雙11秒殺不發(fā)貨怎么辦

本文主題雙11,淘寶消費者,淘寶問答。

雙十一還有不到兩個月的時間就要來了，對于國內(nèi)喜歡在網(wǎng)上購物的消費者來說，這又是一場購物盛會。但是，在雙十一的時候，淘寶平臺中在一天內(nèi)涌入的流量可以說是平時的好多倍，這也就導致了很多商家的活動商品銷售的時間比較短，上線沒多久就會售罄，而且在雙十一的時候，各個物流公司的中轉(zhuǎn)壓力都非常大。所以，很多消費者在雙十一購買商品之后，都會出現(xiàn)賣家不發(fā)貨的情況。這個時候，作為消費者要怎么去處理呢？

在十一月十一日的時候，淘寶和天貓平臺中的大型促銷活動，被稱為是購物狂歡節(jié)。從名字我們就可以得知，在雙十一的時候，消費者的購買欲望是多么的強烈。其實，隨著現(xiàn)在電商行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在幾乎各個電商平臺在雙十一的時候，都會有促銷活動。這也就導致了，雙十一在消費者的心目中潛移默化的已經(jīng)成為了一個節(jié)日。

所以，在雙十一的時候，很多消費者在電商平臺中產(chǎn)生的消費行為其實已經(jīng)不是單純的想要購買比平時優(yōu)惠的商品了，而是有一個節(jié)日分為在襯托著。就像我們中國的中秋節(jié)要吃月餅，端午節(jié)要吃粽子一樣。在幾年前，線上購物還沒有發(fā)展成為全民化的時候，很多物流公司在雙十一期間收到的快遞都是沒有太大的能力能夠立即處理的。

淘寶賣家再上傳商品的時候，商品庫存沒有按照倉庫中的實際庫存去填寫。這樣就會導致商品的真實庫存其實已經(jīng)售罄，但是在淘寶平臺中顯示的，商品還是有庫存的，所以不會自動下架。如果，現(xiàn)在很多商家都和淘寶平臺有簽訂協(xié)議，當消費者拍下商品之后，如果商家沒有在規(guī)定的時間內(nèi)發(fā)貨的話，是會給予商家一定程度的懲罰，并且補償消費者的。

如果你并不想要在繼續(xù)等待的話，也可以直接在我的訂單中，將這個沒有發(fā)貨的訂單申請退貨。這種情況下，大多數(shù)商家都會直接同意的。

雙11購買的商品為什么不發(fā)貨？

消費者在下單之后遲遲沒有收到貨物的原因通常都有兩個，一個是商家的問題，還有一個就是快遞公司的問題。當消費者購買過商品之后，商家發(fā)貨了，但是商品的物流信息一直都停留在快遞公司已經(jīng)攬件這個步驟中，這種就屬于是快遞公司的問題。

還有一些消費者遇到的問題更加直接，就是購買的商品一直顯示的都是商家未發(fā)貨，這種就是商家的問題。這種情況是由于淘寶賣家不發(fā)貨引起的，通常都是因為商家對于雙十一的銷量沒有做到提前的把控，或者是由于雙十一期間的銷量太大，而這個淘寶店鋪的人員不夠，所以，賣家對訂單的處理速度比較慢。

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