微信公眾號(hào)客服消息接口能力調(diào)整：減少對(duì)用戶騷擾-微信規(guī)則更新

本文主題微信,微信公眾號(hào),消息通知,客服,規(guī)則更新。

5月12日消息，微信公眾號(hào)發(fā)布“關(guān)于公眾號(hào)客服消息接口能力調(diào)整的通知”。通知稱，為優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高客服消息的觸達(dá)及時(shí)率，減少對(duì)用戶騷擾，平臺(tái)將優(yōu)化調(diào)整客服消息API接口：

在用戶點(diǎn)擊自定義菜單、關(guān)注公眾號(hào)、掃描二維碼等三個(gè)場(chǎng)景中，開發(fā)者在收到事件通知后1分鐘內(nèi)可調(diào)用客服消息接口向用戶下發(fā)3條客服消息；在用戶發(fā)送消息和支付成功場(chǎng)景中規(guī)則不變。

為減少規(guī)則調(diào)整對(duì)開發(fā)者的影響，2023年6月1日起新注冊(cè)公眾號(hào)將自動(dòng)生效新規(guī)則；2023年6月1日前注冊(cè)完成的公眾號(hào)從6月起分批調(diào)整為上述規(guī)則。

對(duì)于部分現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)可能受到影響的帳號(hào)，平臺(tái)將在灰度前再次下發(fā)站內(nèi)信提醒，請(qǐng)開發(fā)者在灰度期內(nèi)做好系統(tǒng)適配及運(yùn)營(yíng)調(diào)整。（微信團(tuán)隊(duì)）

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