收到淘寶虛假交易警告怎么辦
2023-01-16| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:41
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本文主題淘寶虛假交易,淘寶虛假,淘寶問答。
現(xiàn)在不少小伙伴們在做店鋪運營的時候,都收到過淘寶虛假交易警告,虛假交易警告意思就是說淘寶平臺核實到你的店鋪的交易存在虛假交易行為,那么如果你們收到淘寶虛假交易警告怎么辦?
一、收到淘寶虛假交易警告怎么辦?
如果交易存在虛假交易行為,立即停止該行為,一旦再次發(fā)現(xiàn)類似行為,將依照虛假交易規(guī)則進行處理;若自身不存在虛假交易行為,可進行申訴。淘寶的處罰方式根據(jù)情況不同而不同。
淘寶被判定虛假交易的原因及處理方式:
1、對于刪除店鋪評分、刪除評價及評論、刪除銷量、扣分等違規(guī)處理,先申訴后處罰;對于違規(guī)交易的訂單,淘寶會根據(jù)違規(guī)利益所得,刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論;如果是情節(jié)特別嚴重的,將下架店鋪內所有商品。
2、對于虛假交易商品,只做單一商品降權,取消了全店商品搜索降權的處罰措施。淘寶對涉嫌虛假交易的商品,給予30天的單個商品淘寶搜索降權。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權時間滾動計算。
3、淘寶將提供給商家違規(guī)自我糾正工具,便于非惡意商家對經(jīng)營過程中虛假交易行為的自查自糾。
4、賣家若被判定為虛假交易,在商家中心-體檢中心-我的處罰里提交相應憑證進行申訴。
二、常見的虛假交易方式都有:
1、將一件商品拆分為多個不同形式或頁面發(fā)布。包含但不僅限于如下情況:商品和商品的運費分開發(fā)布;一個寶貝拆分不同價格打包出售。
2、將贈品打包出售或利用贈品提升信譽等。
3、使用虛假的發(fā)貨單號或一個單號重復多次使用。
4、以直接或是間接的方式,變更商品頁面信息、大幅度修改商品價格或商品成交價格等。
5、賣家限制買家購買虛擬物品的數(shù)量。包含但不僅限于:限制某件商品一個ID只能購買一件;特殊市場另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定。
在收到虛假交易警告的時候大家不要慌,收到淘寶警告虛假交易以及遇到這樣的情況應該怎么辦,建議收到警告一定要引起重視,自己檢查保護好自己的店鋪,不要做違規(guī)的事情。
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