用心理學(xué)思維玩轉(zhuǎn)淘寶寶貝詳情頁（中）

本文主題淘寶,淘寶買家,淘寶問答。

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再開始著手設(shè)計詳情頁之前，除了需要了解買家的心里之外，我們還需要確定詳情頁設(shè)計的方向，只有朝著對的方向努力才有意義，那么今天我們就主要為大家講解一下詳情頁的方向應(yīng)該如何確定。三、給誰看(買家定位)

想要設(shè)計詳情頁，我們就必須要知道，我們的產(chǎn)品是賣給誰的，目標消費人群是哪些，他們喜歡看什么。

毫無疑問這是我們的首要工作，各位買家在設(shè)計詳情頁之前一定要知道自己的詳情頁是給誰看的

例如淘寶上一家大碼服裝專賣店的詳情頁就很值得大家參考，我們思考一個問題，買大碼男裝的人買衣服首先考慮的是是否合身，其次再考慮款式的問題，我們看一下這家店鋪的詳情頁

詳細的衣服尺碼

男款建議尺碼

女款建議尺碼

試穿報告

怎么樣，這家店在尺碼上做的夠詳細吧，相比于其他買衣服的店鋪將詳情頁做成了各種模特展示的地方，這家店鋪卻將重點放在衣服的規(guī)格、尺碼上，這就是買家定位，你要知道觀看你商品的買家最想看的是什么內(nèi)容。四、看什么(買家感興趣的內(nèi)容)

那么完成買家定位后，除了他自己想看的，我們還應(yīng)該給買家看什么呢?①、賣點

第一個就是產(chǎn)品的賣點，買家之所以能夠買我們的產(chǎn)品，除了本身的需求之外，產(chǎn)品的賣點也是打動買家的重要方式，如果你不知道如何提煉產(chǎn)品賣點，思考以下幾個點對你很有幫助。

質(zhì)量

不管是什么產(chǎn)品，質(zhì)量都是第一位的，只要我們能夠準確地從產(chǎn)品質(zhì)量上提煉賣點，絕對是最好的選擇，還是上面那個大碼服裝的例子，

這就是產(chǎn)品的質(zhì)量，厚度適中、有彈力、柔軟、100%純棉，這些對于一個胖人時很有吸引力的，所以各位賣家一定要從自己的產(chǎn)品質(zhì)量出發(fā)，提煉產(chǎn)品的賣點。

設(shè)計

設(shè)計也是一個產(chǎn)品的賣點，不管是設(shè)計風(fēng)格、還是產(chǎn)品的細節(jié)設(shè)計，只要體現(xiàn)了用心的地方就要展示出來，這種細節(jié)越多，獲得買家信任的可能性越高。

大碼服裝店的細節(jié)展示

工藝、材質(zhì)、感覺

這三點也是產(chǎn)品的獨特賣點，尤其是現(xiàn)在人們買商品，更加強調(diào)商品的附加價值、感覺，所以你的商品一定要有自己的風(fēng)格、感覺，這樣能符合很大一部分買家的口味。

大碼服裝店部分詳情頁細節(jié)圖②、體現(xiàn)差異化

差異化是更高級的產(chǎn)品賣點，因為現(xiàn)如今的淘寶同質(zhì)化商品非常多，我們?nèi)绻麅H僅是提煉產(chǎn)品自身的賣點，沒根本沒有優(yōu)勢，我們要體現(xiàn)的是自己產(chǎn)品與別家產(chǎn)品的差異化。

差異化是賣家能否下單的重要保證，如果你不知道如何找到產(chǎn)品的差異點，參照以上提煉產(chǎn)品賣點的方法，從眾多的產(chǎn)品賣點中找產(chǎn)品的差異點。③、替買家找理由

什么我的產(chǎn)品賣點擺在那，你看好了就買，看不好就不買，為什么我還要幫你想理由，

各位賣家不要驚訝，幫買家想理由是必須的，因為不管我們的商品多好，買家都會有一個戒備的心理，哦們要讓買家相信我們的店鋪，相信我們的產(chǎn)品，這就是我們必須為他們想理由的原因。

我們可以從價格上尋求突破，例如現(xiàn)在的價格折扣非常低，過了今天打折優(yōu)惠就沒有了。

也可以在產(chǎn)品的附加價值上延伸，一旦買家認可我們產(chǎn)品的附加價值，成單率會大大提高④、產(chǎn)品場景化

將商品場景化是非常有必要的，無論是什么商品，買家買到商品就是為了使用，如果詳情頁中沒有商品的使用場景，即使商品再好，對買家也沒有說服力。

如果你賣禮服，詳情頁中就出現(xiàn)穿禮服的場合

如果你賣手機，就在詳情頁中出現(xiàn)手機的使用場景

……

不管你賣什么商品，都要盡量提煉商品的場景，這樣才能給買家創(chuàng)造想象的空間和時間，商品場景化能夠很好地提升成單率⑤、促成立刻下單

上篇文章我們說過，買家猶豫的時間越長，成單率越低，所以很多賣家都希望買家立刻下單，這就需要我們能夠仔細分析買家的需求和顧慮。

只要能夠滿足買家的需求，打消顧慮，買家立刻下單也不是難事。

比如說我們的商品平時不包郵，為了讓買家立刻下單，可以包郵。當(dāng)當(dāng)旗艦店就是很好的例子

平時買書需要郵費，一旦有免郵活動，訂單量上升是一定的。

此外，清倉、秒殺等活動也能很好地讓買家立刻下單

⑥、服務(wù)好

現(xiàn)在的淘寶賣家不僅僅賣產(chǎn)品，更多的是賣服務(wù)，不管是售前咨詢還是售后服務(wù)，只要服務(wù)好，買家自然成單快，復(fù)購率高。

這就要求我們在詳情頁中體現(xiàn)我們的服務(wù)，不管是7天無理由退貨，一個月保質(zhì)保修，還是只換不修的服務(wù)，一定要讓買家看到，能提升買家對店鋪、對商品的信任度

好的今天的分享就到這里，這篇文章我們主要講解了詳情頁設(shè)計之前，大方向的確定，只要方向?qū)α耍斍轫摼腿菀鬃隽?，下期我們就詳細的講解一下詳情頁的具體模塊的確定以及排版設(shè)計的規(guī)則。

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