淘寶退貨次數(shù)多會(huì)不會(huì)被屏蔽-如何避免買家退款！

本文主題淘寶退貨,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。

淘寶網(wǎng)盛行之后，不僅給廣大消費(fèi)者提供了購(gòu)物便利性，同時(shí)也會(huì)給店主帶來(lái)一些不可避免的負(fù)面影響，總是會(huì)有人出現(xiàn)頻繁的退款事件，盡管淘寶網(wǎng)始終提倡的是誠(chéng)信且快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，同時(shí)堅(jiān)持誠(chéng)信為本，顧客至上的服務(wù)理念，但是，世界之大，一旦觸及了個(gè)人某些利益時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)一些不規(guī)則的交易方式。那么對(duì)于店家來(lái)說(shuō)，如果淘寶退貨次數(shù)多會(huì)不會(huì)被屏蔽？給自己的店鋪又會(huì)帶來(lái)哪些負(fù)面影響？

如果客戶在自己家店鋪出現(xiàn)退款必然會(huì)有一定的負(fù)面影響，一，對(duì)于后續(xù)的消費(fèi)者會(huì)有誤導(dǎo)影響，如果本身店鋪經(jīng)營(yíng)有方，且貨品中肯時(shí)，還是會(huì)有一些別有用心的人去退款，將會(huì)誤導(dǎo)以后的消費(fèi)者。因?yàn)楸旧淼赇伿遣淮嬖趩?wèn)題，只是個(gè)人客戶由于某些原因而造成的退款。二，此外，在淘寶設(shè)計(jì)上會(huì)給每一個(gè)商家退款率，賣家收到的買家發(fā)起的退款筆數(shù)，或者是賣家當(dāng)月的支付寶交易筆數(shù)超過(guò)一定的比例時(shí)，就會(huì)被淘寶商城將被強(qiáng)制退出消保。三，若店鋪的賬戶中退款次數(shù)多，對(duì)店鋪搜索權(quán)重同樣會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，同時(shí)還會(huì)影響賬戶支付寶使用率。以及影響到申請(qǐng)加入消費(fèi)者保障服務(wù)?？傮w來(lái)說(shuō)，如果店鋪中出現(xiàn)較多次數(shù)的退款，給店鋪本身帶來(lái)的影響還是挺大的，因此商家應(yīng)該避免出現(xiàn)頻繁退款事件。那么在淘寶中，如何操作才能避免買家退款？

首先，要區(qū)分是針對(duì)性的惡意退款，還是屬于客戶本身因商品退款。如果是因?yàn)獒槍?duì)性的惡意退款，可以進(jìn)行相關(guān)的申請(qǐng)，畢竟這是屬于商家之間的競(jìng)爭(zhēng)了，如果一旦涉及相關(guān)的法律問(wèn)題，就需要自己拿起法律武器去維護(hù)自己的權(quán)益。如果是客戶本身的商品問(wèn)題時(shí)，可以及時(shí)的電話給客戶溝通，一般情況下，肯下單購(gòu)買的客戶都是覺得自己比較合適的，如果是因尺碼問(wèn)題，或者顏色問(wèn)題不合適，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)換。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，只要可以購(gòu)買到合適的商品，比起退款來(lái)說(shuō)，要更加有利一些。作為淘寶店主，應(yīng)該懂得針對(duì)性去解決問(wèn)題，同時(shí)在出售商品時(shí)，如果是一些爆款，或者是反季銷量品，或者促銷商品時(shí)，就應(yīng)該提前聲明，概不退換字樣，同時(shí)還需要在客戶下單之后再次提醒客戶，爭(zhēng)取做到客戶清楚每一步，并且知道自己所購(gòu)買商品時(shí)相關(guān)注意事項(xiàng)。

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