怎么舉報(bào)淘寶店鋪電話

本文主題怎么舉報(bào)淘寶店鋪電話,淘寶客服,淘寶問(wèn)答。

隨著接受淘寶網(wǎng)購(gòu)的人群越來(lái)越多，很多消費(fèi)者日常購(gòu)物過(guò)程中難免碰到幾個(gè)不良商家，亦即我們平時(shí)所說(shuō)的“奸商”。那么碰到糟心的事，我們第一反應(yīng)當(dāng)然是要投訴他!維護(hù)自己的權(quán)益!那么，淘寶的投訴電話是多少呢?怎么才能有效的投訴淘寶賣(mài)家呢?

首先電話投訴這個(gè)很簡(jiǎn)單，我們只需要去百度搜索一下淘寶的投訴電話即可，然后通過(guò)電話人工客服的方式(請(qǐng)看下圖），將我們的購(gòu)物經(jīng)歷簡(jiǎn)潔的描述給客服即可，但是由于淘寶的業(yè)務(wù)體量太大，通常情況下，它的電話客服都很難接通，那怎么辦?

這時(shí)就需要我們用到第二招了：網(wǎng)上投訴!(如下圖）

這里網(wǎng)上投訴也是分為兩種的：

第一種，還是維持我們找電話客服的最初目的，因?yàn)橹苯訐艽螂娫捒头蟾怕蕰?huì)出現(xiàn)“線路繁忙”的情況，所以我們可以尋求在線客服的幫助!

首先打開(kāi)淘寶網(wǎng)首頁(yè)，點(diǎn)擊右上角的“聯(lián)系客服”，在下拉菜單中選擇“消費(fèi)者服務(wù)”即可進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)客服界面，我們可以跟“阿里小蜜”反映我們的不滿，也可以點(diǎn)擊小蜜旁邊的自助服務(wù)來(lái)獲得更多選項(xiàng)。

此外如果阿里小蜜沒(méi)能幫到我們的話，那么在當(dāng)前頁(yè)面的右下角，還有一個(gè)“服務(wù)熱線”，它下面有一個(gè)“更多服務(wù)熱線”，雖然字很小，但是很容易就能找到，點(diǎn)開(kāi)它，你會(huì)發(fā)現(xiàn)另一番天地，里面有24小時(shí)在線客服，要知道網(wǎng)絡(luò)在線客服的接通率可是比電話客服接通率要高的多哦!

這樣只要跟在線客服聯(lián)系上了就跟接通電話客服是一樣的效果，我們只需如實(shí)描述購(gòu)物過(guò)程，表達(dá)訴求即可。

另外，如果以上這三種方法都不能解決的話，如果賣(mài)家的行為真的讓你非常惱火，我們接下來(lái)還可以點(diǎn)擊“自助服務(wù)”進(jìn)行投訴，進(jìn)入主界面以后我們可以在左側(cè)的功能欄中看到“投訴賣(mài)家行為”的選項(xiàng)，其中有很全面的投訴功能可供消費(fèi)者選擇，其中在“投訴賣(mài)家”的選項(xiàng)中有很多類型的舉報(bào)流程說(shuō)明，按照教程完成投訴即可。

當(dāng)然在這里還是提醒廣大消費(fèi)者一句，除非淘寶賣(mài)家的行為和態(tài)度真的非常惡劣，以至無(wú)法溝通，否則最好不要去輕易投訴，畢竟做淘寶賣(mài)家也是非常辛苦的一件事，辛苦經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪難免有疏漏的地方，所以開(kāi)淘小編還是建議，先溝通，溝通不了的再找客服幫助。

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