拼多多退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼嗎-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題拼多多退貨,拼多多換貨,拼多多問(wèn)答。

在拼多多平臺(tái)上面確實(shí)也有不少人都想要去申請(qǐng)退貨，但是在退貨時(shí)，一些賣家還想要申請(qǐng)退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼，那么到底有沒(méi)有這方面的補(bǔ)貼呢?我這就來(lái)給各位拼多多商家們介紹。

退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額是由平臺(tái)根據(jù)訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素確定，在商家同意退貨并提供退貨地址后，系統(tǒng)即可計(jì)算出訂單退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼金額，商家可在訂單信息頁(yè)面查看。退貨運(yùn)費(fèi)的補(bǔ)貼由平臺(tái)承擔(dān)，將在商家同意退款后的24小時(shí)之內(nèi)，補(bǔ)貼至消費(fèi)者的支付賬戶中。

常見問(wèn)答：

1、消費(fèi)者申請(qǐng)換貨后，多久能得到運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼?

消費(fèi)者退回商品后，若全額退款，或商家補(bǔ)寄后消費(fèi)者確認(rèn)換貨完成，即可進(jìn)行運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。

2、換貨補(bǔ)貼成功后，消費(fèi)者再次進(jìn)行換貨或退貨，還能享運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼嗎?

不可以，每筆訂單僅支持一筆退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。若換貨已補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)，則后續(xù)的售后均不享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

3、換貨不同金額是有什么決定的?

根據(jù)發(fā)貨和退貨地址進(jìn)行測(cè)算，按照兩地間首重的最低價(jià)格進(jìn)行賠付。4、如何開通拼多多4、退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)?

在【拼多多管理后臺(tái)-售后管理-退貨包運(yùn)費(fèi)】，在閱讀并同意《拼多多消費(fèi)者體驗(yàn)提升計(jì)劃》后，點(diǎn)擊“立即開通”按鈕，即可開通退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

5、如何關(guān)閉拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)?

需停用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，可通過(guò)【拼多多管理后臺(tái)-售后管理-退貨包運(yùn)費(fèi)】，進(jìn)入退貨包運(yùn)費(fèi)頁(yè)面。點(diǎn)擊右上角【服務(wù)規(guī)則】—【停用退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)】，若您確認(rèn)需停用服務(wù)，點(diǎn)擊【確認(rèn)停用】。

拼多多商家為確保消費(fèi)者權(quán)益，在消費(fèi)者下單時(shí)就有退貨包運(yùn)費(fèi)，也就是說(shuō)退貨的消費(fèi)者可以享運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。也很好的保障了各位消費(fèi)者的退貨權(quán)益。

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