淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)很簡(jiǎn)單

本文主題淘寶,淘寶都是,淘寶問(wèn)答。

現(xiàn)在淘寶平臺(tái)每天都會(huì)有很多商家入駐，很多商家也是為了這塊大的蛋糕慕名而來(lái)，當(dāng)然商家們都是抱著賺錢的心態(tài)來(lái)的，很少會(huì)考慮運(yùn)營(yíng)到底該怎么做，到底難不難，但是經(jīng)營(yíng)起來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很難，現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)都非常的激烈，說(shuō)到，當(dāng)然也有講究技巧，怎么做呢?

其實(shí)首先我們可以拋開(kāi)那些電商的SEO優(yōu)化等，可以拋開(kāi)那些推廣營(yíng)銷等方案，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的將自己的心態(tài)放平，其實(shí)淘寶開(kāi)店首要的就是要心態(tài)穩(wěn)定，要淡定，或許大家會(huì)聽(tīng)過(guò)淘寶一夜暴富的神話，感覺(jué)好像只要來(lái)了淘寶就一定會(huì)掙錢一樣，但是你要知道在一夜暴富的背后又有多少商家默默的關(guān)門大吉，在淘寶做的是生意，如果你是個(gè)圖安穩(wěn)的上班族，害怕賠錢，那還是別進(jìn)了，做生意肯定是有賺有賠，而淘寶做生意前期都是在投資，后期能不能獲得相對(duì)的利潤(rùn)那還得看你過(guò)程中運(yùn)營(yíng)的如何。

然后才是流量，經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪?zhàn)钪匾囊彩亲铌P(guān)鍵的一個(gè)因素就是流量，可以說(shuō)淘寶整個(gè)平臺(tái)都是圍繞著流量在運(yùn)作，流量也是分為付費(fèi)流量和免費(fèi)流量，也有站內(nèi)流量和站外流量，其實(shí)目前更多受中小賣家青睞的淘寶SEO，而SEO的核心思想就是賣家、買家和淘寶平臺(tái)三方的利益均衡關(guān)系。

站內(nèi)的免費(fèi)流量比如淘寶猜你喜歡、淘金幣營(yíng)銷等，付費(fèi)流量比如淘寶直通車推廣、鉆展推廣等，而站外的流量比如微信朋友圈和微信公眾號(hào)等，每個(gè)用戶都會(huì)成為宣傳的動(dòng)力，從而形成裂變式的傳播，久而久之就成了長(zhǎng)久性的流量渠道。

關(guān)于直通車推廣和鉆展這樣的付費(fèi)推廣方式這里不重點(diǎn)講，大家可以多看看淘寶直通車或者淘寶大學(xué)，有了流量當(dāng)然還有進(jìn)行店鋪管理，俗話說(shuō)無(wú)規(guī)矩不成方圓，一個(gè)店鋪的管理一定要有規(guī)劃，有秩序，有條理，當(dāng)然還要懂得控制成本，許多賣家不懂這點(diǎn)因而在使用直通車這些付費(fèi)工具的時(shí)候一個(gè)勁的燒錢，花費(fèi)越來(lái)越大，但是相應(yīng)的效果卻沒(méi)有達(dá)到。

這都是運(yùn)營(yíng)成本控制不到位或者說(shuō)根本不會(huì)，因此大家可以通過(guò)一些工具來(lái)輔助管理，淘寶生意參謀這些其實(shí)都不錯(cuò)，當(dāng)然不用每一個(gè)工具都使用，研究之后選擇一個(gè)適合自己的就行了。

作為一個(gè)網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)是很不容易的，一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)及更加的不易。那么運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店需要有哪些能力呢?

一、執(zhí)行能力

執(zhí)行能力在每個(gè)行業(yè)都是最重要的，尤其是淘寶運(yùn)營(yíng)這一塊。你沒(méi)有一個(gè)好的執(zhí)行力基本上什么都是做不成的，比如你有一個(gè)非常好的促銷方案，但是你沒(méi)有去執(zhí)行，而是把它放在想的階段里，當(dāng)其他店鋪用這個(gè)方法成功的時(shí)候，你才想起來(lái)這個(gè)要去實(shí)行。再比如店鋪出現(xiàn)了一點(diǎn)問(wèn)題，有顧客給了差評(píng)，你沒(méi)有很好地跟進(jìn)處理，結(jié)果就因?yàn)镈SR評(píng)分影響到了店鋪的銷量。

淘寶是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，好的方案誰(shuí)都能想出來(lái)，重要的是你能不能執(zhí)行下去，只有執(zhí)行了才會(huì)獲得成功。

