閑魚小法庭多久出結(jié)果-閑魚問答電商問答
2023-01-06| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:131
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本文主題閑魚小法庭,閑魚問答。
想必大家是經(jīng)常在閑魚上買東西,如果在這個(gè)平臺(tái)上購物出現(xiàn)了糾紛,那么就需要閑魚小法庭出來解決問題了,那么在解決的過程中,閑魚小法庭多久才會(huì)出結(jié)果呢?下面我們就來跟大家分享一下。
閑魚是個(gè)二手交易平臺(tái),閑魚買家和賣家的質(zhì)量良莠不齊,撕逼現(xiàn)象很多。閑魚小法庭的時(shí)間要73個(gè)小時(shí)去完成,結(jié)果出來也要72個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
閑魚小法庭有哪些特點(diǎn)?
1、閑魚上交易相比淘寶上買賣,更注重用戶之間的互動(dòng)交流。從閑魚的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也是這樣的,如一個(gè)買家看中一個(gè)二手商品后,接下來想買,那么和賣家的聊天窗口是必然要經(jīng)過的一個(gè)環(huán)節(jié)。這也是鼓勵(lì)用戶在交易前,能夠溝通交流。
再加上本地魚塘、興趣魚塘這種,更加豐富了閑魚的社區(qū)化的場景。有互動(dòng)有溝通,隨之就會(huì)有矛盾沖突產(chǎn)生。大部分這種沖突,并不是幾個(gè)規(guī)則就能判定的,更多的像鄰里之間吵架,公說公有理婆說婆有理。
2、閑置市場的規(guī)范相比全新商品交易還不完善閑魚上大多數(shù)是個(gè)人對個(gè)人,非商業(yè)性的。沒有太多類似那種要求商家的規(guī)范,商品要怎么發(fā),怎么包裝,物流要多少時(shí)間到,個(gè)人賣家也沒有商家這種能力,也決定了客服小二對問題的判責(zé)存在比較大的困難。閑魚上的糾紛問題更多的是人與人之間情理的事情,沒有那么多的商業(yè)味道,且并非”非黑即白”的規(guī)則規(guī)范能界定的。
3、評審員的不同大眾評審里的評審員,全都是買家和商家。其思考的方式會(huì)按照淘寶上交易的思維方式去評判問題。但事實(shí)上二手交易和全新的商品交易存在比較大的差異。大眾評審上很少人會(huì)有閑魚上固有的閑置交易心智去考慮問題。小法庭入口就長在閑魚APP上,參與評審的估計(jì)也都是閑魚用戶,這群人對閑魚也有了一定的了解。這種情況下,能夠增加上述所說的p的值。比較合理。
看完今天分享的內(nèi)容,大家應(yīng)該對閑魚小法庭有了新的認(rèn)識了吧,如果大家在閑魚購物遇到問題了,就可以請閑魚小法庭進(jìn)行裁決,另外,還是要提醒大家的是,一定要搜集好的證據(jù),因?yàn)樵诜ㄍド献钪匾木褪亲C據(jù)了。
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