降傭背后-社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長已被舍棄-美團(tuán)行業(yè)資訊

本文主題美團(tuán),社區(qū)團(tuán)購,多多買菜,美團(tuán),行業(yè)資訊。

相信不少社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)長已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，團(tuán)長的生存，變得越來越艱難。當(dāng)社區(qū)團(tuán)購的風(fēng)口漸漸冷卻，團(tuán)長成為了這輪洗牌的炮灰，很多平臺開始提高對團(tuán)長的要求，提升團(tuán)長淘汰率，讓不少團(tuán)長被動或主動“離職”。

下午兩點(diǎn)，廣州一家煙酒店門口，唐靜正在取多多買菜的貨，她發(fā)現(xiàn)，今天多多還是沒有送“塑料袋”。

去年11月，唐注冊成為了多多買菜的團(tuán)長，BD告訴她傭金能達(dá)到10個(gè)點(diǎn)，但兩三個(gè)月后，唐靜發(fā)現(xiàn)，多多傭金降到了2%-3%，有的產(chǎn)品甚至不到1%，“你看這單雞蛋，175.98元，提成0.12元，離譜不？！”

“傭金都抵不上塑料袋錢！”

唐靜表示，不止是多多買菜，其他平臺都在降傭金，例如美團(tuán)優(yōu)選的BD曾承諾，傭金提成15到20個(gè)點(diǎn)，但開團(tuán)后，實(shí)際提成只有7到8個(gè)點(diǎn)。

“不同商品，傭金不同，綜合點(diǎn)數(shù)10%”，這一由興盛優(yōu)選制定的傭金規(guī)則，迅速被互聯(lián)網(wǎng)巨頭“抄作業(yè)”，在“爭搶團(tuán)點(diǎn)”的激烈競爭中，有平臺甚至將傭金提高到15%到20%。

但目前，社區(qū)團(tuán)購“降傭金”，似乎已是不爭的事實(shí)。而社區(qū)團(tuán)購平臺為什么降傭金？傭金高低對平臺的意義又何在？

一、傭金都去哪了？

2023年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭激戰(zhàn)社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域，團(tuán)長傭金高低，亦成為角逐重點(diǎn)之一。

實(shí)際上，社區(qū)團(tuán)購平臺每開通一座新城市，傭金都保持在10%左右；去年12月，在長沙開城的各家平臺中，多多傭金約為5%-10%，橙心、美團(tuán)的傭金在10%-15%之間。

但很快，團(tuán)長傭金數(shù)字就開始大幅下滑。

今年1月，在上海青浦區(qū)經(jīng)營雜貨店的秦峰，注冊成為多多買菜的團(tuán)長，“當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員承諾傭金10到15個(gè)點(diǎn)，剛開始第一天確實(shí)是這么高”，但隨后，秦峰發(fā)現(xiàn)多多的傭金在一路下調(diào)。

秦峰表示，今年春節(jié)前，為了給店鋪進(jìn)貨，自己在多多買菜上采購了1000多元的食雜、百貨等商品。但收到貨品后，秦峰發(fā)現(xiàn)傭金只有30多元，傭金比率僅3%左右。

“業(yè)務(wù)員承諾的傭金數(shù)字，你得打個(gè)對折才能信！”秦峰說。

秦峰的經(jīng)歷并非個(gè)案，全國多地的多多團(tuán)長，傭金都大幅下滑：

“400克金針菇，售價(jià)1.88元，提成0.08元，傭金不足5%；”

“300克青椒，售價(jià)1.28元，提成0.04元，傭金約3%；”

“500克新鮮土豆，售價(jià)2.48元，提成0.07元，傭金2%有余?！?/p>

多多傭金為何如此大幅跳水？在拼多多2020Q4財(cái)報(bào)電話會議上，戰(zhàn)略副總裁DavidLiu特意點(diǎn)出多多買菜與傳統(tǒng)社區(qū)團(tuán)購的差異：“我們不需要人來幫助我們聚集很多用戶。”

事實(shí)也證明了這一點(diǎn)，多多買菜的團(tuán)長幾乎不用建群，不用推廣商品，也會有大量顧客下單，他們多數(shù)是從拼多多主站“聞訊而來”。

擁有龐大流量池的拼多多主站，承擔(dān)起更重要的引流、拉新作用。

既然，團(tuán)長作為流量樞紐的角色被平臺取代，僅僅承擔(dān)揀貨、代存放等基礎(chǔ)功能，出于壓縮成本的考量，多多買菜給到團(tuán)長的傭金，自然是一路走低。

但傭金“跳水”的平臺，不止多多買菜一家。

上海一位美團(tuán)優(yōu)選團(tuán)長表示，BD最開始承諾傭金能達(dá)到10%-15%，但真實(shí)水準(zhǔn)并非如此，“我估計(jì)（傭金）只有7到8個(gè)點(diǎn)?！?/p>

“降傭”信號已經(jīng)出現(xiàn)，不僅是承諾數(shù)字與實(shí)際不符，更是平臺進(jìn)入新發(fā)展階段的表征之一。身處洪流中的團(tuán)長，或許只能接受命運(yùn)。

整體觀察，相比于去年社區(qū)團(tuán)購平臺對團(tuán)長的補(bǔ)貼力度，今年各家平臺都采取了收縮策略。另外，平臺發(fā)放傭金也不再是“大水漫灌”，而是轉(zhuǎn)化成新的形式。

