京東剛出的購物觸點-如何輕松玩轉(zhuǎn)-京東問答電商問答

本文主題京東購物觸點,京東觸點,京東問答。

大家好，我是陳功！

4月23日京東上線了新的推廣工具“購物觸點”，很多商家運營微信找我說，呀，又出新工具啦，我連快車、DMP的后臺都還沒玩轉(zhuǎn)呢！

今年京東的變化確實很頻繁，4月份就連續(xù)跳出4個大的變化，月初新版APP，最近搜索規(guī)則也是大改，大片商家排名找不到，訂單被攔截！幾天前出的購物觸點

再看看月初，APP內(nèi)測的新版，精簡了各頻道，只剩下活動（秒殺、閃購）、內(nèi)容（好貨、專輯）、和最大占比的為你推薦了；而且在很短的時間內(nèi)，為你推薦還上架了以場景為主的導航，分別為精選、電器、時尚、生活、超市，后面我手機很快又恢復到了老版本（京東很強大）！

這幾次的改變都圍繞一個關(guān)鍵詞“個性化”，包括購物觸點，其實我并不把購物觸點當做一個全新工具，其實他的功能完全就是普投里面推薦位的一個升級。

因為推薦位有一些不好的地方，比如人群不能單獨看效果，開推薦位前必須先拉一堆單元來測人群，關(guān)鍵是測出來之后還不能對單個人群做溢價，

還有就是不清楚自己的車到底推到了哪些位置，是首頁還是商詳，還是購物車？因為推薦位位置太多啦！

購物觸點升級完美解決這幾個問題：

1、廣告投放位置用購物前、中、后來實現(xiàn)，容我小小吐一槽，既然把位置題出來了，為什么不直接以位置作為單位來投放呢？這樣不是更直觀，更可控，說中了你心聲的話，麻煩頂部關(guān)注一下，或者加我wei：

2、人群真正的可以單獨的溢價了、也能看到每個人群的效果了！

這幾個改變對廣告的投放意義確實很大！

上面說了一堆（廢）話，我知道你們更關(guān)心購物觸點到底是啥，怎么玩，能給店鋪帶來什么？其實官方有給明確的解釋，我呢比較喜歡直接粗暴，我就來講講購物觸點到底怎么玩！

我在商家成長中心，線下課，還有我們內(nèi)訓都講過引爆首頁、競品攔截的課，有一種方法就是推薦付費帶免費，以后肯定就要用購物觸點來實現(xiàn)了。

首先，你們要認識一點，購物觸點和海投、普通投放（關(guān)鍵詞）最大的不同是購物觸點是推薦流量，

關(guān)鍵詞投放是以關(guān)鍵詞為基礎(chǔ)，只有買家再搜索某個關(guān)鍵詞的時候，廣告才會展示，推薦的邏輯是買家在（非搜索結(jié)果頁）閑逛的時候，如果這個買家被某個店鋪廣告圈定了，他就會看到這個廣告。

購物觸點的投放要點主要有3個：選擇落地頁，投放位置（流量包），投放人群01落地頁就是買家點廣告進來之后進入的頁面；目前購物觸點的投放頁類型仍然支持3種：

商品推廣已經(jīng)上線，推廣的就是某一個sku，這個會是用的最多的投放形式，適合單品爆款，

店鋪推廣目前還沒上線，普投也有店鋪推廣，這類適合大促，活動，比如618，做全店動銷，或者品牌店鋪，像三只松鼠，聯(lián)合利華，小米。

活動推廣，主要配合大促活動，目前也沒上線，咱們猜猜618前會不會上線？02投放位置（流量包）

再選擇投放位置前，需要先做計劃設置，單元設置，這里和普通沒啥區(qū)別

計劃設置：

單元設置：

設置好單元后，再設置投放地域，以及出價，這里和普投仍然沒啥區(qū)別，這塊有問題可以加我，我給你對應的快車教程，或者我直接給你講。

額外提幾點，

一是前期地域建議做全量投放，根據(jù)實際數(shù)據(jù)再優(yōu)化，

二是價格參照普投行業(yè)價格，不用太高，因為購物觸點涉及到兩次溢價，算上時段折扣就有三次溢價了！

官方名字叫流量包，我更習慣叫投放位置。以前推薦位投放是沒做區(qū)分的，購物觸分為了購物前，購物中，購物后，實際上是3類不同的投放位置，我用圖簡單表示會更清晰：

溢價建議50%起，記住我是喜歡粗暴的，京東不適合慢悠悠的搞！50%跑3天，看數(shù)據(jù)再調(diào)整，還有，溢價高了才能區(qū)別出不同位置的效果！

關(guān)于溢價，對了我經(jīng)常跟我學員講的，如果你起步10%，這個人群ROI偏低，但是銷量多怎么辦，正常是去降溢價的，但已經(jīng)10%了怎么降？所以50%起也是給一個優(yōu)化空間。

03投放人群人群一直是快車的難點，我微信里面每天問我最多的問題就是DMP怎么做，人群怎么組，怎么優(yōu)化......京東的人群主要分四大類：智能+定向+京選+DMP1、智能，跟tcpa一樣，新手就別開咯，等快車數(shù)據(jù)量大了再開2、定向

定向我都選前4，后面的品牌和類目人群就太寬泛了3、京選

你會發(fā)現(xiàn)默認購買跟默認瀏覽幾乎一樣，所以選默認購買就行了！4、DMP

DMP后臺標簽太多，我把我的經(jīng)驗總結(jié)了一個表格，把所有標簽的流量特征，適合什么都總結(jié)了一下，真不清楚，你加我我們細聊吧，這里寫，一萬字都講不完！

還是額外提幾個點，有人老問我交集并集，

記?。簶撕瀮?nèi)并集，標簽之間交集，人群之間并集！1、標簽內(nèi)并集：

瀏覽過指定商品這個標簽里面，不同的sku之間就是并集關(guān)系，人群相加，越加越多

2、標簽之間交集：性別和三級類目瀏覽人群兩個標簽之間就是并集，需要同時滿足性別男，三級類目瀏覽，人群相交，越加越少

3、人群之間并集，不同的人群，不應該叫交集，他們本身就是相互獨立的了，互不干擾！

對，人群溢價也50%起，先跑個兩三天，再優(yōu)化！

我的優(yōu)化的邏輯就這4點：

·高ROI提高溢價，

·低ROI降低溢價，

·人群太小放大人群，

·人群太大做人群裂變！

對了，提醒一下，目前測試結(jié)果，購物觸點的點擊率比較低，加購關(guān)注比較高，因為是推薦流量，轉(zhuǎn)化率不同的位置會有很大差異，先要有個心里準備。

快車是個很好玩的工具，現(xiàn)在把海投、購物觸點獨立出來，會越來越好玩！

今天的分享到這兒，有各種私我吧，預祝大家618大賣！??！

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