淘寶沒(méi)收到貨怎么退款

本文主題淘寶退款,淘寶,淘寶問(wèn)答。

隨著電商的發(fā)展，大家已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)的生活，很多人都越來(lái)越喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，但是買的多了難免會(huì)遇到不喜歡的，不過(guò)好在我們也是可以申請(qǐng)退貨的，今天就來(lái)和大家分享一下，淘寶沒(méi)收到貨怎么退款?退款流程有哪些?

如果大家還沒(méi)有收到貨的話，可以先核實(shí)一下貨到哪里了，如果還在運(yùn)送當(dāng)中，可以先聯(lián)系賣家，告知賣家貨不需要了，要申請(qǐng)退貨退款，只要賣家同意的話，直接申請(qǐng)退款即可，一般賣家會(huì)在收到退回貨物之后，退還買家的貨款。

如果已經(jīng)在派送中的話，大家可以試著聯(lián)系快遞員，告知快遞員這個(gè)件不用給你送了，直接退回發(fā)件地址即可。如果已經(jīng)送上門(mén)的話，可以拒收，不過(guò)現(xiàn)在很多快遞員都放在快遞柜或者代收點(diǎn)了，這時(shí)候就需要我們自己去辦理退貨了。

這里給大家分享兩種方法，第一種，大家自己去聯(lián)系快遞公司下單，如果沒(méi)有快遞員電話的話，可以從官網(wǎng)下單，一般快遞員都會(huì)在當(dāng)天取件的，寄出之后記得把物流單留下。

第二種方法則是直接在申請(qǐng)退款的頁(yè)面預(yù)約快遞上門(mén)即可，大家把確認(rèn)上門(mén)的取件地址填好，然后選擇你要走的物流公司，點(diǎn)擊提交預(yù)約即可。然后就和第一種方法相同，保存單號(hào)，并把單號(hào)填入退貨退款的頁(yè)面中。

退貨注意事項(xiàng)：

1、退貨協(xié)議達(dá)成您需要在7天內(nèi)退貨，逾期未退貨，退款會(huì)被關(guān)閉哦，請(qǐng)您關(guān)注系統(tǒng)時(shí)間呢;

2、點(diǎn)擊【提交退貨信息】后，賣家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒(méi)有處理，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給您;

3、若您的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”，您只是拍下了商品還沒(méi)有成功進(jìn)行“付款”操作呢，您可以進(jìn)行【取消訂單】操作，或者等系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉交易;若顯示為“買家已付款”，此時(shí)賣家未操作發(fā)貨，您可以進(jìn)行退款操作點(diǎn)擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

4、涉及郵費(fèi)爭(zhēng)議，請(qǐng)參見(jiàn)：規(guī)則-運(yùn)費(fèi)問(wèn)題的爭(zhēng)議處理(買家版)。

關(guān)于淘寶退貨退款申請(qǐng)的問(wèn)題就先分享到這里，相信大家看完之后已經(jīng)知道該如何進(jìn)行退貨退款操作了，總之沒(méi)收到貨之前要先和賣家溝通，賣家同意之后再進(jìn)行退款申請(qǐng)，如果已經(jīng)收到貨的話，只能自己去辦理退貨，把收到的件再寄給賣家。

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