天貓詳情入會是什么-天貓問答電商問答

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現(xiàn)在很多平臺都推出了會員模式，這種模式可以帶來更多忠實的粉絲，維護老顧客，從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。幫助商家更好的引導(dǎo)用戶入會，天貓推出了“詳情入會”功能，那么天貓詳情入會是什么呢?

一、是什么?

“詳情入會”可針對訪問商品詳情的非會員展示新會員專享的優(yōu)惠券類權(quán)益，引導(dǎo)用戶入會，快速領(lǐng)券推動成交。

目前該功能進行試點開放中，符合條件的商家可進行申請。

二、功能說明

1)商家在申請獲取權(quán)限后，無需進行二次配置，需設(shè)置有效的新會員禮包(且禮包內(nèi)不含贈品)活動，則默認(rèn)對非會員在商品詳情展示，最多展示3張新會員專享券

2)非會員可在商品詳情的優(yōu)惠領(lǐng)取浮層查看到“店鋪會員券”，并展示為“入會領(lǐng)取”，點擊入會領(lǐng)取，進入注冊入會浮層，完成入會成功，同時默認(rèn)領(lǐng)取優(yōu)惠券并回到對應(yīng)商品詳情頁

3)非會員需首次入會方可獲取到優(yōu)惠券，如非首次入會則入會成功并展示“不滿足領(lǐng)取條件”

三、商家申請須知

1)商家必須為無門檻入會商家

2)會員通商家必須開啟飛行模式(大促開通1.0和2.0，日常默認(rèn)開通2.0)

3)必須確認(rèn)不在新會員禮包內(nèi)設(shè)置禮品權(quán)益，如設(shè)置禮品權(quán)益需注意會同時默認(rèn)領(lǐng)取，需承擔(dān)對消費者的客訴和答疑

4)如同時進行會員優(yōu)先購商家務(wù)必關(guān)注，開通詳情入會在高峰期可能導(dǎo)致用戶入會信息的延遲同步，導(dǎo)致優(yōu)先購無法即使生效，有一定延遲

5)商家需完成新版會員中心升級

四、為什么不能設(shè)置入會禮品?

由于詳情入會時會默認(rèn)給入會用戶領(lǐng)取全部的新會員權(quán)益，會導(dǎo)致默認(rèn)領(lǐng)取入會禮品，且用戶在2小時內(nèi)不進行下單則禮品失效，有一定可能性導(dǎo)致用戶客訴，故不建議設(shè)置禮品。如設(shè)置則商家自行進行用戶引導(dǎo)和客戶咨詢處理。

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