了解淘寶店鋪信譽等級劃分的標準
2023-01-06| 10:21|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:93
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一些剛開始做淘寶的賣家對于淘寶里面的設置幾乎可以說一點基礎都沒有,連最簡單的店鋪信譽都不知道。那么,淘寶店鋪的信譽是有什么影響的呢?怎么看淘寶店鋪的信譽?
一、淘寶賣家的信用等級是如何劃分的?
淘寶會根據(jù)店鋪中所獲得的評價來對一個店鋪的整體水平進行劃分,如果我們下圖中所示。我們知道對一個產品的評價可以分為好評、中評、差評三種,淘寶上實行的是分數(shù)累積制度,也就是說,店鋪中每得到一個好評,店鋪的信用等級就加一分。
那么我們可以看到250分以下的是心級店鋪。一星級別的店鋪分數(shù)在十分以下四分以上,二心級店鋪則要求11分到40分,三心店鋪要求41分到90分,四心店鋪要求91分到150分,五心店鋪要求分數(shù)在151分到250分。
1萬分以下、500分以上的屬于鉆石級店鋪,251分到500分是一鉆店鋪,501分到1000分是二鉆店鋪,1001分到2000分飾三鉆店鋪,2001分到5000分飾四鉆店鋪,5001分到1萬分是五鉆店鋪。
1萬分以上、50萬分以下是皇冠級別店鋪,10001分到2萬分是一皇冠店鋪,20001分到50000分是兩皇冠店鋪,50001分到10萬分是三皇冠店鋪,數(shù)20001分到20萬分是四皇冠店鋪,200001分到50萬分是五皇冠店鋪。
接著是50萬分以上的店鋪,他們都屬于金冠級別店鋪。500001分到100萬分屬于一金冠店鋪,1000001分到200萬分是兩金冠店鋪,2000001分到500萬分是三金冠店鋪,5000001分到1000萬分是四金冠店鋪,10000001分以上是五金冠店鋪。
通過以上的數(shù)據(jù)分析我們知道,店鋪信譽的等級是根據(jù)店鋪的分數(shù)的多少來進行劃分的?而這個店鋪得分主要就是由店鋪的好評得來的,每個好評加一分,那也就是說把我們以上所列的每一個單位為分的數(shù)據(jù),可以把單位等同替換為“個好評”,比如說250個好評以下的是心級店鋪,251個好評到1萬個好評之間的屬于鉆石級別的店鋪,10001個好評到50萬個好評之間的屬于皇冠店鋪,500001個好評以上的店鋪都屬于金冠級別的店鋪。
二、分數(shù)統(tǒng)計的一些規(guī)則
上面我們講清楚了店鋪信譽層級的劃分,那我們就不難知道,店鋪的信譽與買家的評價息息相關,我們也說了評價分為三種:好評、中評和差評。淘寶信譽等級的積分原則是好評加一分,中評計為零分,差評減去一分,所以各位店鋪賣家要盡量把店鋪中的差評修改成好評。
而且會要求同一個買家在同一家店鋪中一個月的好評不能超過六個,超出六個好評則不計入信用等級之中。另外,如果是兩星期之內同一買家在同一店鋪購買同一商品,那么所有的好評都之記為加一分,所有的差評都記為減一分,不再重復記入我們的信譽評價之中。
三、如何查看店鋪信譽等級?
首先依然是需要你通過瀏覽器搜索淘寶網,輸入賬號密碼進行登錄。登錄之后進入賣家中心,在賣家中心找到交易管理一下,在交易管理下方有一個評價管理的選項,點擊評價管理的選項我們就進入了查看店鋪信譽的相關頁,這時會顯示出我們店鋪半年的動態(tài)評分,以及賣家累計信用,查看我們賣家累計信用是多少分、在哪個范圍之內,就可以看到我們店鋪的信譽等級了。
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