拼多多被惡意舉報(bào)盜圖怎么辦-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:70
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本文主題拼多多盜圖,拼多多客服,拼多多問(wèn)答。
現(xiàn)在的人開店都喜歡偷懶,所以相互之間的競(jìng)爭(zhēng)也非常的大,比如有些拼多多的商家就喜歡盜圖,或是因?yàn)殡p方處于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,就惡意舉報(bào)對(duì)方,這讓不少的商家受到了無(wú)辜的傷害,那如果被舉報(bào)盜圖后,商家應(yīng)該怎么辦?
如何申述?
因?yàn)槠炊喽啾I圖申訴的特殊性,很多商家被惡意舉報(bào)了,就不知道該如何去處理。原因一來(lái)是因?yàn)?,一般都是多圖投訴,二來(lái),投訴后被投訴方,不知道因?yàn)槟膹垐D被投訴,也無(wú)法看到投訴詳情,所以被惡意舉報(bào)盜圖的商家確實(shí)是不知道怎么進(jìn)行申述,那下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)。
1、商家首要做的事,進(jìn)入拼多多官網(wǎng),找客服詢問(wèn)投訴方提交的投訴圖,當(dāng)拿到投訴小圖的截圖后,先去你自己的商品詳情找有沒有對(duì)應(yīng)的一樣畫面的大圖,但是一般你商品里面的都是被修改過(guò),先把這些下載下來(lái)。
這時(shí)你再去其他平臺(tái)找找有沒有和你一樣的圖片,保持下來(lái)。以上都找不到的話就去你的上家或是品牌官方看看。
2、當(dāng)你拿到圖片后,這里的圖片不一定要和拼多多客服截圖的里面的圖畫面一致,而是指你能提供的最好的大圖即可。其實(shí)說(shuō)起來(lái)拼多多的盜圖申訴規(guī)則和淘寶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申訴是差不多的。但是也要想著一定能夠申訴成功,只是將有利你的證據(jù)全部交給官方,讓她們來(lái)裁定,當(dāng)然能夠成功是最好的。
上面說(shuō)了被惡意舉報(bào)盜圖的申述方法,下面來(lái)說(shuō)盜圖會(huì)受到哪些處罰?
1、盜圖對(duì)所有類目生效,且都是一樣的處罰標(biāo)準(zhǔn),刪除該寶貝并扣除2分。
2、發(fā)現(xiàn)盜圖后比較擔(dān)心的賣家,最快的解決辦法還是通過(guò)入口進(jìn)行申訴。大家一定要通過(guò)官方客服去申述,不要被騙了,很多新商家怕被處罰,結(jié)果就遇上了騙子。
3、小二判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣家能否提供原圖片,所以建議賣家一定要保存好原圖,這個(gè)是特別主要的,我們之前也說(shuō)過(guò),如果你是被惡意舉報(bào)那一定要提供原圖。
拼多多被惡意舉報(bào)盜圖,第一時(shí)間就需要索要截圖,然后找到證據(jù),再提供自己的原圖,盡量保證原圖清晰,這樣你的勝算更大,也就是申述成功的機(jī)會(huì)更大,最后在強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)申述一點(diǎn)要通過(guò)官方客服,不要相信其他的非官方的人,這點(diǎn)新賣家要注意。
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