京東退款審核要多久-京東問答電商問答

本文主題京東退款審核,京東訂單,京東問答。

京東是除開淘寶外又一個(gè)比較受大眾歡迎的電商平臺(tái)，很多用戶也比較喜歡在上面購物，在加上它的物流很快速，帶給用戶的體驗(yàn)度也很好，但是，有時(shí)候光買了東西，質(zhì)量不行，需要退款，這時(shí)候平臺(tái)的退款審核期要多久。

等待時(shí)間長嗎?

其實(shí)京東退款審核主要是看用戶主要是看用戶的交易時(shí)間，一般情況下，京東在售后服務(wù)退款審核就是1-2的時(shí)間，具體的還是要根據(jù)單筆交易來看的。而對(duì)于非自營店鋪，用戶則需要等待1到7天，還算好。

要退貨的話，京東配送，基本上是次日達(dá)到，到達(dá)之后，要是發(fā)現(xiàn)商品有問題，可以聯(lián)系客服，客服會(huì)詳細(xì)跟你說明，具體的退貨流程，以及大致的時(shí)間。

一般情況下，京東的退貨處理周期并不包含檢測時(shí)間，具體時(shí)間是自接收到問題商品之日起7日之內(nèi)處理完成，需要注意的是，京東退貨是需要先確定收貨，才能申請(qǐng)售后退貨的，一般退貨的理由根據(jù)真實(shí)情況寫就行。

取消分訂單退款要多久?

在線支付的訂單取消成功后，平臺(tái)會(huì)提供快速退款服務(wù)。

自營訂單：若你在商品未出庫前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在半個(gè)小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品送往配送站前：如果已經(jīng)發(fā)出，等待裝車時(shí)提交取消申請(qǐng)，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)完成退款審核。

商品在送貨途中：提交取消信息，會(huì)在商品到達(dá)配送站的24小時(shí)內(nèi)審核。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提交取消申請(qǐng)，也是在相同的時(shí)間內(nèi)完成退款。當(dāng)然，異常訂單出現(xiàn)延遲的情況，大家要及時(shí)跟客服聯(lián)系。

第三方賣家訂單：根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。

取消訂單的注意事項(xiàng)有哪些?

訂單取消申請(qǐng)一旦提交成功，就沒辦法在修改或恢復(fù)，所以大家可以想清楚要不要取消。

1.提交取消申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)包裹位置，進(jìn)行攔截，并為你辦理退款。若取消失敗，可根據(jù)需要拒收。

2.若主商品訂單取消，附帶的商品也一并取消。

京東退款審核時(shí)間一般是1-2天，非自營的時(shí)間要長一些，但是，還要看商品是否需要檢測，如果沒有檢測時(shí)間，那退款是相對(duì)快的，所以，大家要退款，就看自己買的東西是屬于哪種類型的，在來確定后面的退款時(shí)間。

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