淘寶云客服6小時多少錢

本文主題淘寶,淘寶客服,淘寶問答。

我們知道淘寶云客服的工作相對來說還是很輕松的，沒有固定的上班時間，只要有一臺電腦就可以了，對于那些寶媽或者大學(xué)生來說還是不錯的選擇，所以有很多人想去做這份工作，那么大家知道淘寶云客服6小時多少錢嗎?下面我們就來給大家講解一下。

淘寶云客服有六個級別，分別是初學(xué)弟子、初入江湖、江湖小將、江湖新秀、江湖少俠、少年英雄。這六個級別對應(yīng)的績效要求都是不一樣的。

在過五關(guān)斬六將成功成為云客服后，對應(yīng)的級別為初學(xué)弟子(第1級)，薪資是10元一小時，需同時接待2位客戶。在達(dá)到晉級所需要的要求后，每個月的月底，系統(tǒng)會自動升級為2級(初入江湖)，以此類推。晉級后，對應(yīng)的薪資和要求也會增加。

若沒有達(dá)當(dāng)前級別對應(yīng)的要求，同樣也會在月底自動降級。剛加入的云客服有一個月的適應(yīng)時間，即當(dāng)月即使績效沒有達(dá)到要求也不會降級，若后續(xù)在級別低于初學(xué)弟子之后，會變成初入云門，也就是0級，此時賬號無法上班，需要重新參加返崗培訓(xùn)，后續(xù)系統(tǒng)匹配賬戶后才能恢復(fù)上班資格。

淘寶云客服與淘寶客服有什么區(qū)別?

淘寶客服包含淘寶云客服，普通商家客服，人工客服，淘寶電話熱線客服。

以下是淘寶商家客服和云客服的區(qū)別如下：

1、所屬的對象不同。

淘寶商家客服就是屬于商家店鋪的客服，但是云客服是阿里集團的。

2、服務(wù)的主體不同。

淘寶客服處理的是某個店鋪的事件，而云客服是屬于整個阿里集團的，包括集市，天貓。

3、處理事件不同。

淘寶商家客服是處理某店鋪的售前、售中、售后的，而淘寶云客服是處理賣家及買家的咨詢和投訴服務(wù)的。

當(dāng)然了，做淘寶云客服的心里素質(zhì)要求是一定要高的，也更要承受住平臺對云客服的考驗，另外，云客服的工作時間的確很靈活，但是他們實行的是搶班制，也就是說，能賺到錢全都是要靠搶的，如果搶不到的話，那么就沒有錢賺哦。

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