淘寶新開店鋪如何運(yùn)營
2023-02-05| 18:50|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40
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本文主題淘寶新開店鋪如何運(yùn)營,淘寶問答。
我們?nèi)缃褚呀?jīng)是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代了,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓我們時(shí)刻享受著網(wǎng)絡(luò)給我們帶來的便利,例如網(wǎng)絡(luò)購物就是其中之一,我們都知道我們現(xiàn)在已經(jīng)可以在淘寶上選購自己瀏覽自己想要的物品,下單后付款就能夠等待貨物送貨上門。這種新穎的銷售方式和受到了很多商家的喜愛,競爭自然也是非常大的,如果沒有合理的去運(yùn)營是不會有任何的收入的,那我們今天就來講講應(yīng)該怎么運(yùn)營自己的淘寶店鋪。
淘寶新開店鋪如何運(yùn)營
大多數(shù)新手賣家開店的思路都是一樣的,遇到某個貨源,在沒有任何分析的情況下,覺得貨不錯就開始做了。但是有的人做成了,有的人就不行。什么原因?這其中固然有產(chǎn)品占了很大一部分原因,更重要的是很多新手賣家不知道開店的正確流程。決定要開店,第一件要做的事就是,判斷你手里的產(chǎn)品能不能做。這個是幾乎所有新手最容易忽略的地方,如果這個坑掉進(jìn)去了,后面失敗是大概率。那么如何判斷產(chǎn)品能不能做?先要學(xué)會分析產(chǎn)品競爭力。怎么做?關(guān)鍵詞競爭度分析。以“雨傘”為例,打開生意參謀——市場——搜索詞分析:公式:產(chǎn)品競爭度=7天搜索人氣/在線商品數(shù)所以,“雨傘”的競爭度=109589/1931095≈0.06一般情況下競爭度參考數(shù)值為0.5,小于這個值通常是不建議做的,競爭太激烈。如果你產(chǎn)品的競爭度符合,再看一下商城點(diǎn)擊占比,它代表品類競爭的難易程度。占比多代表天貓多,天貓多的,市場和競爭就更大。如果你想要做的產(chǎn)品,商城點(diǎn)擊占比已經(jīng)非常高了,是不建議再進(jìn)入。通過這些數(shù)據(jù)可以大致的了解市場情況,看是否有現(xiàn)在進(jìn)入還能做的細(xì)分市場,對手大概有多少,目前的市場有多大,多去了解一點(diǎn),才不至于摸瞎進(jìn)入一個競爭激烈的領(lǐng)域。題主可以根據(jù)我說的分析一下自己的產(chǎn)品是不是能做。如果你發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品是弱的,建議換個選品方向。選品的核心是洞察客戶需求,越能滿足用戶需求的產(chǎn)品,市場空間越大。對于新手賣家而言,能力起初過于薄弱,在沒有經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,可以選擇熱門事件的周邊產(chǎn)品、冷門品牌產(chǎn)品,生活中的小需求等等進(jìn)行挑選。關(guān)于這方面的選品,我在這篇回答寫得比較詳細(xì),有興趣的可以看下:淘寶新手賣家賣什么能賺錢?這一類的市場的優(yōu)點(diǎn)是可以保證自己能抽身,我們通常把這個市場稱為“練兵市場”。說白了,就是先積攢經(jīng)驗(yàn),熟悉流程,如果覺得自己不適合做淘寶,也能盡早抽身。這里插一句,生意參謀很多的付費(fèi)功能,都必須要一鉆以上才能購買。新店沒工具確實(shí)不方便。新店通常只能借賬號用,或者去租賬號使用,比如QQ群等。當(dāng)你度過過渡期后,非常建議你購買官方工具。這里我給大家提供一個免費(fèi)版本的軟件,可以免費(fèi)查詞一個月,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,我測試過沒有問題。如果需要,可以私信或者留言。2、產(chǎn)品策劃。包括主圖,詳情頁,標(biāo)題優(yōu)化等。
