深挖淘寶店轉(zhuǎn)化率下降原因才能對癥下藥

本文主題淘寶,淘寶問答。

不是轉(zhuǎn)化率低，就代表你的轉(zhuǎn)化率一定出問題了!轉(zhuǎn)化率下滑了，你想到的首先原因是什么?很多賣家朋友會將關(guān)注的焦點(diǎn)會在詳情頁上，但希望看完開淘小編今天分享的這篇文章，希望可以幫助大家扭轉(zhuǎn)一下觀點(diǎn)。

(1)進(jìn)店流量不精準(zhǔn)導(dǎo)致的

尤其是搜索進(jìn)店流量和直通車進(jìn)店流量，這種不精準(zhǔn)會直接導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下滑，并且伴隨的還有頁面停留時(shí)間短、跳失率高等表現(xiàn)。并且這種不精準(zhǔn)，主要是進(jìn)店關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)，你可以在生意參謀——商品——商品分析——單品分析中進(jìn)行分析，看最近30天的無線端數(shù)據(jù)，在手淘搜索那一項(xiàng)，點(diǎn)擊“詳情”，可以看一下進(jìn)店關(guān)鍵詞的表現(xiàn)

如果你發(fā)現(xiàn)有大量的淘寶支付轉(zhuǎn)化率為零的關(guān)鍵詞進(jìn)店了，那就說明這種詞是不精準(zhǔn)的，當(dāng)然建立的基礎(chǔ)是進(jìn)店流量比較多，如果就三五個(gè)，沒有轉(zhuǎn)化也不代表這詞不精準(zhǔn)。

應(yīng)對策略：

這時(shí)候最關(guān)鍵的應(yīng)對策略就是調(diào)整關(guān)鍵詞。在這里，我就以上圖為例告訴大家如何調(diào)整。首先你一定要看最近30天的數(shù)據(jù)，這樣才有代表性，然后流量太少的暫時(shí)不用管，挑那種流量數(shù)據(jù)大的;接下來你去從這些詞當(dāng)中找特殊的不轉(zhuǎn)化修飾詞，也就是別的詞中沒有，只有這兩個(gè)詞中有，尤其是流量排名靠前的。比如，在這兩個(gè)詞中，休閑、帥氣就可以算兩個(gè)特殊詞;替換的時(shí)候，就替換這兩個(gè)詞就可以了。

(2)強(qiáng)力競爭對手出現(xiàn)了

這種強(qiáng)力競爭對手，如果是標(biāo)品，一般是在價(jià)格上表現(xiàn)的比較強(qiáng)勢，如果是非標(biāo)品，那么就會在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)的比你好，伴隨的表現(xiàn)是，你的流失金額大幅度提高。這時(shí)候你可以觀察一下流失競店。

淘寶標(biāo)品就看兩個(gè)問題，第一是他們的價(jià)格是不是比你要低(尤其是有比較明顯的價(jià)格優(yōu)勢)，第二就是有沒有在直通車狂推。如果直通車也在推，價(jià)格還比你低，往往這時(shí)候你的轉(zhuǎn)化率就會下滑。

非標(biāo)品就看細(xì)節(jié)，因?yàn)橛袝r(shí)候別人的一個(gè)小細(xì)節(jié)可能就把你給PK下去了，比如衣服款式上的一個(gè)小細(xì)節(jié)，加了個(gè)領(lǐng)結(jié)，加了個(gè)蕾絲邊等等。

應(yīng)對方法：

但是我在這里可以給大家提供一個(gè)斷腕式的自救方法，之所以稱之為斷腕式，是因?yàn)槭紫饶阋惺芰髁肯禄氖聦?shí)，然后看能不能挽救回來。

建立的前提是，不管是價(jià)格還是款式，你已經(jīng)無法比得過競爭對手了。這時(shí)候，我們就可以考慮斷腕式自救，具體操作方法如下：

第一步，找到自己和競爭對手區(qū)別的關(guān)鍵詞。因?yàn)榇蛏⒃瓌t的存在，同一個(gè)寶貝可能只有有限的關(guān)鍵詞是有權(quán)重的，然后每一個(gè)關(guān)鍵詞代表的是不同的競爭范圍。比如，你搜索“連衣裙韓版”和“連衣裙碎花”的時(shí)候，出現(xiàn)的搜索結(jié)果是不一樣的。

第二步，找到競爭對手的強(qiáng)點(diǎn)關(guān)鍵詞，實(shí)際上就是你轉(zhuǎn)化下滑的關(guān)鍵詞。比如，以前你的“連衣裙韓版”這個(gè)詞排名很好，轉(zhuǎn)化也不錯(cuò)，但是因?yàn)槌霈F(xiàn)了幾個(gè)強(qiáng)力的競爭對手，你也解決不了他們，那么你就把“韓版”這個(gè)詞放棄，一般可以直接采取刪除掉(這就是斷腕)，這樣權(quán)重會轉(zhuǎn)移到其他的關(guān)鍵詞。

第三步，在其他的關(guān)鍵詞上下功夫進(jìn)行優(yōu)化，這個(gè)關(guān)鍵詞要是競爭對手的弱點(diǎn)。判斷標(biāo)準(zhǔn)很簡單，你搜索一下，看看競爭對手有沒有在這個(gè)詞上面有不錯(cuò)的排名，能不能輕易展現(xiàn)(比如沒有排名，但是開車了)

如果遇到強(qiáng)勁的競爭對手，那么想要應(yīng)對其實(shí)也不復(fù)雜，如果是價(jià)格方面的問題，看看你自己能不能跟對方干，如果是款式問題，你看看能不能改善。如果什么都不能做，那就沒什么太好的辦法。

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