如何管控淘寶亂價
2023-02-01| 13:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:29
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本文主題如何管控淘寶亂價,淘寶經銷商,淘寶問答。
淘寶亂價是一個令很多品牌商頭疼的問題,很多人為了追求銷量而惡意降低價格,擾亂市場價格。很多品牌的產品都是有嚴格的渠道來把控的,包括專供超市,專賣店,實體店。經銷商也是簽署了協(xié)議,都能把控。
如何管控淘寶亂價
總的來說,是通過側面投訴的方式進行。一般有三種處理方法
1、知識產權投訴:
商標權:在網(wǎng)頁的主圖或描述圖中有突出使用品牌商商標LOGO的現(xiàn)象,處理周期3-7天,鏈接下架,扣2分。
版權:在網(wǎng)頁的主圖或者描述圖中有盜用官方圖片文字的現(xiàn)象,處理周期3-7天,鏈接下架,扣2分(官方指的是公司官網(wǎng),旗艦店,線上畫冊,美術作品登記證)
專利:外觀專利,發(fā)明專利,實用型專利
專利投訴需要提交資質,提供專利證書和專利評估報告,發(fā)明專利只需提供專利證書即可
2、假貨投訴:
未生產:店鋪等級低,長期不在線,處理周期3-7天,扣0-48分不等
真假貨對比:通過信息層面的對比,以假貨理由投訴(品牌名的相同型號發(fā)票)處理周期3-7天,扣2分
假冒廠名廠址:冒用生產信息,處理周期3-7天,扣2分
購買鑒定:通過購買的方式買到產品,制作假貨鑒定報告以假貨理由投訴,處理周期7-15工作日,相同型號產品鏈接全部下架,起扣12分,店鋪屏蔽半個月
3、在線舉報:
刮碼、遮擋商標、類目錯放、擴大宣傳、銷售禁品
淘寶開店成本低,哪怕是一個消費想甩掉手上的閑置物品都能在淘寶閑魚上銷售。淘寶掙脫了空間地域的限制,原來是一個縣級的專賣店,只要是掛在淘寶上,那面對的市場就是全國了,擴大自己的銷售市場誰都愿意去做的。其次淘寶的個人C店也是沒有店鋪租金的、運營成本、所以很多經銷商就不顧其他人跟品牌的利益,在淘寶上施虐低價。
傳統(tǒng)的渠道,可能是通過約束線下的經銷商大頭就能遏制住。但是隨著電商時代的迅猛發(fā)展,就就變成了一張網(wǎng),這時候傳統(tǒng)的方式就很難管控了。
淘寶亂價:指的是經銷商或代理商在銷售過程中,低于廠家規(guī)定的市場價零售的行為,按照市場平臺不同,亂價可以分為線上亂價和線下亂價。線上亂價指的是在電商平臺上所銷售的產品低于市場零售價。線下亂價則是指的是經銷商或者代理低于廠家規(guī)定的發(fā)價格串貨市場的行為,在電商平臺高速發(fā)展的今天,線下帶動線上亂價情況普遍蔓延。
微商是有嚴格的代理制度,那產生亂價的根本原因就是:
1:小代理的加入:在公司和團隊的宣傳下,產品的知名度迅速增加,得到越來越多的人認可,微商人人能做,導致賣家比買家多。
2:大代理變成小代理:在越來越多的人加入了微商圈子,導致小代理手上囤貨出不去,所以沒辦法進貨,而大代理因為想發(fā)展更多的代理,想要急于套現(xiàn),只能主動降低價格門檻,使小代理成為終端客戶,大代理變成小代理,惡性循環(huán)!
3:淘寶低價導致小代理迅速死亡:市場零售價低于小代理進貨的價格,小代理手上貨出不掉。小代理消失后,大代理批發(fā)出不去,也不愿意零售,直到崩盤。
淘寶控價淘寶維權京東、阿里、天貓、淘寶平臺控價及打擊侵權行為,目前大多數(shù)的品牌在淘寶都有自己的授權店鋪,絕大多數(shù)品牌線上的銷售都是通過淘寶市場。但目前淘寶市場也是最令品牌方頭痛的。假貨、侵權、不正當競爭、串貨、亂價這些嚴重影響了品牌的利益和市場的穩(wěn)定。針對以上情況,大多數(shù)公司還不知道如何來管控。少數(shù)公司已經意識到問題的嚴重性,有的招聘相應的專員對淘寶實施監(jiān)控,去和店主溝通。有的通過自己的律師事務所發(fā)律師函。還有的通過經銷商去管控。1,客服監(jiān)控。這種管控的方式是最原始的方式。如果網(wǎng)上的品牌連接數(shù)不多,低價的也不是很多,前提是他們都愿意配合,那倒可以暫時管控亂價。2,發(fā)律師函。之前聽過很多公司都在通過線下律師發(fā)律師函。我在想,如果別人賣假貨,你可以去發(fā)律師函,或者通過法律等途徑解決。別人店鋪賣什么價格,既沒有侵權、也沒有犯法。你發(fā)律師函能有用嗎?只能是火上澆油,越管越亂。3,通過經銷商管控我覺得是個很不錯的方式。很多品牌的包裝等都會有條形碼、二維碼之類的。可以去查經銷商,但是我想說,很多C店亂價并不是經銷商或者代理商的問題。我覺得很多經銷商和品牌方一樣。也是希望市場能平穩(wěn)。很多C店的拿貨方式也很多,你處罰了經銷商,但不一定就能管控的了亂價的C店。綜上所述,我們要去了解,為什么網(wǎng)上會有亂價存在,無非就是利益。有的為了新店開張搞點信譽、有的為了走量、有的是跟風、有的是被逼的下調價格。無非都是想更好的銷售產品。那這些店主沒有想到品牌的健康和長遠發(fā)展。為了眼前利益,會做出降價、串貨等有損品牌名譽的舉動。很多店鋪,特別是C店現(xiàn)在的競爭很大,一個好評、一個信譽對他們很重要。最終是為了有銷量。但是這種自私的小農思想勢必會損害整個市場和誤導消費者。害人害己,更損害品牌形象和可持續(xù)發(fā)展。
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