這方面回答寫過很多,這里簡單提一下。a)主圖電商畢竟不像實(shí)體店,客戶只能通過圖片來感受你的產(chǎn)品。就像是求職者的一份簡歷,主圖的重要性不言而喻。好的圖片能夠表現(xiàn)產(chǎn)品的內(nèi)涵,產(chǎn)品的品質(zhì),從而達(dá)到一眼吸引顧客的目的。襪子其實(shí)非常標(biāo)品了,市場競爭也非常激烈,要想在同行中脫穎而出,主圖必須要做出差異化。比如這個案例,就是用了視覺化的拍攝手法,非常的吸睛。更詳細(xì)的操作方法可以看看這篇回答:怎么做一張最吸引人的淘寶主圖?b)詳情頁詳情頁是你的銷售員,要解決客戶的核心疑問。第一屏就要解決客戶的核心疑問,也就是消費(fèi)者心中最疑惑的地方。比如鎖,用戶可能關(guān)心重量;IPHONE,用戶更關(guān)心是否正品;服裝,客戶關(guān)心是否支持長更長時(shí)間的無理由退換,或衣服材質(zhì)是否真材實(shí)料。不同的產(chǎn)品,用戶關(guān)心的點(diǎn)不同。那如何獲取用戶心中最關(guān)心的點(diǎn)呢?客服聊天記錄:用戶問的最多的問題,就是客戶最核心的疑問。客戶評價(jià):新店評價(jià)不多的話,去同行的評價(jià)去看。其次,詳情頁文案盡量做到個人化,和真誠的文字推薦。c)標(biāo)題優(yōu)化:直接上鏈接:淘寶的標(biāo)題如何優(yōu)化?如何挑選關(guān)鍵詞?
3、上架產(chǎn)品。這個時(shí)候才開始上架產(chǎn)品。因?yàn)樘詫氂幸粋€規(guī)則,叫做新品規(guī)則。大多數(shù)產(chǎn)品有一個新品期,大約14天,在這14天剛上架的時(shí)候,淘寶是扶持的,也是觀察的。如果你表現(xiàn)好,那么后期流量起來得就很快。如果你表現(xiàn)不好,那么后期流量就很難起來。這里的表現(xiàn),自然就是點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)了。而很多賣家,在上架前,完全沒有做優(yōu)化,完全浪費(fèi)了淘寶對你的觀察期。反而是上架后慢慢再優(yōu)化,這就是很大的浪費(fèi)了。所以說,做好優(yōu)化后,再上架。按此方法,上架產(chǎn)品后,已經(jīng)完成這款產(chǎn)品運(yùn)營的70%了。而很多人這70%不認(rèn)真做,反而做了后面的30%,這不是舍本求末是什么?4、基礎(chǔ)銷量與評價(jià)。一般來說,我們需要基礎(chǔ)銷量與評價(jià)作一個加速器。如果你是0銷量0評價(jià)的產(chǎn)品的話,那么客戶看到你的產(chǎn)品沒人買,連點(diǎn)開你的欲望都沒有。更何況買了。你會買一個零評價(jià)的產(chǎn)品嗎?很多新手賣家會對sd這件事比較抵觸,覺得是欺騙消費(fèi)者,但是換個角度想想,如果我們的產(chǎn)品不錯的話,借助一些方法讓它更好更快的成交,完全是可以理解的。這個可以找親朋好友或者低價(jià)銷售來做,就不多說了。一般情況下,當(dāng)有個10-20筆基礎(chǔ)銷量的時(shí)候,你的產(chǎn)品就開始引開淘寶流量了。這時(shí),生意開始了。5、數(shù)據(jù)分析。當(dāng)一個月的經(jīng)營后,你會在淘寶的生意參謀里面看到過去一個月的各種經(jīng)營數(shù)據(jù),包括每天的流量,包括每天的銷售額,包括你的客戶是通過什么關(guān)鍵詞搜索進(jìn)來的。利用這些數(shù)據(jù),你可以做更詳細(xì)的優(yōu)化。比如修改你的標(biāo)題,引入成交量比較大的那些關(guān)鍵詞。比如修改你的頁面,使得產(chǎn)品的點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率更加高。比如改進(jìn)自己的客服水平,提升轉(zhuǎn)化率。還有的,通過經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品存在的一些問題,那么通過和供應(yīng)商溝通,改善產(chǎn)品。通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行一輪改善后,你的生意將會更上一層樓。6、付費(fèi)推廣如果你的生意已經(jīng)上了軌道,這時(shí)候,你就可以開始付費(fèi)推廣了。我一直強(qiáng)調(diào),付費(fèi)推廣只是錦上添花,而不是雪中送碳。一定要在前面都做好的情況下,才開始付費(fèi)推廣。在付費(fèi)推廣前,我們其實(shí)已經(jīng)完成了90%的工作,而付費(fèi)推廣只是最后的10%。付費(fèi)推廣分為直通車、鉆石展位、淘寶客。通過付費(fèi)推廣,我們可以更大地發(fā)揮出自己的店鋪的潛力。篇幅有限,具體的推廣方法可以看看我的這篇回答:怎樣推廣新開的淘寶店?淘寶店鋪推廣方法有哪些?最后一定要說下心態(tài)問題:淘寶開店就是一種創(chuàng)業(yè),創(chuàng)也就帶著一種風(fēng)險(xiǎn)。如果開店沒有抗壓的心態(tài)和肯吃苦學(xué)習(xí)的態(tài)度,還是不建議做淘寶的。
