京東剛出的購(gòu)物觸點(diǎn)-如何輕松玩轉(zhuǎn)-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東購(gòu)物觸點(diǎn),京東觸點(diǎn),京東問(wèn)答。

大家好，我是陳功！

4月23日京東上線了新的推廣工具“購(gòu)物觸點(diǎn)”，很多商家運(yùn)營(yíng)微信找我說(shuō)，呀，又出新工具啦，我連快車(chē)、DMP的后臺(tái)都還沒(méi)玩轉(zhuǎn)呢！

今年京東的變化確實(shí)很頻繁，4月份就連續(xù)跳出4個(gè)大的變化，月初新版APP，最近搜索規(guī)則也是大改，大片商家排名找不到，訂單被攔截！幾天前出的購(gòu)物觸點(diǎn)

再看看月初，APP內(nèi)測(cè)的新版，精簡(jiǎn)了各頻道，只剩下活動(dòng)（秒殺、閃購(gòu)）、內(nèi)容（好貨、專(zhuān)輯）、和最大占比的為你推薦了；而且在很短的時(shí)間內(nèi)，為你推薦還上架了以場(chǎng)景為主的導(dǎo)航，分別為精選、電器、時(shí)尚、生活、超市，后面我手機(jī)很快又恢復(fù)到了老版本（京東很強(qiáng)大）！

這幾次的改變都圍繞一個(gè)關(guān)鍵詞“個(gè)性化”，包括購(gòu)物觸點(diǎn)，其實(shí)我并不把購(gòu)物觸點(diǎn)當(dāng)做一個(gè)全新工具，其實(shí)他的功能完全就是普投里面推薦位的一個(gè)升級(jí)。

因?yàn)橥扑]位有一些不好的地方，比如人群不能單獨(dú)看效果，開(kāi)推薦位前必須先拉一堆單元來(lái)測(cè)人群，關(guān)鍵是測(cè)出來(lái)之后還不能對(duì)單個(gè)人群做溢價(jià)，

還有就是不清楚自己的車(chē)到底推到了哪些位置，是首頁(yè)還是商詳，還是購(gòu)物車(chē)？因?yàn)橥扑]位位置太多啦！

購(gòu)物觸點(diǎn)升級(jí)完美解決這幾個(gè)問(wèn)題：

1、廣告投放位置用購(gòu)物前、中、后來(lái)實(shí)現(xiàn)，容我小小吐一槽，既然把位置題出來(lái)了，為什么不直接以位置作為單位來(lái)投放呢？這樣不是更直觀，更可控，說(shuō)中了你心聲的話，麻煩頂部關(guān)注一下，或者加我wei：

2、人群真正的可以單獨(dú)的溢價(jià)了、也能看到每個(gè)人群的效果了！

這幾個(gè)改變對(duì)廣告的投放意義確實(shí)很大！

上面說(shuō)了一堆（廢）話，我知道你們更關(guān)心購(gòu)物觸點(diǎn)到底是啥，怎么玩，能給店鋪帶來(lái)什么？其實(shí)官方有給明確的解釋?zhuān)夷乇容^喜歡直接粗暴，我就來(lái)講講購(gòu)物觸點(diǎn)到底怎么玩！

我在商家成長(zhǎng)中心，線下課，還有我們內(nèi)訓(xùn)都講過(guò)引爆首頁(yè)、競(jìng)品攔截的課，有一種方法就是推薦付費(fèi)帶免費(fèi)，以后肯定就要用購(gòu)物觸點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)了。

首先，你們要認(rèn)識(shí)一點(diǎn)，購(gòu)物觸點(diǎn)和海投、普通投放（關(guān)鍵詞）最大的不同是購(gòu)物觸點(diǎn)是推薦流量，

關(guān)鍵詞投放是以關(guān)鍵詞為基礎(chǔ)，只有買(mǎi)家再搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，廣告才會(huì)展示，推薦的邏輯是買(mǎi)家在（非搜索結(jié)果頁(yè)）閑逛的時(shí)候，如果這個(gè)買(mǎi)家被某個(gè)店鋪廣告圈定了，他就會(huì)看到這個(gè)廣告。

購(gòu)物觸點(diǎn)的投放要點(diǎn)主要有3個(gè)：選擇落地頁(yè)，投放位置（流量包），投放人群01落地頁(yè)就是買(mǎi)家點(diǎn)廣告進(jìn)來(lái)之后進(jìn)入的頁(yè)面；目前購(gòu)物觸點(diǎn)的投放頁(yè)類(lèi)型仍然支持3種：

商品推廣已經(jīng)上線，推廣的就是某一個(gè)sku，這個(gè)會(huì)是用的最多的投放形式，適合單品爆款，

店鋪推廣目前還沒(méi)上線，普投也有店鋪推廣，這類(lèi)適合大促，活動(dòng)，比如618，做全店動(dòng)銷(xiāo)，或者品牌店鋪，像三只松鼠，聯(lián)合利華，小米。

