天貓商家旺旺賬戶的子賬戶收費(fèi)嗎-天貓問答電商問答

本文主題天貓商家,天貓旺旺,天貓問答。

在天貓上的商家通常都不會只有一個賬戶，所以旺旺就會開通很多的子賬號，但是天貓旺旺的子賬號收不收費(fèi)，對于剛加入天貓的商家，可能不是特別清楚，那么下面就來跟各位詳細(xì)講講這塊的內(nèi)容。

會很貴嗎?

不少人擔(dān)心會不會收費(fèi)，然后收費(fèi)是不是很貴，其實(shí)這個完全是免費(fèi)的。現(xiàn)在的天貓旺旺可以建立很多相對應(yīng)的子賬號，但是每個賬號的權(quán)限和作用是一不一樣的。下面就來講講怎么設(shè)置這些子賬號。

天貓子賬號分流設(shè)置是天貓商家為了方便分工管理，提供工作效率想一種方式。旺旺子賬號設(shè)置與管理，主要用于內(nèi)部元的管理，為商家提供便捷的管理。子賬號分流設(shè)置主要是指旺旺分流。

天貓子賬號管理主要有溝通功能，用于旺旺分流接單。當(dāng)?shù)赇伾馓貏e火爆的時候和主旺旺聊天的人特別多時，可以啟用子賬號的分流功能，一部分咨詢的人就會被分配到與子賬號聊天。同時，如果得到主賬號的授權(quán)，子賬號可登錄賣家中心幫助管理店鋪如發(fā)貨，退貨的管理。

二.如何使用天貓子賬號及設(shè)置賬號分流?

1.主賬號后進(jìn)入，管理我的子賬號管理后臺，然后在開始設(shè)置。

2.子賬號分流設(shè)置的方法。

找到旺旺分流，直接點(diǎn)入分流設(shè)置里面。在旺旺分流的主界面，可看到整個客服的組織結(jié)構(gòu)，找到分流的賬號，然后啟用。若要進(jìn)行分流分組設(shè)置或主賬號分流設(shè)置，就選分流設(shè)置，即可跳轉(zhuǎn)客服后臺。

3.新版的分類，可開啟新版旺旺子賬號的分流。天貓賣家可以在登錄子賬號后，啟用新版的旺旺，然后進(jìn)行設(shè)置。

以上就是關(guān)于天貓子賬號分流設(shè)置的一些基本問題了。通過旺旺分流設(shè)置，將買家分配給不同的子賬戶，從而讓客服任務(wù)分配變得更加合理且高效。這也就是分流給子賬號帶來的效果，如果天貓店鋪人氣比較高，則需要多人共同配合完成，這時候子賬號就會發(fā)生作用。

天貓商家旺旺賬戶的子賬號是不收費(fèi)的，這點(diǎn)大家要知道，然后大家可以按照需要進(jìn)行子賬號的設(shè)置，這樣能夠方便大家管理整個店鋪，促進(jìn)高效的工作是非常有幫助的，畢竟一個人的時間和精力也有限，不能同時搞定太多的人和事。

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