怎么推廣產(chǎn)品
1、進(jìn)行關(guān)鍵詞布局原因
因?yàn)樘詫毴ケ罨内厔?,流量一定會進(jìn)行碎片化的分配,這樣做一方面有利于流量變現(xiàn),另一方面有利于平臺的活躍度。
而這種碎片化的兩種主要途徑:關(guān)鍵詞分配、下架時(shí)間分配。
那通過關(guān)鍵詞怎么來對流量進(jìn)行碎片化分配呢?
在爆款時(shí)代,如果一個商品人氣高、銷量高,那么搜索引擎就會把更多的免費(fèi)自然搜索流量給它,這個寶貝就可能有非常多的關(guān)鍵詞都能夠帶來流量,并且權(quán)重還不錯,也就是說,搜什么詞,他都能排到前面。
但是現(xiàn)在呢?為了實(shí)現(xiàn)碎片化,我只給你20個詞是可以帶來流量的,其他的詞我要把權(quán)重分配給別的寶貝,讓更多的寶貝都可以出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,都有被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會。實(shí)際上,這也就意味著,一般情況下,你的寶貝只有有限的幾個關(guān)鍵詞是有高權(quán)重,能夠給你帶來免費(fèi)的自然搜索流量的。
這樣,就需要我們?nèi)タ紤]關(guān)鍵詞的布局了,畢竟關(guān)鍵詞的數(shù)量是有限的,我們需要將不同的關(guān)鍵詞搭配不同的寶貝,并重點(diǎn)優(yōu)化,以此使得每個寶貝的自然流量相當(dāng)。
2、布局關(guān)鍵詞都布局什么,做哪些工作?
每一個成功的人,都是一個細(xì)節(jié)一個細(xì)節(jié)的積累起來的。我自己就是從小賣家做起來,然后跟非常多的小賣家接觸,所以更愿意去在意這些細(xì)節(jié)。經(jīng)過長期的實(shí)踐總結(jié),我們發(fā)現(xiàn),關(guān)鍵詞的布局工作主要是由三部分構(gòu)成的:
(1)布局主詞的過程
當(dāng)然,首先要搞明白幾個問題:
主詞是做什么用的
如果你要給主詞下一個定義,那么可以這樣說:在未來最有可能給你帶來最多流量的,并且能代表你寶貝最核心屬性的詞。那么我們在布局主詞的時(shí)候,首先想到的第一個問題就是,他一定要是跟我們的寶貝密切相關(guān)的。然后我們根據(jù)銷量加權(quán)指數(shù)的公式,都知道,為了突出主詞的權(quán)重,應(yīng)該有多個圍繞主詞的長尾詞也要有權(quán)重。所以,主詞還有一個非常重要的作用:用來選取黃金長尾關(guān)鍵詞。
為什么一般情況下寶貝的主詞是唯一的
就像我們前面提到的,流量是要被碎片化的,所以給你的詞不會太多,最核心的詞一般都只有一個,尤其是對于競爭激烈的類目來講,可能你標(biāo)題大部分的流量都是由一兩個詞帶來的,這一兩個詞就是你的標(biāo)題主詞。最為關(guān)鍵的是,如果主詞太多,長尾詞就無從選起了,也是一個問題。所以,我們建議,一般情況下,寶貝標(biāo)題的主詞是唯一的(注意:我一直強(qiáng)調(diào)是一般情況下,因?yàn)楹竺鏁v到特殊情況)
主詞一定是短詞么
當(dāng)然不一定!如果你的店鋪基礎(chǔ)比較差,比如是新店,在競爭比較激烈的類目,哪怕是二級詞對你來說都是大詞了。這時(shí)候,為了能夠規(guī)避太過激烈的競爭,就可以用二級詞作為主詞,比如你是賣連衣裙的,那么就可以用“無袖連衣裙”、“碎花連衣裙”等作為主詞。
如何提高店鋪流量
1.設(shè)計(jì)首頁:不要添加太多顏色,要清新明了,一眼看上去很舒服的感覺,建議不要超過3種顏色,主營風(fēng)格直截了當(dāng)告訴客戶自己是做什么的,別用太過文藝的文案讓人一時(shí)半會看不出來。
2.上架新品:時(shí)間要選好,如果產(chǎn)品不是非常突出,最好避開競爭對手最熱上架時(shí)間,如果想在流量高峰得到最好的流量,可以提前1小時(shí)左右在流量高峰期上架。流量高峰期分三個時(shí)間段:上午9:00-12:00,下午13:00-17:00,晚上20:00-23:00.
