淘寶沒收到貨怎么退款

本文主題淘寶退款,淘寶,淘寶問答。

隨著電商的發(fā)展，大家已經(jīng)習慣了網(wǎng)購的生活，很多人都越來越喜歡在網(wǎng)上購物，但是買的多了難免會遇到不喜歡的，不過好在我們也是可以申請退貨的，今天就來和大家分享一下，淘寶沒收到貨怎么退款?退款流程有哪些?

如果大家還沒有收到貨的話，可以先核實一下貨到哪里了，如果還在運送當中，可以先聯(lián)系賣家，告知賣家貨不需要了，要申請退貨退款，只要賣家同意的話，直接申請退款即可，一般賣家會在收到退回貨物之后，退還買家的貨款。

如果已經(jīng)在派送中的話，大家可以試著聯(lián)系快遞員，告知快遞員這個件不用給你送了，直接退回發(fā)件地址即可。如果已經(jīng)送上門的話，可以拒收，不過現(xiàn)在很多快遞員都放在快遞柜或者代收點了，這時候就需要我們自己去辦理退貨了。

這里給大家分享兩種方法，第一種，大家自己去聯(lián)系快遞公司下單，如果沒有快遞員電話的話，可以從官網(wǎng)下單，一般快遞員都會在當天取件的，寄出之后記得把物流單留下。

第二種方法則是直接在申請退款的頁面預約快遞上門即可，大家把確認上門的取件地址填好，然后選擇你要走的物流公司，點擊提交預約即可。然后就和第一種方法相同，保存單號，并把單號填入退貨退款的頁面中。

退貨注意事項：

1、退貨協(xié)議達成您需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會被關(guān)閉哦，請您關(guān)注系統(tǒng)時間呢;

2、點擊【提交退貨信息】后，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)會自動退款給您;

3、若您的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”，您只是拍下了商品還沒有成功進行“付款”操作呢，您可以進行【取消訂單】操作，或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易;若顯示為“買家已付款”，此時賣家未操作發(fā)貨，您可以進行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

4、涉及郵費爭議，請參見：規(guī)則-運費問題的爭議處理(買家版)。

關(guān)于淘寶退貨退款申請的問題就先分享到這里，相信大家看完之后已經(jīng)知道該如何進行退貨退款操作了，總之沒收到貨之前要先和賣家溝通，賣家同意之后再進行退款申請，如果已經(jīng)收到貨的話，只能自己去辦理退貨，把收到的件再寄給賣家。

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