淘寶超重運費險怎么辦-淘寶運費險超重了怎么辦-淘寶問答

淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家2、賣家收到貨物后確認退款3、保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失，確認損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號二、退貨運費險退貨(售中)運費險是一種運費保險，分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別1、買家方面為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛，退貨運費險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品。

淘寶用戶數(shù)量很多，但是卻不知道淘寶超重運費險應(yīng)該要怎么辦，另外也要清楚它的流程是什么，我馬上就來給各位淘寶賣家們詳細的介紹一下

一、運費險的理賠流程

1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家

2、賣家收到貨物后確認退款

3、保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失，確認損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號

二、退貨運費險

退貨(售中)運費險是一種運費保險，分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別

1、買家方面

為解決買家在退貨中由于運費支出產(chǎn)生的糾紛，保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時推出退貨運費險產(chǎn)品，也簡稱“退運保險”

退貨運費險(買家)現(xiàn)階段僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當(dāng)發(fā)生退貨時，在退款完結(jié)后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付

2、賣家方面

“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時，保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務(wù)

三、超重的運費險誰來承擔(dān)

運費超重可以參考以下幾種方法：

在網(wǎng)站購買大型物件，或者是進行大量批發(fā)的買家，在出現(xiàn)超重的時候可以一般都是自己來承擔(dān)超過重量的運費的

出現(xiàn)超重情況，也可以與賣家商量，讓對方直接支付快遞費用，而自己直接將差價補給賣方，因為賣家基本和快遞公司有合作的，運費會相對便宜一點

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