淘寶賬戶被凍結(jié)支付寶怎么辦
2023-01-06| 10:29|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:105
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本文主題淘寶賬戶被凍結(jié)支付寶怎么辦,淘寶支付寶,淘寶問(wèn)答。
支付寶是我們?nèi)粘I钪行枰玫降碾娮又Ц斗绞?,有些用戶因?yàn)椴僮鞑划?dāng)、違反淘寶規(guī)則,從而導(dǎo)致淘寶賬戶被凍結(jié)。如果淘寶賬戶出現(xiàn)了這種情況,那么支付寶可以繼續(xù)使用嗎?
淘寶賬戶被凍結(jié),大家最擔(dān)心的應(yīng)該就是支付寶里面的錢該怎么辦。淘寶賬號(hào)一旦被凍結(jié),跟他綁定的支付寶還能單獨(dú)使用,比如轉(zhuǎn)賬、收款、信用卡還款等。淘寶賬戶和支付寶是獨(dú)立的個(gè)體,雖然支付寶沒(méi)有什么影響,但是還是要及時(shí)的解凍淘寶賬戶。
淘寶賬戶被凍結(jié)的原因有以下幾種:
1.有可能他們檢測(cè)到你的賬戶異常使用,比如過(guò)于頻繁購(gòu)買,多賬戶同一臺(tái)電腦頻繁購(gòu)買操作;
2.第二種是炒作資金,比如淘寶刷信譽(yù),或者網(wǎng)站平臺(tái)刷信譽(yù)等;
3.比如信用卡套現(xiàn),會(huì)被永久凍結(jié),而且這種很容易凍結(jié)資金;
4.騙取他人財(cái)物,盜用他人賬戶,侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)一級(jí)處罰。
如何解凍淘寶賬戶?
情況一:嚴(yán)重扣分48分被結(jié)凍
處理方法:在淘寶網(wǎng)致電淘寶客服,淘寶網(wǎng)有客服熱線。然后跟客服溝通,進(jìn)行協(xié)商,看能不能解封,一般來(lái)說(shuō)不可能,如果覺(jué)得有希望,可以去試一試。
情況二:異地登錄凍結(jié)
處理方法:因?yàn)闀簳r(shí)凍結(jié)無(wú)法登錄的,需要在淘寶網(wǎng)首頁(yè)點(diǎn)擊開通賬戶,進(jìn)去以后,輸入會(huì)員名,然后點(diǎn)擊下一步,這里有手機(jī)短信開通和郵箱開通兩種選擇。
如果你是選擇手機(jī)開通,那么繼續(xù)點(diǎn)擊馬上開通,系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到綁定了店鋪的手機(jī)上。接著需要輸入正確的身份證號(hào)和收到的驗(yàn)證碼。(溫馨提示:驗(yàn)證碼在60秒后會(huì)更新,但是我們是一定要輸入最新的驗(yàn)證碼的,所以請(qǐng)注意啦!)輸入后,繼續(xù)點(diǎn)擊下一步完成。就可以解凍了。
如果你選擇用郵箱找回。就要分認(rèn)證會(huì)員和非認(rèn)證會(huì)員。然后認(rèn)證會(huì)員,是需要填寫正確的的身份證號(hào)和回答一些安全問(wèn)題的。非認(rèn)證會(huì)員,只要填寫注冊(cè)時(shí)候郵箱,點(diǎn)擊下一步即可完成解凍。
當(dāng)你的淘寶賬號(hào)被凍結(jié)了,一定要趁早打淘寶客服電話詢問(wèn)解凍方法,及時(shí)解決。賬戶凍結(jié)時(shí)間比較長(zhǎng)的,就沒(méi)有辦法再將淘寶賬戶解凍了,淘寶賬號(hào)將永遠(yuǎn)被凍結(jié),無(wú)法再使用。
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