活動(dòng)推廣，主要配合大促活動(dòng)，目前也沒(méi)上線，咱們猜猜618前會(huì)不會(huì)上線？02投放位置（流量包）

再選擇投放位置前，需要先做計(jì)劃設(shè)置，單元設(shè)置，這里和普通沒(méi)啥區(qū)別

計(jì)劃設(shè)置：

單元設(shè)置：

設(shè)置好單元后，再設(shè)置投放地域，以及出價(jià)，這里和普投仍然沒(méi)啥區(qū)別，這塊有問(wèn)題可以加我，我給你對(duì)應(yīng)的快車(chē)教程，或者我直接給你講。

額外提幾點(diǎn)，

一是前期地域建議做全量投放，根據(jù)實(shí)際數(shù)據(jù)再優(yōu)化，

二是價(jià)格參照普投行業(yè)價(jià)格，不用太高，因?yàn)橘?gòu)物觸點(diǎn)涉及到兩次溢價(jià)，算上時(shí)段折扣就有三次溢價(jià)了！

官方名字叫流量包，我更習(xí)慣叫投放位置。以前推薦位投放是沒(méi)做區(qū)分的，購(gòu)物觸分為了購(gòu)物前，購(gòu)物中，購(gòu)物后，實(shí)際上是3類(lèi)不同的投放位置，我用圖簡(jiǎn)單表示會(huì)更清晰：

溢價(jià)建議50%起，記住我是喜歡粗暴的，京東不適合慢悠悠的搞！50%跑3天，看數(shù)據(jù)再調(diào)整，還有，溢價(jià)高了才能區(qū)別出不同位置的效果！

關(guān)于溢價(jià)，對(duì)了我經(jīng)常跟我學(xué)員講的，如果你起步10%，這個(gè)人群ROI偏低，但是銷(xiāo)量多怎么辦，正常是去降溢價(jià)的，但已經(jīng)10%了怎么降？所以50%起也是給一個(gè)優(yōu)化空間。

03投放人群人群一直是快車(chē)的難點(diǎn)，我微信里面每天問(wèn)我最多的問(wèn)題就是DMP怎么做，人群怎么組，怎么優(yōu)化......京東的人群主要分四大類(lèi)：智能+定向+京選+DMP1、智能，跟tcpa一樣，新手就別開(kāi)咯，等快車(chē)數(shù)據(jù)量大了再開(kāi)2、定向

定向我都選前4，后面的品牌和類(lèi)目人群就太寬泛了3、京選

你會(huì)發(fā)現(xiàn)默認(rèn)購(gòu)買(mǎi)跟默認(rèn)瀏覽幾乎一樣，所以選默認(rèn)購(gòu)買(mǎi)就行了！4、DMP

DMP后臺(tái)標(biāo)簽太多，我把我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一個(gè)表格，把所有標(biāo)簽的流量特征，適合什么都總結(jié)了一下，真不清楚，你加我我們細(xì)聊吧，這里寫(xiě)，一萬(wàn)字都講不完！

還是額外提幾個(gè)點(diǎn)，有人老問(wèn)我交集并集，

記?。簶?biāo)簽內(nèi)并集，標(biāo)簽之間交集，人群之間并集！1、標(biāo)簽內(nèi)并集：

瀏覽過(guò)指定商品這個(gè)標(biāo)簽里面，不同的sku之間就是并集關(guān)系，人群相加，越加越多

2、標(biāo)簽之間交集：性別和三級(jí)類(lèi)目瀏覽人群兩個(gè)標(biāo)簽之間就是并集，需要同時(shí)滿足性別男，三級(jí)類(lèi)目瀏覽，人群相交，越加越少

3、人群之間并集，不同的人群，不應(yīng)該叫交集，他們本身就是相互獨(dú)立的了，互不干擾！

對(duì)，人群溢價(jià)也50%起，先跑個(gè)兩三天，再優(yōu)化！

我的優(yōu)化的邏輯就這4點(diǎn)：

·高ROI提高溢價(jià)，

·低ROI降低溢價(jià)，

·人群太小放大人群，

·人群太大做人群裂變！

對(duì)了，提醒一下，目前測(cè)試結(jié)果，購(gòu)物觸點(diǎn)的點(diǎn)擊率比較低，加購(gòu)關(guān)注比較高，因?yàn)槭峭扑]流量，轉(zhuǎn)化率不同的位置會(huì)有很大差異，先要有個(gè)心里準(zhǔn)備。

快車(chē)是個(gè)很好玩的工具，現(xiàn)在把海投、購(gòu)物觸點(diǎn)獨(dú)立出來(lái)，會(huì)越來(lái)越好玩！

今天的分享到這兒，有各種私我吧，預(yù)祝大家618大賣(mài)?。?！

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