二、抗壓能力

淘寶運(yùn)營(yíng)一般承受著很大的壓力，比如直通車開(kāi)了幾天，投入的預(yù)算不少，但是銷量不見(jiàn)漲;想好的促銷方案看到成果，那接下來(lái)是不是要堅(jiān)持;新店開(kāi)張幾個(gè)月了，銷量沒(méi)多少，這要怎么突破?這些都是店鋪每天可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，干得不好，老板每天都會(huì)來(lái)找你談話，天天都是壓力爆表的狀態(tài)。一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)遇到這樣的問(wèn)題，就會(huì)冷靜下來(lái)，開(kāi)動(dòng)腦筋分析店鋪遇到的問(wèn)題，想盡辦法去解決，實(shí)在搞不定還可以求助一下比自己厲害的人。無(wú)論怎么樣，都不能被壓力擊垮了。

三、溝通能力

一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)最難溝通的人就是老板了。如果老板是有經(jīng)驗(yàn)、了解電商行業(yè)的，那還好。如果是什么都不懂，還指手畫(huà)腳地，這樣運(yùn)營(yíng)的工作就很難開(kāi)展下去。對(duì)任何一個(gè)老板來(lái)說(shuō)，他開(kāi)店的目的是盈利，但是運(yùn)營(yíng)的想法是如何做推廣，如何做轉(zhuǎn)化。兩者思維模式不一樣，出發(fā)點(diǎn)不同，就很難溝通下去。一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)一定要具備強(qiáng)大的溝通能力，能夠使用各種數(shù)據(jù)、效果、方案來(lái)說(shuō)服你的老板，想辦法能夠讓老板支持你的工作。

四、不怕犯錯(cuò)

任何一個(gè)成功的店鋪或者團(tuán)隊(duì)都會(huì)找到自己的套路和方法，但是在找到之前，肯定是要犯不少的錯(cuò)的。

作為一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)，一定要不怕犯錯(cuò)，任何一個(gè)推廣方案或者優(yōu)化方案剛推出來(lái)的時(shí)候肯定會(huì)多多少少有一定的不完美，但是總是要在執(zhí)行之中才能找到其中的瑕疵。發(fā)現(xiàn)了瑕疵之后就可以根據(jù)實(shí)際需要來(lái)慢慢進(jìn)行改進(jìn)，讓這個(gè)方案成為適合店鋪運(yùn)營(yíng)的套路或方法。如果總是害怕失敗，畏首畏尾，就永遠(yuǎn)不能讓自己能夠得到更多的成長(zhǎng)，也不能幫助店鋪獲得最大的成功。

五、團(tuán)隊(duì)合作能力

一個(gè)人單打獨(dú)斗都是很難成功的，而且作為一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)你也不可能單打獨(dú)斗的，一個(gè)人不可能把客服、打包、售后、選款、美工這些工作都給包辦了，就算你有能力，也是前期可以，當(dāng)?shù)赇佋阶鲈酱蟮臅r(shí)候慢慢你就會(huì)力不從心，這時(shí)候只能開(kāi)始招人一個(gè)個(gè)把這些崗位填滿空缺。這些時(shí)候就看一個(gè)運(yùn)營(yíng)能不能讓這些人相信自己并且全力去配合自己了。一個(gè)成功的運(yùn)營(yíng)，必然也會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，能夠把自己的團(tuán)隊(duì)帶好。

六、審美能力

在淘寶上，顧客只能通過(guò)產(chǎn)品的圖片或者視頻去了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。同一個(gè)商品不同的運(yùn)營(yíng)會(huì)展示出不同的效果，但是要怎么樣才能讓客戶喜歡這個(gè)產(chǎn)品并且會(huì)下單購(gòu)買，這個(gè)很重要。運(yùn)營(yíng)要具備一定的審美能力，要讓淘寶店鋪的產(chǎn)品通過(guò)什么樣的視頻或者圖片展示出來(lái)。

七、洞察能力

對(duì)于現(xiàn)在的淘寶來(lái)說(shuō)，一個(gè)好的產(chǎn)品比一百個(gè)套路都要重要的多，只有一個(gè)好的產(chǎn)品才能帶動(dòng)店鋪整體銷量和數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)。那么要如何找到這樣的產(chǎn)品，并且打爆它，讓它成為店鋪的明星產(chǎn)品呢?這也就要求了運(yùn)營(yíng)必須具備著相當(dāng)好的洞察能力，能夠發(fā)掘出有爆款潛力的產(chǎn)品，通過(guò)營(yíng)銷方式將產(chǎn)品帶動(dòng)店鋪的整體銷量。

八、學(xué)習(xí)能力

淘寶的市場(chǎng)越做越大，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。每一天，市場(chǎng)都在不斷地變化著，今天用的套路，或許明天就會(huì)被淘汰了。只有具備良好學(xué)習(xí)能力的運(yùn)營(yíng)，才能夠通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握到更多的運(yùn)營(yíng)方法和技巧。才能夠跟上淘寶的變化，掌握市場(chǎng)的規(guī)則。

總體來(lái)說(shuō)開(kāi)淘小編就總結(jié)了這八個(gè)方面，也只是運(yùn)營(yíng)的一小部分吧，至于別的方面，還是要看大家怎么做了，難歸難，只有研究透徹了才會(huì)比較簡(jiǎn)單，這條路可能走起來(lái)比較難，大家且行且珍惜，勝利就在前方。

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