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    淘寶雙11退貨率是多少

    2023-01-06| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44

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    淘寶雙11退貨率是多少

    去年淘寶雙11交易額破了2千億,而且雙11活動,官方平臺有規(guī)定是不能退款的,但是過了雙11之后,就聽到網(wǎng)上漫天叫喊的退貨,聽說退貨率很高,那么實際是不是真的,下面就讓我們一起來看下。

    淘寶雙11退貨率是多少

    很高嗎?

    之前網(wǎng)上有傳言稱雙11退貨率特別嚇人,對此雙11組委會表示,在11.18日時,雙11幾天期間產(chǎn)生十幾億包裹中,已經(jīng)有超過1億件被及時送達,速度再次超越去年。根據(jù)阿里智能服務(wù)體系的數(shù)據(jù),即使在這么大的體量之下,雙11活動的退貨率僅為0.06,遠低于行業(yè)平均水平。

    所以組委會表示,已將上述謠言相關(guān)的收集物證正式提交給司法機關(guān),并依法向國家相關(guān)部門舉報,保護所有伙伴和消費者的合法權(quán)益。

    網(wǎng)絡(luò)上流傳關(guān)于雙11退貨的流言不少,而且很多文章也在轉(zhuǎn)發(fā)抄襲或是偽造,就是為了讓大家覺得雙11質(zhì)量不行,這個也給天貓平臺造成了不小的影響,謠言不斷,一批又一批,更是對所有全力為雙11奮戰(zhàn)的商家、品牌、客服、物流、快遞員等行業(yè)的朋友的一種污蔑。

    當然不排除有極少數(shù)商家,會有質(zhì)量問題,但這個比例是非常小的,大多數(shù)商家都能夠經(jīng)得起考驗,這也是為什么雙11一年比一年成交額高的原因,當然不排除有人是想趁機抹黑天貓,但是消費者的經(jīng)常在買,所以關(guān)于質(zhì)量的問題,肯定是比較清楚的。

    并且雙11平臺這么大,對于參加活動的商家,要求也越來越高,大多數(shù)的商品質(zhì)量肯定是有保證的,而且平臺也有極速退款退貨的服務(wù),就是為了服務(wù)好每一位消費者,所以,平臺是好是壞,相信買家也是有決斷的。

    但是平臺這么大,成交額這么高,肯定會有人眼紅,所以天貓也對自己的要求更會嚴格,除了,證明給大家看自己的退貨率以為,出了聲明也是就是為了保護在雙11期間的每個崗位上辛苦工作的人,不被這些流言抹黑,作為平臺來說還是非常負責的,所以大家也要相信淘寶。

    我們從淘寶官方給出的數(shù)據(jù)來看,退貨率其實很低只要0.06,低于同行業(yè)水平,所以不存在很高,很嚇人的這個說法,大家也不用太擔憂你買到的商品有質(zhì)量問題,畢竟大多數(shù)商品的質(zhì)量都是有保證的。

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