買家在淘寶不能確認(rèn)收貨的原因
2023-01-03 | 10:05 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:59
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本文主題淘寶,淘寶收貨,淘寶問答。
我們通常在淘寶上買東西的時(shí)候收到貨物后都沒有立刻點(diǎn)確認(rèn)收貨,是系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨,但是有某些人會(huì)早淘寶立刻的點(diǎn)確認(rèn)收貨,那到底在收到貨物的時(shí)候,在淘寶不能確認(rèn)收貨的時(shí)候?qū)τ谔詫氋u家來說是個(gè)怎么樣的情況呢?相信大家都很想了解一下。
買東西上淘寶已經(jīng)成為現(xiàn)代人的習(xí)慣,哪怕沒事兒的時(shí)候,也有不少的用戶喜歡逛逛淘寶,淘一下便宜的產(chǎn)品。但是隨著不良商家的大量“涌現(xiàn)”,淘寶購物的安全性越來越讓人懷疑。對(duì)于假貨泛濫的事情馬云是這樣回答的:我從來不在淘寶上買東西,我也不認(rèn)為淘寶上有假貨,一分錢一分貨,一塊勞力士幾十萬,淘寶標(biāo)價(jià)100元,有的人自己愿意買,買了之后又大罵店家賣假貨,明明是他們自己占小便宜。
不知道大家上網(wǎng)購物的習(xí)慣是什么?反正以前是經(jīng)常很懶的去點(diǎn)的,正常流程是,購買然后焦急的等待,然后欣喜若狂的收貨,然后就沒有然后了。。。至于點(diǎn)擊確認(rèn)收貨和好評(píng)啥的,反正到時(shí)間自動(dòng)會(huì)確認(rèn)的嘛,交給天貓和淘寶好了。
對(duì)于網(wǎng)購,是現(xiàn)在人們的家常便飯,逛逛、提交訂單、支付、坐等收貨。而對(duì)于收貨,我們都知道,一是可以選擇主動(dòng)確認(rèn)收貨,二是可以選擇不主動(dòng)確認(rèn)收貨,而兩者有什么區(qū)別呢?
主動(dòng)和不主動(dòng)收貨的區(qū)別還在于,你越早點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,賣家就越早的拿到錢。因?yàn)槟阗I東西時(shí)支付的錢并不是直接給賣家的,而是存在支付寶的后臺(tái)里,當(dāng)確認(rèn)收貨或是15日后系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)收貨,錢才會(huì)打給賣家。這也就是為什么那么多小賣家愿意給我們好評(píng)返現(xiàn)哦,你不確認(rèn)收貨怎么打好評(píng),你以為人家是為了好評(píng),其實(shí)人家是一箭雙雕啦。
其實(shí),主動(dòng)收貨就相當(dāng)于賣家可以收到款了,如果等到時(shí)間了賣家那邊自動(dòng)確認(rèn)收貨的話就相當(dāng)于收款的時(shí)間延長了。而且有時(shí)候賣家會(huì)有一個(gè)小心機(jī),如果確認(rèn)收貨后可以得到紅包,如果在追加評(píng)論里就沒有紅包了呦。
而且如果對(duì)方主動(dòng)確認(rèn)收貨,我們沒有確認(rèn),那么芝麻信用就會(huì)很緩慢的增長,如果在我們收到賣家的貨物確認(rèn)無誤后確認(rèn)收貨,芝麻信用就會(huì)增加很快呦!在沒有問題的情況下,還是主動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)比較好噠。
付款后錢是給支付寶的,只有確認(rèn)收貨了,支付寶才會(huì)把錢給商家,客戶不確認(rèn),甚至和樓上那位說的故意不確認(rèn)而且還延長收貨時(shí)間,只會(huì)讓商家更多的錢壓在支付寶里,大大加長了商家資金流動(dòng)周期,對(duì)商家很不好。就算后期需要售后,也有很長一段時(shí)間可以申請(qǐng),時(shí)間搓搓有余。建議大家收到貨了確認(rèn)無誤就可以確認(rèn)收貨,有利于資金回籠,可以先不評(píng)價(jià),一段時(shí)間后再寫也不遲。最后吐槽下極個(gè)別不厚道的買家,買了我們的樂器說去演出,然后收到貨后第七天申請(qǐng)七天無理由退換貨,我們同意后,客戶再退貨入口即將關(guān)閉的第九天才退回,相當(dāng)于白白使用了十六天,算上退回路上幾天,差不多有20天才收到退貨。而天貓考核的退貨時(shí)間均值不過2天多點(diǎn),極大損害到商家,極度鄙視。
作為淘寶賣家,遇到很多奇葩買家的,可以穿一件衣服接近一個(gè)月左右再退的,淘寶的退貨退款規(guī)則漏洞非常大的,然而淘寶不會(huì)改,什么原因呢?因?yàn)檫@是淘寶故意的,讓淘寶賣家的利益給買家,然后天貓才可以讓買家利益給賣家,作為一個(gè)平衡。
對(duì)于淘寶維權(quán)這樣的事情,其實(shí)淘寶并不會(huì)過分的偏向一方,而是誰的證據(jù)充分相信誰?就拿申請(qǐng)退貨退款來說,當(dāng)你選擇退款并在賣家同意之后,就會(huì)進(jìn)入到正規(guī)的退款流程,可是當(dāng)賣家收到貨后會(huì)有以下現(xiàn)象:兩件衣服變成了一件、一件商品變成了空殼子、化妝品只剩半袋。于是賣家就開始維權(quán)了。
上面的內(nèi)容是關(guān)于淘寶不能確認(rèn)收貨的一些細(xì)節(jié),說到底淘寶賣家也是很無奈,但是我們作為商家來說,還是要維護(hù)自己的權(quán)益。
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