銷售雙十一要做哪些準(zhǔn)備
2023-01-06 | 10:38 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:50
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本文主題銷售雙十一要做哪些準(zhǔn)備,淘寶權(quán)重,淘寶問(wèn)答。
雙十一大促對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)狂歡,也需要準(zhǔn)備很多東西,商家必須在雙十一之前就要準(zhǔn)備好。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)雙十一是11號(hào)凌晨開(kāi)始,對(duì)于普通店家來(lái)說(shuō)是11月1號(hào)賽馬開(kāi)始,對(duì)于優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),雙十一早就開(kāi)始了。
銷售雙十一要做哪些準(zhǔn)備
了解去年前年同時(shí)期店鋪大促期間營(yíng)業(yè)額,及大促當(dāng)天各時(shí)間段營(yíng)業(yè)額
制定今年雙十一大促期間銷售目標(biāo)
根據(jù)銷售目標(biāo)制定相關(guān)計(jì)劃,計(jì)劃內(nèi)容包括:a、庫(kù)存盤點(diǎn)及備貨(產(chǎn)品庫(kù)存,包裝庫(kù)存,增品庫(kù)存等)千萬(wàn)不要出現(xiàn)當(dāng)天賣斷貨或者賣出之后缺貨的現(xiàn)象,雙十一一般是要求7天內(nèi)發(fā)出并有物流攬收信息的;b、快遞,跟合作快遞了解清楚雙十一當(dāng)天或那幾天快遞情況,是否會(huì)有特殊情況發(fā)生,具體的收件時(shí)間是否和平時(shí)一樣,時(shí)效有什么變化,跟進(jìn)快遞收件時(shí)間做好倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨排班表;c、活動(dòng)策劃,活動(dòng)內(nèi)容包括雙十一之前的大促預(yù)熱(老客戶召回,新顧客預(yù)售等等各種),雙十一當(dāng)天各時(shí)間段的活動(dòng)(前三小時(shí)下單額外減10元等等),雙十一次日的返場(chǎng)活動(dòng);d、協(xié)調(diào)美工做好各個(gè)時(shí)間段活動(dòng)的海報(bào)、裝修、詳情、主圖等等;e、做好大促期間客服排班表,因?yàn)榇蟠佼?dāng)天客服值班會(huì)比較晚,需要有良好合理的排班時(shí)間出來(lái);f、活動(dòng)前的一些準(zhǔn)備,包括店小蜜機(jī)器人話術(shù)的設(shè)置,客戶快捷話術(shù)的設(shè)置等等,以及微淘粉絲活動(dòng)預(yù)熱等等
協(xié)調(diào)美工、售后客服等做好節(jié)后各類售后服務(wù),防止因大促導(dǎo)致dsr評(píng)分暴跌,一定要做好顧客的售后解釋及安撫工作(物流慢,快遞丟件破損。產(chǎn)品不滿意等等)
各個(gè)時(shí)間段各個(gè)階段的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,包括大促前預(yù)熱以及賽馬階段,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并根據(jù)實(shí)時(shí)排名進(jìn)行調(diào)整,活動(dòng)結(jié)束后數(shù)據(jù)分析整理并總結(jié)
大促時(shí)期SEO優(yōu)化部署技巧
SEO在大促前應(yīng)該怎么玩?比如雙十一之前整個(gè)店鋪需要怎么優(yōu)化,以下分享一些小技巧。
上下架優(yōu)化
1、11月3日、11月4日、11月5日都需要有產(chǎn)品下架重新上架調(diào)整比例:20%、70%、10%;
2、11月3日、11月4日、11月5日主銷產(chǎn)品重新上下比例:20%、80%、0%;
3、主要產(chǎn)品布局在8:00-16:00這個(gè)時(shí)間段;
4、熱銷產(chǎn)品可以提前3周調(diào)整,也就是從10月21日開(kāi)始調(diào)整,目的是可以有時(shí)間測(cè)試數(shù)據(jù)效果提前把這個(gè)時(shí)間段的權(quán)重加強(qiáng),看下這個(gè)時(shí)間段排名是否正常,加強(qiáng)搜索轉(zhuǎn)化率,為1111權(quán)重做準(zhǔn)備;
關(guān)鍵詞布局
1、規(guī)劃好可以卡位的關(guān)鍵詞,從精準(zhǔn)關(guān)鍵詞開(kāi)始到熱門關(guān)鍵點(diǎn),考慮品牌權(quán)重;
2、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)丶自身產(chǎn)品的數(shù)據(jù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù),以及關(guān)鍵詞豆腐塊的數(shù)據(jù),關(guān)鍵詞排名數(shù)據(jù);
3、雙11前1到2周,盡量銷售產(chǎn)品,因?yàn)檫@對(duì)排名有很大幫助,因?yàn)榛顒?dòng)前是預(yù)熱,當(dāng)大家都在預(yù)熱的時(shí)候你還在銷售有銷量的話,權(quán)重就會(huì)增加目標(biāo)是在雙十一當(dāng)天搜索布局做好;
4、添加大促詞:1111購(gòu)物狂歡節(jié)、1111購(gòu)物狂歡節(jié)、11.11、雙11、天貓雙11、瘋搶、全民瘋搶、雙十一、雙十一特價(jià)、雙十一狂歡節(jié)、雙十一促銷、1111.11促銷、11.11狂歡節(jié)、5折、5折包郵、tmall狂歡節(jié);
內(nèi)功優(yōu)化
1、無(wú)線端按照搜索權(quán)重指標(biāo)重點(diǎn)布局;
2、PC端盡量?jī)?yōu)化主打款前十的單品權(quán)重;
3、全店權(quán)重培養(yǎng);
4、如果條件允許,準(zhǔn)備大促當(dāng)天上架一批新款,并爭(zhēng)取破零,為后續(xù)培養(yǎng)權(quán)重。
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