虛假交易申訴怎么寫(xiě)

本文主題虛假交易,淘寶憑證,淘寶問(wèn)答。

在開(kāi)淘寶店中總是有著這樣那樣的問(wèn)題，有時(shí)候我們補(bǔ)單是賠了夫人又折兵，非常頭疼。下面，就給大家分享一下虛假交易申訴怎么寫(xiě)以及虛假交易申訴技巧的相關(guān)內(nèi)容，有這方面困擾的一點(diǎn)要仔細(xì)看哦。

虛假交易申訴技巧店鋪處罰申訴流程

申訴流程：

找到對(duì)應(yīng)的違規(guī)記錄(違規(guī)編號(hào))點(diǎn)擊【查看原因】—【待舉證】

每筆訂單提交憑證后，最后點(diǎn)擊【確認(rèn)】提交申訴。

小二審核時(shí)間為：5天。

申訴憑證知識(shí)普及

申訴需要提交什么材料

虛假交易處罰申訴所需資料包括“發(fā)貨物流底單”、“簽收物流底單”、“快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖”和“旺旺聊天舉證號(hào)”這四種，每一筆訂單所需的申訴憑證不完全一樣，需要根據(jù)申訴頁(yè)面的提示上傳憑證。

申訴憑證類型

一、舉證號(hào)

為方便賣家及時(shí)申訴，舉證號(hào)這里只要賣家授權(quán)后就可以直接提交方便審核部門(mén)核實(shí)。聊天時(shí)間默認(rèn)選擇近30天聊天記錄，也可以手動(dòng)選擇最近75天內(nèi)的聊天記錄哦。

二、發(fā)貨物流底單

發(fā)貨底單有兩聯(lián)，分別是發(fā)貨時(shí)快遞員留給您的那一聯(lián)和攬件公司自己留存的那一聯(lián)。如果您這邊發(fā)貨底單沒(méi)有保存的話，可以聯(lián)系您的攬件公司，請(qǐng)他們幫忙找一下對(duì)應(yīng)底單，幫忙拍照傳給您作為憑證上傳。

三、簽收物流底單

簽收底單有兩聯(lián)，分別是買家收到貨時(shí)派件員留給買家的那一聯(lián)，以及派件公司自己留存的那一聯(lián)。如果買家沒(méi)有保存簽收底單的話，您可以和派件公司聯(lián)系，請(qǐng)他們幫忙找一下對(duì)應(yīng)簽收底單，幫忙拍照傳給您作為憑證上傳。

憑證要求：憑證清晰并完整且與交易信息一致：?jiǎn)翁?hào)，收件人信息(收件人電話號(hào)碼，收件地址，收件人姓名)，發(fā)件人信息，簽收信息。

四、快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖

快遞公司內(nèi)部跟蹤截圖不是我們自己平時(shí)在快遞公司官網(wǎng)搜到的物流流轉(zhuǎn)信息截圖，而是快遞公司自己內(nèi)部系統(tǒng)顯示的物流流轉(zhuǎn)信息的截圖(同時(shí)包含具體的快遞公司名稱、收發(fā)件人信息、流轉(zhuǎn)信息、商品以及包裹重量等)，這個(gè)需要您跟快遞公司聯(lián)系一下，請(qǐng)他們幫忙截圖發(fā)您，注意截圖時(shí)信息完整哦!

通過(guò)上面的文章，大家對(duì)淘寶虛假交易申訴有一定的了解了嗎?淘寶虛假交易申訴的怎么寫(xiě)學(xué)會(huì)了嗎?創(chuàng)業(yè)是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程!沒(méi)有學(xué)會(huì)也不要?dú)怵H哦!祝您成功!

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