平臺們“另辟蹊徑”，在傭金之外推出沖單獎(jiǎng)、新人獎(jiǎng)等活動，激勵(lì)團(tuán)長并提升GMV和下單量。

例如盒馬集市在湖北上線的沖單獎(jiǎng)，如果單日最高下單人數(shù)超過85人，團(tuán)長可拿到158元的獎(jiǎng)勵(lì)；多多買菜也在上海推出新人獎(jiǎng)，一位入駐平臺近兩個(gè)月的團(tuán)長表示，現(xiàn)在累計(jì)的新人獎(jiǎng)里已經(jīng)有2000多元。

但無論傭金還是新人獎(jiǎng)，都是平臺階段性的營銷策略，有團(tuán)長認(rèn)為，沖單獎(jiǎng)、新人獎(jiǎng)的時(shí)間不會長久，“活動可能說沒就沒了。”

顯然，傭金變化不僅是團(tuán)長態(tài)度的晴雨表，更是平臺策略、戰(zhàn)略節(jié)奏的真實(shí)寫照。對團(tuán)長而言，平臺的發(fā)展階段，也與團(tuán)長的未來命運(yùn)息息相關(guān)。

二、“降傭”本相

“傭金10%”，這一由興盛優(yōu)選創(chuàng)立的規(guī)則，被后進(jìn)者奉為圭臬。

2023年，成立于湖南的興盛優(yōu)選，轉(zhuǎn)型社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)；彼時(shí)，長沙出現(xiàn)了近200家社區(qū)團(tuán)購平臺，均采取“收押金”形式邀請團(tuán)長，“花錢”才能入駐平臺。

興盛優(yōu)選的進(jìn)場，改變了這一切，10%的商品傭金、不設(shè)區(qū)域保護(hù)，興盛優(yōu)選在長沙快速“收割”團(tuán)長。“只要你想做都可以”，興盛優(yōu)選傳遞出這樣的信號。

當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐步枯竭，各路玩家都在尋找新的流量池，一部分平臺開始挖掘社區(qū)流量，而寶媽、小店店主，成為平臺串聯(lián)小區(qū)顧客的重要一環(huán)。社區(qū)團(tuán)購模式由此應(yīng)運(yùn)而生。

在2023年社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)局中，團(tuán)長扮演著激活小區(qū)流量的重要角色，平臺因此也給到團(tuán)長相應(yīng)的傭金激勵(lì)。

但互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入場改變了這一邏輯。

美團(tuán)、滴滴、拼多多、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，有著更豐富的流量場景，擴(kuò)張勢頭也當(dāng)仁不讓。截至目前，美團(tuán)、橙心和多多三家，已經(jīng)入駐全國近千座縣市。

如今，搶先入局的互聯(lián)網(wǎng)公司，正從城市大擴(kuò)張階段，轉(zhuǎn)向精細(xì)化運(yùn)營階段，重點(diǎn)任務(wù)是提高團(tuán)效、動銷（拉動銷售）。

例如今年1月，美團(tuán)優(yōu)選開始在湖南、湖北和江西等地，招募“C端拉新”BD，主要任務(wù)不是拓展B端商家，而是拉新用戶。

“小店都開完了，當(dāng)然要去拉用戶了。”業(yè)內(nèi)人士如是說。

在平臺轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作的過程中，當(dāng)每座城市團(tuán)點(diǎn)密度達(dá)到一定水平、團(tuán)長開發(fā)新用戶的能力和意愿都不強(qiáng)時(shí)，平臺也會衡量，要給團(tuán)長付出多少傭金成本，才合乎“開源節(jié)流”的目標(biāo)。

效率大于一切。

況且，互聯(lián)網(wǎng)公司們?nèi)刖稚鐓^(qū)團(tuán)購，都懷有更宏大的商業(yè)野望。對滴滴而言，橙心優(yōu)選就是補(bǔ)強(qiáng)生活服務(wù)短板的重要一戰(zhàn)；對拼多多而言，多多買菜是“主業(yè)的延伸”，黃崢也曾提及，多多買菜是農(nóng)產(chǎn)品上行計(jì)劃中的重要一環(huán)。

王興更是談到，美團(tuán)優(yōu)選是美團(tuán)“五年乃至十年難得一遇的機(jī)會”，社區(qū)團(tuán)購“能為電商創(chuàng)建新的基礎(chǔ)設(shè)施……而一旦有了新的基礎(chǔ)設(shè)施，也將有機(jī)會創(chuàng)建全新的價(jià)值鏈?！?/p>

擺在巨頭面前的，是一次商業(yè)模式創(chuàng)新的巨大機(jī)會。

各路玩家全力“沖鋒”、大舉開團(tuán)，當(dāng)每個(gè)城市的團(tuán)點(diǎn)數(shù)量趨近飽和，每家團(tuán)點(diǎn)的用戶處于穩(wěn)態(tài)之時(shí)，更多承擔(dān)揀貨、存貨、點(diǎn)貨功能的團(tuán)長，還能分得幾杯羹？

再進(jìn)一步，在社區(qū)團(tuán)購的滾滾洪流中，當(dāng)團(tuán)長完成“激活拉新”的階段性使命后，他們將何去何從？相比于“降傭金”問題，這或許更會讓團(tuán)長們產(chǎn)生危機(jī)感。

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