那些影響淘寶店鋪權重

本文主題淘寶,淘寶權重,淘寶問答。

首先問大家兩個問題：權重是什么？為什么要提升店鋪權重？權重直接影響著我們的店鋪流量大小。而有了流量，有了訪客我們才可能有成交?？上攵龊靡粋€權重對我們店鋪發(fā)展有多大益處。而權重又分為一個店鋪權重，寶貝權重以及關鍵詞權重。

相信很多人一定都遇到過這樣的情況，同行業(yè)某店鋪的銷量明明不如你，但是排名卻在你之上。為什么？

因為別人權重比你高。你權重越高，系統(tǒng)就會把你排在越前面。系統(tǒng)會根據(jù)你的整體表現(xiàn)來給你一個綜合評分，店鋪權重就是其中重要一點。

那影響店鋪權重的因素有哪些呢？

店鋪權重的影響因素：

標星的[DSR]動態(tài)評分：

寶貝與描述相符分、賣家的服務態(tài)度分、物流服務的質(zhì)量分。

我們常說的DSR實際上就是動態(tài)評分，當買家在確認收貨后進行評分，就會計入DSR里面。數(shù)據(jù)指標：越高越好。

DSR是影響店鋪權重最重要的指標。

（一）店鋪自身

1．店鋪主營占比不低于70%

2．店鋪能夠持續(xù)上新，保持活躍度，店內(nèi)產(chǎn)品維持在20款左右

3、提升店鋪寶貝動銷率，降低滯銷率。

4．回頭客購買量占銷量的比重

5．店鋪收藏加購率

6．店鋪是否有作弊行為

（二）店鋪服務

1．加入消保、最好在20小時內(nèi)發(fā)貨、開通7+無理由退貨功能

2．開通運費險（前提：中高端價格、質(zhì)量保障的產(chǎn)品可以開通）

3．包郵

4．新品，新品權重會比較高

5．開通信用卡、花唄服務（要達到一定銷售額，淘寶才會給予開通）

6．折扣促銷，用折扣工具

以上講的應該非常詳細了，雖然淘寶內(nèi)部并沒有明確承認影響店鋪排名的權重問題，但是從所有運營的經(jīng)驗來看，以上列舉的所有因素都有可能影響店鋪的權重。當然每個因素充當?shù)淖饔眉皺嘀卮笮∮植灰粯印?/p>

根據(jù)經(jīng)驗來分析，銷量，店鋪轉(zhuǎn)化率及動態(tài)評分是最影響店鋪權重的，你可以去搜索任何一款產(chǎn)品，基本上排在前面的店鋪動態(tài)評分和銷量基本上都是比較好的。

店鋪層級

淘寶以同類目賣家的銷售額進行了分層。銷售額越高，層級越高。第一、二層級賣家屬于底層賣家，人數(shù)最多，可能占據(jù)著同行業(yè)的70%。但是給與這個層級的流量卻只占了整個行業(yè)平臺的30%。競爭非常激烈。

第三、四、五層級屬于中層賣家，這一部分賣家人數(shù)大概占了同行業(yè)里25%左右。但是淘寶給與了這部分賣家總體流量的40%左右。競爭相對來說比較小了，而且能夠獲得的流量也大了。

第六、七層級屬于頂層賣家，雖然這部分賣家只占了同行業(yè)里的5%左右，但是淘寶給了他們和底層70%賣家所相同的30%左右的流量。這個就叫只要不自己作死，躺著都能掙錢。店鋪層級越高，權重越高，淘寶給的流量就越多。層級是根據(jù)店鋪30天內(nèi)的銷售額而定，每個類目額度不同。這邊各位賣家朋友可以對比下自己處在第幾層級。

解決方案：

穩(wěn)定讓自己的銷售額呈現(xiàn)增長趨勢。一直增長就可以了。遇到瓶頸可以通過活動，S單，付費推廣等方式進行突破。但是一定要注意分寸。

動銷率

動銷率指的是你現(xiàn)在有銷量的產(chǎn)品在上架的所有產(chǎn)品里所占的比例。

動銷率越高，店鋪權重越高。與之相對的是滯銷率。所以我們盡量得讓自己的動銷率提升。

解決方案：

1.不要上架過多的產(chǎn)品，一般建議保持在10-20件寶貝數(shù)量就可以了，既可以滿足報活動的標準，又不會因為總體基數(shù)過大拉低了動銷率。

2.我們可以通過生意參謀-商品-異常商品-零支付查看我們滯銷的產(chǎn)品（90天內(nèi)發(fā)布且最近7天內(nèi)沒有產(chǎn)生任何銷量的商品）

