淘寶交易快照可更改嗎

本文主題淘寶交易快照,淘寶快照,淘寶問答。

淘寶平臺中又很多的商家，同時也有很大的客戶群體，每當(dāng)一個客戶在一個淘寶店鋪中購買一件商品之后，淘寶平臺就會將這筆交易記錄下來。這個交易記錄其實就可以稱為交易快照，如果之后賣家和買家之間因為商品描述或者其他方面的原因，產(chǎn)生了分歧的話，交易快照是可以作為證據(jù)，來進行評判的。那么，淘寶的交易快照可以更改嗎？

淘寶每天成交的訂單數(shù)量是非常多的，因為淘寶平臺中的用戶眾多，商家也多，所以，在這些人中，總會出現(xiàn)有一些胡攪蠻纏的淘寶C店或者買家。比如，一個賣杯子的淘寶賣家當(dāng)時在做活動，買一個杯子，送一個勺子，并且，活動的內(nèi)容是在寶貝詳情中又標(biāo)注的。但是在消費者收到貨物之后，卻只收到了一個杯子，并沒有找到商家贈送的勺子。

消費者和商家溝通，商家這個時候的活動已經(jīng)結(jié)束了，并且，寶貝詳情頁面中也已經(jīng)做出了調(diào)整，已經(jīng)沒有贈送勺子相關(guān)的信息了。而且，這個商家賴賬，說并沒有贈送勺子的活動，這個時候，消費者就可以直接調(diào)取自己的交易快照，來證實，當(dāng)時自己購買的時候，寶貝詳情中確實有贈送勺子的信息的。而且，如果申請小二介入的話，淘寶小二同樣會以交易快照來進行判定。

同理，還會有很多消費者會胡攪蠻纏，比如消費者購買的時候，并沒有贈品。但是當(dāng)購買之后，商家做的活動有贈品的贈送，而且，商家并沒有保價協(xié)議。這個時候，如果消費者去和商家爭論的話，商家同樣可以調(diào)取交易快照作為證據(jù)，這樣，淘小二在證據(jù)的情況下，也會判定消費者敗訴的。

而且，還有很多的消費者和商家甚至有到起訴到法庭的案例，法庭同樣會以當(dāng)時的淘寶交易快照作為依據(jù)，來對一起案件進行評判。所以說，淘寶交易快照，是一個非常重要的數(shù)據(jù)，無論是消費者還是商家，都無法對交易快照進行更改，甚至淘寶內(nèi)部的技術(shù)人員，也不能對交易快照進行更改，不然都是要付出法律責(zé)任的。

淘寶交易快照在哪看？

想要查看交易快照的話，只需要在我的訂單中，找到想要查看交易快照的這筆訂單，進入訂單頁面，在訂單頁面的訂單信息中，訂單編號的上方，就可以看到交易快照這個功能了。直接點擊交易快照，進入交易快照頁面中，就可以看到當(dāng)時購買商品的時候的各種信息，包括當(dāng)時這款商品的主圖，標(biāo)題，詳情等等一些信息。

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