天貓無(wú)憂購(gòu)有假的嗎-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題天貓無(wú)憂購(gòu),天貓無(wú)憂,天貓問(wèn)答。

天貓無(wú)憂購(gòu)雖然還沒(méi)有完全普及到全國(guó)各個(gè)地方，但是依然受到了不少人的追捧，那么大家知道天貓無(wú)憂購(gòu)有假貨嗎?接下來(lái)，我們就這個(gè)問(wèn)題來(lái)跟大家具體的講解一下。

天貓無(wú)憂購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在物流上和服務(wù)上。講究的就是一個(gè)極速服務(wù)。包括極速退款，退貨以及上門(mén)取件。讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后不用擔(dān)心自己買(mǎi)到不好的產(chǎn)品。因?yàn)槿绻约簩?duì)產(chǎn)品不滿意的話，尤其是一些大件產(chǎn)品，一個(gè)人搬不動(dòng)直接一鍵求助就可以讓人上門(mén)取件了。

同時(shí)對(duì)于信譽(yù)等級(jí)高的消費(fèi)者，更有優(yōu)待，無(wú)需商家同意就可以體驗(yàn)七天無(wú)理由免費(fèi)退換貨。所以說(shuō)天貓無(wú)憂購(gòu)在物流和服務(wù)上是非?？孔V的。但是消費(fèi)者需要了解的一點(diǎn)就是對(duì)于商品的質(zhì)量這一點(diǎn)天貓無(wú)憂購(gòu)是無(wú)法完全保證的。不過(guò)也不用擔(dān)心，即使質(zhì)量有問(wèn)題的話，也可以及時(shí)換。再說(shuō)整體而言都是很靠譜的。

天貓無(wú)憂購(gòu)有哪些特色?

主要就是引入特色“保險(xiǎn)”解決行業(yè)售后痛點(diǎn)。為解決特定行業(yè)典型售后問(wèn)題，“天貓無(wú)憂購(gòu)”聯(lián)手商家、保險(xiǎn)公司、服務(wù)商，推出多個(gè)特色“保險(xiǎn)”方案。用商業(yè)手段解決行業(yè)問(wèn)題，為消費(fèi)者利益“投?！?。

“1年免費(fèi)換碎屏”、“美妝60天過(guò)敏包退”、“紙尿褲寶寶60天紅屁屁包退”……通過(guò)分析行業(yè)數(shù)據(jù)，“天貓無(wú)憂購(gòu)”連同商家和保險(xiǎn)公司推出了一系列獨(dú)具特色的消費(fèi)者權(quán)益保障方案。

持“上門(mén)取退”的城市從此前的北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京六大城市繼續(xù)拓展至蘇州、無(wú)錫、寧波、成都、重慶、天津、鄭州、西安、武漢、長(zhǎng)沙等城市，累計(jì)已覆蓋全國(guó)16個(gè)主流城市。另外，大件、重貨上門(mén)取退也已在北京、上海、廣州、深圳、杭州和南京六大城市中率先鋪開(kāi)。

上門(mén)取退覆蓋的地區(qū)數(shù)量正在呈幾何式增長(zhǎng)，“到8月底，我們將覆蓋網(wǎng)購(gòu)熱門(mén)top30的所有城市和地區(qū)?！?/p>

最后，還了解到，隨著上門(mén)取退服務(wù)一同升級(jí)，還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付流程。在消費(fèi)者一鍵呼喚快遞員上門(mén)取退時(shí)，消費(fèi)者可以在支付快遞費(fèi)用時(shí)用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)直接抵扣運(yùn)費(fèi)，在商品重量不超過(guò)快遞首重的情況下，消費(fèi)者將可享受到“零運(yùn)費(fèi)”寄貨的服務(wù)哦。

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