拼多多怎樣投訴賣家虛假發(fā)貨-拼多多店鋪虛假發(fā)貨被投訴后果是什么-拼多多問(wèn)答
2023-01-25| 23:17|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:48
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效的制約到不良的賣家一、拼多多怎樣投訴賣家虛假發(fā)貨?然后點(diǎn)擊【投訴】3.接著在投訴界面找到要進(jìn)行投訴的問(wèn)題投訴就行二、賣家怎么申訴?也可從詳情的鏈接跳轉(zhuǎn)過(guò)去2.第二種進(jìn)入違規(guī)申訴頁(yè)面的方法,可從左側(cè)導(dǎo)航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進(jìn)入3.第二步搜申訴記錄,之后就會(huì)進(jìn)入到申訴詳情頁(yè)商家就可以在這里看到有哪些虛假發(fā)貨的訂單。
拼多多用戶下單之后,其實(shí),就希望賣家盡快的發(fā)貨,但是,在這個(gè)過(guò)程中,也存在有虛假發(fā)貨的情況,所以,被用戶遇上了,到底要怎樣投訴賣家?這也是用戶朋友們相對(duì)關(guān)注的一點(diǎn),這樣可以有效的制約到不良的賣家
一、拼多多怎樣投訴賣家虛假發(fā)貨?
1.找到訂單,然后點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】
2.接著在輸入框右側(cè)點(diǎn)擊+,然后點(diǎn)擊【投訴】
3.接著在投訴界面找到要進(jìn)行投訴的問(wèn)題投訴就行
二、賣家怎么申訴?
1.先第一種進(jìn)入申訴頁(yè)面方法,在接到平臺(tái)站內(nèi)信通知時(shí),也可從詳情的鏈接跳轉(zhuǎn)過(guò)去
2.第二種進(jìn)入違規(guī)申訴頁(yè)面的方法,可從左側(cè)導(dǎo)航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進(jìn)入
3.第二步搜申訴記錄,首進(jìn)到申訴頁(yè)面,需要點(diǎn)“搜索”,才會(huì)顯示記錄
4.快搜待處理的記錄,然后再找到店鋪管理頂部的快速篩選區(qū)域,選擇自己需要的信息進(jìn)行篩選,即可快速的按條件查出對(duì)應(yīng)的記錄
5.在頁(yè)面上,可以好到“申訴”的文字鏈,點(diǎn)進(jìn)去這個(gè)“申訴”文字鏈,之后就會(huì)進(jìn)入到申訴詳情頁(yè)
商家就可以在這里看到有哪些虛假發(fā)貨的訂單,包括時(shí)間段、商品訂單比例都可以看到在頁(yè)面的右側(cè)還會(huì)展示對(duì)應(yīng)的處理措施了解原因后,您可根據(jù)自己的實(shí)際情況發(fā)起申訴,寫明申訴原因并提交申訴材料
6.駁回后重提申訴,根據(jù)平臺(tái)的駁回原因,你可以針對(duì)性的對(duì)信息進(jìn)行補(bǔ)充,要記得在當(dāng)日20:00前重新提申訴材料
三、有哪些處罰?
1.如果某商品當(dāng)天假發(fā)過(guò)10單,并且超過(guò)該品當(dāng)天發(fā)貨總單量5%的,會(huì)要求拼多多商家對(duì)該商品當(dāng)天發(fā)貨的全部訂單進(jìn)行賠付,店鋪也將受到諸如限制提現(xiàn)、移除資源位、商品下架、搜索降權(quán)等限制
如果假發(fā)貨單量或比例未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的,則僅對(duì)假發(fā)貨單用戶進(jìn)行賠付,店鋪不受限
2.如果確認(rèn)商家有假發(fā)貨處理的訂單,平臺(tái)會(huì)要求付違約金,約金將已以50年有效期的無(wú)門檻現(xiàn)金券發(fā)放給消費(fèi)者
其實(shí),拼多多想投訴賣家虛假發(fā)貨,只需要找到要投訴的訂單,然后找到聯(lián)系賣家,最后去進(jìn)行投訴就可以了,當(dāng)然,如果賣家遇到了投訴,自己要是沒問(wèn)題,就需跟平臺(tái)這邊提交申訴的材料和證據(jù)才行
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