我們可以將這些滯銷品下架或者刪除，然后換個主圖重新包裝重新上架。不僅能解決動銷率的問題，還能提高上新率。較高的店鋪動銷率，不僅能夠增加店鋪權重，同樣能夠增加如天天特價這類活動的通過率。

企業(yè)店鋪

店鋪權重：天貓>企業(yè)店鋪>c店。就是說天貓店鋪的權重大于企業(yè)店鋪，而企業(yè)店鋪的權重又比c店要大。

解決方案：有條件的可以把c店升級為企業(yè)店鋪

具體權益如下：企業(yè)店鋪可在原有基礎上額外獎勵10個櫥窗位，開放店鋪名可使用關鍵詞：企業(yè)、集團、公司、官方、經(jīng)銷淘寶官方的相應扶持。

入駐平臺

入駐平臺不僅會有相應的頻道而且會有相應的流量扶持。進一步提高我們店鋪的權重。

解決方案：

比如企業(yè)可以入駐中國制造，母嬰類目可以入駐親寶貝，家裝類目可以入駐極有家等等。大家可以多多去關注這些平臺的入駐條件。

精準人群

淘寶會根據(jù)你店鋪買家們的性別，年齡，消費區(qū)間，購買習慣等內(nèi)容給你的店鋪打上標簽，進而給你匹配相應的精準流量，越明確精準的標簽。越容易被淘寶抓取匹配符合的買家人群。手淘首頁流量也就越容易獲取。進而提升店鋪的權重。

解決方案：我們可以用生意參謀-訪客分析-訪客對比查看我們店鋪主要人群占比。

我們查看自己主要人群屬性，針對性的對這一人群做營銷，直通車定向推廣精準引流。來達到拉升自己人群標簽的精準性。

內(nèi)容玩法

目前淘寶發(fā)展趨勢逐漸向內(nèi)容營銷發(fā)展，我們可以尋找達人推薦到相應的特色頻道或者尋找達人直播來增加自己店鋪的曝光。進而擴大自己店鋪的流量，提升店鋪權重。

解決方案：我們可以搜索阿里V任務，找到對應頻道的達人合作。

一般達人收費方式是費用+提成。提成是通過淘客平臺結(jié)算的。

老客戶粘性

由于現(xiàn)在平臺流量稀缺，店鋪流量瓶頸不易突破。那么我們?nèi)ピ黾游覀兝峡蛻舻恼承跃褪俏覀儽缺夭豢缮俚闹攸c了。老客戶回購。不僅能夠再次加強店鋪的人群標簽，同樣的對提升店鋪權重有著重要補充。

解決方案：

我們可以通過客服、包裹營銷、微淘等方法，維護好老客戶，定期引導老客戶回流轉(zhuǎn)化。

前期：在發(fā)貨的時候可以加上小卡片，里面有我們自己的社群，說明里面會定期發(fā)放一些福利。并且可以說明給進群買家發(fā)紅包等方式吸引買家進群。

中期：可以適當維護社群，時不時與老顧客們互動。分享他們關注的內(nèi)容。

后期：有新品上架或者說需要我們給店鋪打標的時候老顧客就是最佳選擇，可以適當讓利于老顧客促使再次下單。

服務反饋

店鋪的好評率，售后率，糾紛率等問題。好評率和售后率是衡量一個產(chǎn)品好壞的標準，如果想要自己的寶貝銷量提高，那么好評率就得高于同行，退款率要低于同行。否則，即使淘寶會給你機會，消費者也不會買單。

而糾紛率是判斷店鋪對于顧客維護的一個指標，“顧客至上”不僅僅適用于實體店，也適用于淘寶店鋪，盡可能地安撫顧客，減少投訴。

解決方案：可以通過售前客服和售后工作來有效解決這些問題。

最后總結(jié)：做淘寶，真的得先從“平臺規(guī)則”（市場導向/競爭規(guī)則）了解、再從“日常運營工作”（標題/上架等工作）、然后學會“引流推廣套路”（開車等）、最后理解“數(shù)據(jù)分析”，否則曇花一現(xiàn)，遲早被淘汰。

以上就是今天給大家分享的一個思路，想要做好淘寶還需要一系列的實操技巧去支撐，新的一年希望大家可以好好的把今年的規(guī)劃弄清楚，提早布局，爭取今年大賣！

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