3.優(yōu)化標(biāo)題:新品剛上架的時(shí)候,最好選擇合適、精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,京東的標(biāo)題不宜過長,不宜過短,我建議30個左右就可以,要盡可能覆蓋這款產(chǎn)品所有可以用得到關(guān)鍵詞、熱詞(包括:行業(yè)熱詞、季節(jié)熱詞、京東熱詞)。
4.優(yōu)化主圖:一個好產(chǎn)品的主圖不僅可以吸引消費(fèi)者的點(diǎn)擊,也可以加深消費(fèi)者對產(chǎn)品的第一印象,對最后的轉(zhuǎn)化成交起重要作用。目前圈內(nèi)主做標(biāo)題優(yōu)化、主圖優(yōu)化較專業(yè)的工作室有:推他她、絕版概念。有需要的可以去百度搜索。
5.調(diào)整數(shù)據(jù):如果一個新品沒有排名,沒有權(quán)重,沒有數(shù)據(jù)支撐,是不可能獲得曝光機(jī)會的。我們一定要利用做流量配合銷量的做法把基礎(chǔ)做好!我建議別用軟件做流量。因?yàn)榫〇|算法升級了,市面上的軟件基本全線癱瘓,如果用軟件做流量,風(fēng)險(xiǎn)比較大。流量方法建議自己去找靠譜的平臺去做,如;推他她、達(dá)摩快數(shù)、絕版概念等等。
6.精準(zhǔn)通推廣:做好基礎(chǔ)后我們可以開快車。因?yàn)榫〇|快車的類目跟關(guān)鍵詞推廣是轉(zhuǎn)化較好的位置。而且京東推廣有加權(quán),有基礎(chǔ)的新品投入不需要太大,一般都能與產(chǎn)出持平。如果考慮到投資回報(bào)率,爆款推廣是回報(bào)最好的。
7.做促銷:為了提高轉(zhuǎn)化率,提高客單價(jià),一定要做好促銷,包括不至于:單品促銷、贈品促銷、套裝促銷、加價(jià)購、滿減等。
8.付款方式:京東的顧客群體已經(jīng)習(xí)慣了貨到付款的方式,我建議要開通貨到付款,一定程度上也能提高流量轉(zhuǎn)化率。
9.發(fā)貨和評價(jià):發(fā)貨的速度要控制在24小時(shí)內(nèi),一定要有效率,客人開心,你的錢也到手快一點(diǎn)。一定要引導(dǎo)買家評價(jià),如果不會引導(dǎo),s單的評價(jià)最好寫詳細(xì)些,比如:產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)間、售后服務(wù)等等,可以提高寶貝的轉(zhuǎn)化率和曝光率,這樣的評論多了,對排名的也有幫助,對轉(zhuǎn)化也有幫助。
10.堅(jiān)持;個人覺得很重要,尤其是在推廣單品,如果很有潛力的款,不要放棄,一定要堅(jiān)持推,不要因?yàn)橐惶煊袖N量一天沒有就放棄了,堅(jiān)持查看數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,畢竟京東比淘寶天貓還是更容易操作的!
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