淘寶客服兼職怎么做?靠不靠譜

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很多人都喜歡做一些兼職來增加自己的收入，而且現(xiàn)在淘寶客服這個(gè)兼職因?yàn)榫W(wǎng)上大量的宣傳信息，導(dǎo)致很多人都想要去做這個(gè)兼職，但是這個(gè)兼職靠譜不，只能說有真有假，都是需要靠自己去辨別的。

一般要是不靠譜的淘寶客服兼職，他基本符合以下幾個(gè)特征。

一，有會費(fèi)

首先這種客服兼職他就是以騙錢為目的的，所以基本上遇到一些在你入職之前還要交會費(fèi)的就可以判定是騙子了。

二，拉人頭

還有一種他是屬于那種需要你轉(zhuǎn)發(fā)他們的廣告，并且你還必須要拉滿多少個(gè)人才可以讓你入職，這種也是不靠譜的。

三，公司信息不全

一些不靠譜的客服兼職他們的公司基本是屬于那種沒有注冊的，所以網(wǎng)上查不到他公司信息的基本就是騙子公司了。

像我們一些靠譜的客服兼職都具備以下幾個(gè)特征。

一，信息齊全

他們的公司都是屬于在工商局注冊了的，只要把他們公司的名字在網(wǎng)上百度一下，就可以看見他公司的法人是誰，注冊資金是多少，注冊時(shí)間等等信息。

二，完整的入職程序

雖然我們這個(gè)淘寶客服只是一個(gè)兼職，但是我們正規(guī)的公司，在你想要做這個(gè)工作的時(shí)候，還是會對你進(jìn)行一個(gè)簡單的培訓(xùn)，然后對你進(jìn)行考核，考核過關(guān)之后才會讓你入職，而且一般還有三天的實(shí)習(xí)期，在你實(shí)習(xí)期表現(xiàn)還不錯(cuò)的情況下，會和你簽訂一份兼職的合同。

三，薪資待遇

這是我們最關(guān)心的地方，正規(guī)公司的話他都是通過銀行卡給員工發(fā)工資的，而且兼職的工資不會太高，所以一些說什么日入上百的兼職基本都不要去相信。

那我們該怎么樣去做好一個(gè)淘寶客服呢？

我們雖然說是兼職的淘寶客服，但其實(shí)我們的工作內(nèi)容，還有工作要求其實(shí)都和正式的客服差不多。

一，打字速度

我們作為客服，因?yàn)槎际峭ㄟ^淘寶聯(lián)系的，所以我們的打字速度要快，還要準(zhǔn)確，不然客戶問你一個(gè)問題，因?yàn)槟愦蜃致Y(jié)果過了很久才可以回復(fù)客戶，這個(gè)時(shí)候說不定客戶早就走了。

二，專業(yè)知識

我們需要對店鋪的產(chǎn)品有一定的了解，可以應(yīng)付各種各樣的專業(yè)性的問題，這一點(diǎn)是非常重要的，因?yàn)榭蛻粼趩柲阋恍﹩栴}的時(shí)候，你要是能夠給他正確的答復(fù)，客戶就會覺得這個(gè)客戶很專業(yè)，從而對我們的產(chǎn)品也有一定的好感。

三，購物體驗(yàn)

很多的淘寶客服都是抱著一種我只管回答，不管客戶的反應(yīng)的，像一些合格的客服都是會照顧客戶的心情，給他一種良好的購物體驗(yàn)，比如說在結(jié)束咨詢的時(shí)候，我們給客戶來一句祝您生活愉快，這樣別人一看就會感覺我們客服很有禮貌。

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