運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)運(yùn)用步驟解析

本文主題運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付,淘寶賣家,淘寶問答。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)運(yùn)用步驟解析，淘寶已經(jīng)成為我們生活中離不開的購物及創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，最近很多人問道淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付呢?很多朋友在淘寶買了東西不滿意的時(shí)候，因?yàn)橘I了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)想要申請(qǐng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付，但是卻不知道淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付，那么淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付呢?接下來的文章就來給大家簡單介紹一下淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付。

買家為自己購買的淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

買家成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，交易發(fā)生退貨時(shí)，買家需要點(diǎn)擊“已收到貨申請(qǐng)退款”;待賣家同意買家的退貨申請(qǐng)后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號(hào)”等信息;待買家完成退貨賣家確認(rèn)收到退貨，即“退貨成功”后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)后進(jìn)行理賠審核處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。點(diǎn)此查看詳細(xì)的退貨退款流程。

買家可在“已買到的寶貝”中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)訂單中的“退運(yùn)保險(xiǎn)”，查看保險(xiǎn)詳情，了解理賠進(jìn)展。

賣家為買家購買的淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

當(dāng)賣家為買家投保退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，后續(xù)發(fā)生了退貨的情況(不含換貨)，退貨的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)公司后續(xù)會(huì)給予賠付，具體流程如下：

第一步：買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請(qǐng);

第二步：賣家同意買家的退款申請(qǐng)，買家退貨填寫正確的退貨物流信息;

第三步：賣家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng);保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的“收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

注意：

1、若買家實(shí)際完成了退貨的操作，但在退款頁面選擇了“未收到貨”或“無需退貨”的情況，則無法給予理賠;

2、賣家在發(fā)貨時(shí)選擇“無需物流”，則該筆訂單沒有投保成功，一旦發(fā)生退貨，保險(xiǎn)公司將無法給予理賠;

3、若買家填寫的物流信息有誤，則保險(xiǎn)公司無法給予賠付;

貨到付款拒簽，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家怎么賠付?

貨到付款拒簽運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賣家如何申請(qǐng)理賠?賣家無需對(duì)理賠提出申請(qǐng)，全部處理過程由系統(tǒng)自動(dòng)完成。

1、對(duì)于物流公司正常反饋拒簽狀態(tài)的訂單，收到反饋信息7天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。

2、對(duì)于物流公司未反饋訂單狀態(tài)等異常訂單，自下單之日起27天后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單狀態(tài)更改為交易關(guān)閉，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)。

3、系統(tǒng)自動(dòng)向保險(xiǎn)公司發(fā)起理賠申請(qǐng)后，保險(xiǎn)公司在72小時(shí)內(nèi)完成核賠處理，作出理賠決定。當(dāng)確認(rèn)損失發(fā)生無誤時(shí)，理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)生及其運(yùn)用步驟，如下圖操作所示：

步驟1：首先，親們登錄淘寶賬號(hào)，在淘寶選購了自己喜歡的產(chǎn)品后，拍下商品并且提交訂單前，這個(gè)訂單里面就會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一選項(xiàng)，問你是否“購買退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨可賠付多少錢”，若親們購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，則在格子里面打勾。反之，則可以不用理會(huì)，即不用勾選。要注意的是，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有兩種的區(qū)分，一種是需要買家自己購買的，這種購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的價(jià)格是根據(jù)店鋪的退貨率來定的，退貨率越高，它的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就越貴。而另外一種是賣家送的，不需要買家自己付費(fèi)。

步驟2：當(dāng)買家勾選了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，并且交易成功，商家發(fā)貨后，淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)方面就投保成功了。

步驟3：若買家們?cè)谏唐泛炇蘸?天內(nèi)需要退貨的話，則點(diǎn)擊“申請(qǐng)退貨”一項(xiàng)，要記住這個(gè)退貨申請(qǐng)一定要在商品簽收后7天內(nèi)完成，這樣，退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才會(huì)按協(xié)議產(chǎn)生，否則就失效，不能陪付了。

步驟4：淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨賠付流程一般按以下流程來：賣家申請(qǐng)退貨-賣家同意買家的退貨申請(qǐng)-買家退貨-賣家收到貨后就完成了整個(gè)退款流程-系統(tǒng)發(fā)出理賠-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠款后就打入買家支付寶。

步驟5：若買家們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了退款流程，但日期到了，賠款還是沒有按時(shí)打入到買家的支付寶里面，則在訂單里面進(jìn)入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)頁面，并在頁面的最下方找到客服旺旺，向旺旺客服說明問題，讓他們及時(shí)解決。

在運(yùn)用淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)要注意了：

1)賣家收到貨物并且成功確認(rèn)退款后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠款會(huì)在72小時(shí)內(nèi)打入買家的支付寶賬號(hào)內(nèi)。

2)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付成功的前提是，買家一定要把退貨單號(hào)填寫到退款頁面里，否則也就不能產(chǎn)生理賠了。

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