怎么成為淘寶云客服

本文主題淘寶云客服,淘寶客服,淘寶問答。

淘寶云客服的服務(wù)范圍更廣，同時，平臺對于客服的需求量也特別大，所以，在加上淘寶的待遇不錯，所以，很多人都想知道怎么成為云客服?所以，今天就來跟各位想加入的小伙伴，聊聊當(dāng)云客服的條件。

淘寶云客服的門檻高嗎?

1、注冊阿里賬號。

2、關(guān)注云客服的報名方式，比如微博方面的宣傳。

3、可以點擊鏈接，每當(dāng)云客服有全新的招募活動時，都會提供報名鏈接。有意向的淘寶人可以點進(jìn)去，按照步驟進(jìn)行申請。

4、按照提示將各種信息填寫清楚，完成整個報名程序。

5、查看報名有沒有成功，進(jìn)入“我的云客服”，查看審核結(jié)果。

6、官方會通過郵箱發(fā)送審核結(jié)果，請及時查看。

以上就是報名的方式，如果大家想要報名，建議多關(guān)注官方的信息。當(dāng)然想要當(dāng)云客服，其實它的條件也不低，比如，門檻有要求是年滿18歲的在校大學(xué)生，個人信譽等級要大于三顆星。還要參加云服務(wù)的上崗前的培訓(xùn)，以及考試總計需要花費10個小時等的。

云客服可以為賣家提供開店設(shè)置、商品問題、訂單管理、旺鋪裝修、營銷工具等咨詢服務(wù)，賣家可以直接進(jìn)入后臺界面，在“商家服務(wù)中心”，點擊“阿里萬象”，直接尋找人工客服即可。

云客服可以為買家提供挑選商品、購買付款、交易查詢、活動咨詢暫未開放：賬戶問題、評價、退款投訴、維權(quán)等咨詢服務(wù)。淘寶買家可以直接在手機淘寶里聯(lián)系“客服小蜜”，在客服界面輸入人工客服，即可聯(lián)系到客服人員。

云客服開始都是按單計績效，達(dá)到級別才有時效金支付。以具體服務(wù)時長結(jié)算報酬。一開始最低服務(wù)費為每小時8元。隨著業(yè)務(wù)水平能力的提高和經(jīng)驗的積累，可以逐步晉級，獲得更高的勞務(wù)費，目前最高每小時16元。

目前，云客服不支持單獨報名。要加入服務(wù)團體報名，滿50人可以進(jìn)入團體培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)后，并通過考試的人才可以成為云客服，并且必須綁定認(rèn)證作。

所以，想要成為淘寶云客服需要多留意官方發(fā)布的報名信息，最好想進(jìn)入服務(wù)團，這樣后面才有資格參與報名，而且客服也需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，所以，也不是所有人都能夠當(dāng)云客服，建議，想先看下自己的條件。

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