(jià)條件的要求是什么?

一、家用電器商品類。買家購(gòu)買家用電器之類的商品，是可以在訂單商品簽收之前或簽收30天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保。如果買家還沒有付款并且申請(qǐng)保價(jià)已經(jīng)成功的，可以按照申請(qǐng)保價(jià)之后的金額付款;買家付款之后，商家會(huì)贈(zèng)送買家與差額部分等值的款項(xiàng)、或者是京券、京豆。

二、圖書商品商家購(gòu)買圖書一類的商品，申請(qǐng)保價(jià)的條件也是不同的。如果買家還沒有付款并且申請(qǐng)保價(jià)已經(jīng)成功的，買家可以按照申請(qǐng)通過(guò)后的商品價(jià)格支付。

三、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品。如果買家申請(qǐng)的是電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類的商品，買家可以在訂單簽收之前或者簽收7天之內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保。如果買家還沒有付款并且申請(qǐng)保價(jià)已經(jīng)成功的，買家可按照申請(qǐng)通過(guò)后的商品價(jià)格支付。

買家一定注意保價(jià)周期和保價(jià)規(guī)則，不要等到過(guò)了保價(jià)時(shí)間再去找商家理論，明確知道哪些商品是可以價(jià)格保護(hù)的。京東商城購(gòu)買大件商品或者金額較大的，可以選擇保價(jià)，因?yàn)橐话闱闆r下這類商品的價(jià)格不是太穩(wěn)定。

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